rollrasen-rudi.deBewertungen:
832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.171 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Treminabsprache, Lieferung - alles war perfekt! Danke!!
Auch die Tips zum Verlegen waren wunderbar, ich bin 75 Jahre und habe es dadurch herrlich alleine geschafft.
Viele Grüße Ute Raschke
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
25m² Rollrasen gekauft, Lieferung auch wirklich schnell. Leider starke Komplikationen beim Anwachsen des Rasens, obwohl wir peinlich genau darauf geachtet haben das alles stimmt. PH Wert gemessen, Boden entsprechend vorbereitet, Dünger direkt nach auslegen aufgebracht und viel gewässert, so dass der Dünger nicht am "Halm" anlag. Trotzdem haben wir viele braune Stellen, mag daran liegen das der Rasen ziemlich trocken hier ankam. Hinweis seitens Rollrasen Rudi man hätte eine extra Kühlung bestellen können um das zu verhindern. Und bitte Grassamen nachbestellen um die Löchern Stellen auszubessern(auch das haben wir gemacht). Die Kommunikation war zwar stets freundlich gehalten, aber als wirklichen Kundenservice, würde ich vielleicht als kleines Goodie eine kleine Packung Grassamen versenden und so wirklichen Service suggerieren.
Liebes Team, wenn Ihr wisst das eine mangelnde Kühlung zum Austrocknen des Rasens führen kann, warum bietet Ihr nicht einfach nur noch die Lieferung mit Kühlung an? Klar sind das minimale Mehrkosten aber für den Kunden gibt es dann keine Komplikationen. Besten Dank
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Bewertungen für rollrasen-rudi.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren bei dieser Bestellung viele große Steine im Rasen die alle aussortiert werden mussten.
Aber unterm Strich sehr hat alles gepasst. Qualität super und Lieferung perfekt.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
07.11.2023
Guten Tag Michael,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass Du mit der Qualität und der Lieferung so zufrieden bist.
Tatsächlich kann es bei einem Naturprodukt mal vorkommen, dass sich Steine im Rasen befinden, dies sollte dennoch in der Regel nicht sein kann aber vorkommen.
Lieder hast du dich nicht bei uns gemeldet und uns dies geschildert. Gerne kannst du uns noch Bilder von der Anlieferung zukommen lassen, damit wir dir Abhilfe leisten können.
Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit deinem neuen Rasen und weiterhin alles Gute.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
07.11.2023
Hallo Hans-Georg,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass alles gut ist :)
Erzähle uns gern bei deiner nächsten Bestellung was wir noch besser machen können und auch du beim nächsten Mal 5 Sterne gibst.
Wenn du ganz zufrieden bist, dann sind wir es auch :)
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
06.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung :)
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum Top
Super Qualität, pünktliche Lieferung, rundum zufrieden. Toller Fahrer, der auch unsere verzwickte Straße ohne Probleme (und Diskussion) rückwärts hochgefahren ist. Einen Stern Abzug gab's, weil die Lieferung nicht angekündigt wurde. Der Fahrer stand am bestellten Tag im Laufe des Vormittags da. Alles gut, aber eine Uhrzeit hätte uns insofern geholfen, als dass der Gartenbauer hätte besser planen können.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
01.11.2023
Hallo Madeline,
herzlichen Dnak für deine Bewertung.
Schön, dass du mit der Lieferung und der Qualität im Großen und Ganzen zufrieden bist.
Du erhältst am Vortag der Lieferung eine E-Mail von uns, in dem ein grobes Zeitfenster der Spedition, genannt.
Genauer können wir die Zeit nicht eingrenzen, da wir keine eigene Spedition haben.
Somit ist alles richtig gelaufen und der Rasen ist im Laufe des Vormittages bei dir eingetroffen.
Viel Freude mit deinem neuen Rasen wünscht dir
Rollrasen Rudi
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
01.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung :)
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rasen war soweit in Ordnung, leider waren einige Rollen gerissen.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
01.11.2023
Hallo Benedikt,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du im Großen und Ganzen mit deinem neuen Rasen zufrieden bist.
Da Rollrasen ein weiches Naturprodukt ist, können Risse oder Löcher schon mal vorkommen, gerade auch durch den Transport.
Dies stellt aber kein Problem dar und verwächst sich mit der Zeit und wurzelt ganz normal an.
Wir wünschen dir nun ganz viel Freude mit deinem neuen Rollrasen!
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 Sterne nur für die Pünktlichkeit, der Rasen war sehr schlecht, viele große Steine drin und dadurch viele kaputte Stellen
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Antwort von rollrasen-rudi.de
01.11.2023
Hallo Andre,
vielen Dank für deine Bewertung.
Allerdings hast du dich bis dato nicht bei uns gemeldet, dass du mit deiner Rollrasenlieferung nicht zufrieden bist.
Gerne hätten wir dich zufrieden gestellt, da uns die Kundenzufriedenheit am aller wichtigsten.
Nur ohne eine Info von dir, können wir auch leider nicht handeln.
Da Rollrasen ein weiches Naturprodukt ist, können Risse oder Löcher schon mal vorkommen.
Dennoch hätten wir dir gerne weitergeholfen, wenn du uns in Kenntnis gesetzt hättest.
Lass uns gerne jetzt noch Bilder von deiner Anlieferung zukommen, damit wir dir weiterhelfen können. Vielen Dank.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
23.10.2023
Guten Tag Waltraut,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist :)
Lass uns gern beim nächsten Mal wissen, was genau wir für den einen Stern noch besser machen können.
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Leider kam der Bodenaktivator einen Tag zu spät.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
20.10.2023
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass du mit deinem neuen Rasen so zufrieden bist.
Weiterhin viel Freude mit deinem neuen Rasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
18.10.2023
Guten Morgen Klaus Dieter,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Lass uns gern beim nächsten Mal wissen, was wir für den einen Stern noch besser machen können, damit auch Du ganz zufrieden bist.
Wir wünschen Dir alles Gute.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen war ich zufrieden.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
17.10.2023
Guten Morgen Bernd,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass Du eigentlich ganz zufrieden warst :)
Lass uns gern beim nächsten Mal wissen, was wir für den einen Stern noch besser machen können, damit auch Du ganz zufrieden bist.
Wir wünschen Dir viel Freude mit deinem neuen Rasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem der Rollrasen geliefert war (leider gab es Verschiebungen), war die Handhabung und das Verlegen einfach, mit mit geschulten Personal. :)
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Antwort von rollrasen-rudi.de
10.10.2023
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Bei deiner großen Bestellmenge kann es durchaus sein, dass die Spedition den Rasen am Vortag anliefert. So konntest du an deinem Wunschtermin direkt morgens mit dem Verlegen starten :)
Schön, dass das Verlegen dann gut geklappt hat!
Wir wünschen dir nun viel Freude mit deinem neuen Rollrasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
TF
Thomas F.
Glebitzsch
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung! Gute Rasenqualität, nur das mit der vorgekühlten Ware ist eher ein Scherz!
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Antwort von rollrasen-rudi.de
05.10.2023
Guten Morgen,
besten Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir dich mit unserer Qualität und pünktlichen Lieferung überzeugen konnten.
Die Prekühlung beinhaltet eine Vakuumkühlung. Das bedeutet, dass der Rasen nach der Schälung auf ca. 4 Grad gekühlt wird und dem Rasen die Feuchtigkeit für den Transport entzogen wird.
Daher ist es zum Beispiel ganz normal, dass die Rollen mit trockener Erde bei dir ankommen, da es eine Vakuumkühlung ist.
Wir empfehlen die Kühlung mitzuzubuchen, damit der Rasen schonender bei dir ankommt, ansonsten kann es sein, dass er anfängt zu schimmeln wenn dieser feucht für mehrere Stunden unterwegs ist.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der pünktlichen Lieferung sehr zufrieden.
Der Rollrasen wurde von mir sebst verlegt, er wächst und ist schön.
Vielen Dank für ihre Nachfrage!
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Antwort von rollrasen-rudi.de
04.10.2023
Guten Morgen Josef,
vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit der pünktlichen Lieferung so zufrieden bist.
Super, dass Dein Rasen sich bereits so wohl bei dir fühlt, dann hast du bei der Verlegung alles richtig gemacht :) klasse.
Viel Freude mit deinem neuen Rasen wünschen wir Dir.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
HB
Hans-Dieter B.
Rückersdorf
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flotte Lieferung freundliche und hilfsbereite Service
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Antwort von rollrasen-rudi.de
14.09.2023
Moin Hans-Dieter,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit der Lieferung und unserem Service zufrieden bist.
Das geben wir doch gerne an unser Team weiter.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
DG
Dirk G.
Salzgitter
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
13.09.2023
Guten Tag Dirk,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Schön, dass Du zufrieden bist :)
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
KS
Karin S.
Jestetten
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat gut geklappt und gleich gings an das verlegen auf dem vorbereitetem Boden. Es hat soweit alles gut geklappt und der Rasen wurde gewässert. Er ist gut angewachsen hatte aber ein paar kleine Schadstellen die ich ausbessern musste. Nach 14 Tagen musste er schon gemäht werden da er super gewachsen ist. Wir sind froh das wir Rollrasen von Rollrasen Rudi genommen haben.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
13.09.2023
Guten Morgen Berthold,
vielen lieben Dank für Deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Rollrasen ist ein Naturprodukt, daher kann es durchaus vorkommen das Löcher oder auch Risse transportbedingt entstehen können.
Dennoch ist dies überhaupt nicht schlimm und verwächst sich nach kurzer Zeit.
Klasse, dass Dein neuer Rasen sich bereits so wohl bei Dir fühlt und kaum zu bremsen ist was das wachsen angeht :)
Einen saftig grünen Rasen wünschen wir Dir und alles Gute.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
DK
Daniel K.
Salzgitter Bad
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und Qualität stimmt auch. Allerdings etwas viel Klee zwischen für meinen Geschmack. Ist ja Sport und Spiel und nicht Berliner ..
Aber angewachsen trotz ohne Kühlung bei 26 grad ;)
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Antwort von rollrasen-rudi.de
29.08.2023
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität sowie der Lieferung so zufrieden bist.
Leider hast Du dich bezüglich des Klees nicht bei uns gemeldet, gerne hätten wir dir direkt Abhilfe geleistet, denn es sollte nicht vorkommen, dass so viel Klee im Rasen ist.
Melde dich jetzt noch gern bei unserer Fachabteilung, damit Dir Abhilfe geleistet wird.
Wir wünschen Dir alles Gute
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
23.08.2023
Guten Tag Dir5,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Sewrvice zufrieden bist.
Wir sind bei offenen Fragen gerne telefonisch für Dich da.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
PG
P G.
D
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
21.08.2023
Hallo Peter,
vielen Dank für deine super Bewertung.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi