rollrasen-rudi.deBewertungen:
832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.171 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis,die Bestellung, Lieferung und der Rollrasen selbst sind empfehlenswert.Die Dame am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich,was heute nicht mehr selbstverständlich ist.Ich kann Rollrasen Rudi nur weiterempfehlen.
Auf dem ersten Foto ist der Rasen gerade verlegt und auf dem zweiten Bild 14 Tage alt
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
25m² Rollrasen gekauft, Lieferung auch wirklich schnell. Leider starke Komplikationen beim Anwachsen des Rasens, obwohl wir peinlich genau darauf geachtet haben das alles stimmt. PH Wert gemessen, Boden entsprechend vorbereitet, Dünger direkt nach auslegen aufgebracht und viel gewässert, so dass der Dünger nicht am "Halm" anlag. Trotzdem haben wir viele braune Stellen, mag daran liegen das der Rasen ziemlich trocken hier ankam. Hinweis seitens Rollrasen Rudi man hätte eine extra Kühlung bestellen können um das zu verhindern. Und bitte Grassamen nachbestellen um die Löchern Stellen auszubessern(auch das haben wir gemacht). Die Kommunikation war zwar stets freundlich gehalten, aber als wirklichen Kundenservice, würde ich vielleicht als kleines Goodie eine kleine Packung Grassamen versenden und so wirklichen Service suggerieren.
Liebes Team, wenn Ihr wisst das eine mangelnde Kühlung zum Austrocknen des Rasens führen kann, warum bietet Ihr nicht einfach nur noch die Lieferung mit Kühlung an? Klar sind das minimale Mehrkosten aber für den Kunden gibt es dann keine Komplikationen. Besten Dank
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Bewertungen für rollrasen-rudi.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
13.06.2023
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und bei dir alles so reibungslos geklappt hat. Auch weiterhin wünschen wir dir viel Freude an deinem grünen Rollrasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasen super Qualität aber bei Erhalt kontrollieren ob die richtige Menge geliefert wird
Rasen super Qualität. Lieferung ging auch flott allerdings glauben wir das wir zu wenig bekommen haben können es leider nicht mehr beweisen. Bestellt 30qm -Garten ist 27qm und war trotzdem zuwenig. Kein verschnitt weil quadratisch.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
13.06.2023
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit der Rasenqualität zufrieden bist.
Im Regelfall werden unsere Lieferungen vor der Verschickung auf Vollständigkeit geprüft. Leider können wir nun im Nachgang nicht mehr prüfen, dass die gelieferte Menge auch der bestellten Menge entspricht, da wir auch keine Info von dir erhalten haben. Falls für dich in diesem Fall noch Klärungsbedarf besteht, kannst du uns gerne kontaktieren.
Ansonsten wünschen wir dir auch zukünftig viel Freude an deinem grünen Rasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
JR
Jörg R.
Beverungen
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasen war schön dicht gewachsen, allerdings dürften weniger Steine dazwischen sein.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
06.06.2023
Hallo Jörg,
wir freuen uns über deine positive Bewertung! Super, dass bei dir alles einwandfrei funktioniert hat und du mit deinem neuen Rollrasen zufrieden bist.
Naturbedingt kann es tatsächlich vereinzelt vorkommen, dass sich mal das ein oder Steinchen in den Rollrasen verirrt.
Sollte es hierdurch zu Problemen bei der Dichte deines Rasens kommen, melde dich gerne bei uns, damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Ansonsten wünschen wir dir auch weiterhin viel Freude an deinem grünen Rollrasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super - einige Soßen mit Löschern
Die Bestellung bis hin zur Lieferung war unkompliziert und auch ein nachordern von weiteren Rollen war unproblematisch. Der Rasen kam pünktlich und wurde wie abgesprochen an den passenden abgeladen. Mittlerweile ist der Rasen nach 2 Wochen gut angewachsen und sieht qualitativ hochwertige aus. Ein Stern Abzug, weil 5 von 84 Rollen größere Löscher in den Soden hatten und dadurch unbrauchbar waren. Aufgrund des 5% Aufschlags wegen Verschnitt hat es geradeso gereicht.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
06.06.2023
Hallo Torsten,
wir freuen uns über deine positive Bewertung! Super, dass du mit deinem neuen Rollrasen insgesamt zufrieden bist.
Rollrasen ist ein weiches Naturprodukt, daher kann es durchaus vorkommen, dass Löcher oder Risse, meistens auch transportbedingt, vorkommen können.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude an deinem grünen Rollrasen.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
31.05.2023
Hallo Frank,
besten Dank für deine gute Bewertung.
Schön, dass du zufrieden bist :)
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
26.05.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kein zufriedenstellendes Ergebnis für diesen Schattenrasen. 3 Wochen liegt er nun, nach Anweisung gearbeitet, Von Dichte kann keine Rede sein. Schon bei Anlieferung keine gute Qualität und gelbe Halme, obwohl mit Kühlung bestellt. Eine Stellungnahme wäre super. So ein Aufwand für solch ein Ergebnis.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
30.05.2023
Guten Morgen Marc,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass du mit deiner Rollrasenlieferung nicht zufrieden bist. Leider haben wir bislang aber auch keine Informationen hierüber erhalten. Wir weisen dich mehrfach daraufhin, dass du dich umgehend nach Anlieferung mit Bildern bei uns melden solltest, wenn irgendetwas mit deiner Lieferung nicht stimmen sollte. Ohne jegliche Information können wir leider keine Abhilfe leisten. Rollrasen ist ein Naturprodukt, daher entspricht die angelieferte Qualität nicht die eigentliche Qualität des Rasens. Die Prekühlung bedeutet, dass dem Rasen nach dem Schälen die Feuchtigkeit entzogen wird, sodass der Rollrasen im aufgerollten zustand nicht anfängt zu schimmeln. Daher ist es gewollt, dass der Rasen trocken bei dir ankommt. Lass uns gerne die Bilder von der Anlieferung und dem Start deiner Verlegung zukommen, sodass sich die Fachabteilung schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen kann.
Viele Grüße
Rollrasen Rudi