rollrasen-rudi.deBewertungen:
884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.123 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis,die Bestellung, Lieferung und der Rollrasen selbst sind empfehlenswert.Die Dame am Telefon sehr hilfsbereit und freundlich,was heute nicht mehr selbstverständlich ist.Ich kann Rollrasen Rudi nur weiterempfehlen.
Auf dem ersten Foto ist der Rasen gerade verlegt und auf dem zweiten Bild 14 Tage alt
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
25m² Rollrasen gekauft, Lieferung auch wirklich schnell. Leider starke Komplikationen beim Anwachsen des Rasens, obwohl wir peinlich genau darauf geachtet haben das alles stimmt. PH Wert gemessen, Boden entsprechend vorbereitet, Dünger direkt nach auslegen aufgebracht und viel gewässert, so dass der Dünger nicht am "Halm" anlag. Trotzdem haben wir viele braune Stellen, mag daran liegen das der Rasen ziemlich trocken hier ankam. Hinweis seitens Rollrasen Rudi man hätte eine extra Kühlung bestellen können um das zu verhindern. Und bitte Grassamen nachbestellen um die Löchern Stellen auszubessern(auch das haben wir gemacht). Die Kommunikation war zwar stets freundlich gehalten, aber als wirklichen Kundenservice, würde ich vielleicht als kleines Goodie eine kleine Packung Grassamen versenden und so wirklichen Service suggerieren.
Liebes Team, wenn Ihr wisst das eine mangelnde Kühlung zum Austrocknen des Rasens führen kann, warum bietet Ihr nicht einfach nur noch die Lieferung mit Kühlung an? Klar sind das minimale Mehrkosten aber für den Kunden gibt es dann keine Komplikationen. Besten Dank
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Bewertungen für rollrasen-rudi.de
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
31.05.2023
Hallo Frank,
besten Dank für deine gute Bewertung.
Schön, dass du zufrieden bist :)
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
26.05.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kein zufriedenstellendes Ergebnis für diesen Schattenrasen. 3 Wochen liegt er nun, nach Anweisung gearbeitet, Von Dichte kann keine Rede sein. Schon bei Anlieferung keine gute Qualität und gelbe Halme, obwohl mit Kühlung bestellt. Eine Stellungnahme wäre super. So ein Aufwand für solch ein Ergebnis.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
30.05.2023
Guten Morgen Marc,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass du mit deiner Rollrasenlieferung nicht zufrieden bist. Leider haben wir bislang aber auch keine Informationen hierüber erhalten. Wir weisen dich mehrfach daraufhin, dass du dich umgehend nach Anlieferung mit Bildern bei uns melden solltest, wenn irgendetwas mit deiner Lieferung nicht stimmen sollte. Ohne jegliche Information können wir leider keine Abhilfe leisten. Rollrasen ist ein Naturprodukt, daher entspricht die angelieferte Qualität nicht die eigentliche Qualität des Rasens. Die Prekühlung bedeutet, dass dem Rasen nach dem Schälen die Feuchtigkeit entzogen wird, sodass der Rollrasen im aufgerollten zustand nicht anfängt zu schimmeln. Daher ist es gewollt, dass der Rasen trocken bei dir ankommt. Lass uns gerne die Bilder von der Anlieferung und dem Start deiner Verlegung zukommen, sodass sich die Fachabteilung schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen kann.
Viele Grüße
Rollrasen Rudi
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde im vorgesehenen Zeitfenster geliefert. Rasen hat eine gute Qualität. Jedoch nach dem ersten mähen, gab es leichte gelbe und graue Stellen
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Antwort von rollrasen-rudi.de
16.05.2023
Moin Hilmar,
vielen Dank für deine klasse Bewertung. Schön, dass du so zufrieden bist.
Lass uns doch einmal Bilder deines Rasens an info@rollrasen-rudi.de zukommen, sodass wir dir hier Abhilfe leisten können.
Bei den ersten Mähvorgängen gibt es tatsächlich viel zu beachten. Viele Tipps geben wir dir auch auf unserer Homepage unter folgendem Link zur Hand: https://www.rollrasen-rudi.de/rollrasen-maehen/
Wir freuen uns auf die fotos und wünschen dir auch weiterhin ganz viel Freude an unseren Produkten.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich hatte den Eindruck, dass der Rollrasen nicht den frischesten Eindruck gemacht hatte, war an den Rändern zu trocken, ist schwer zu bewerten, ich hatte bisher noch keinen, ist angewachsen, nur die Ränder sind zum Teil noch nicht dicht, sonst Danke!
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Antwort von rollrasen-rudi.de
16.05.2023
Hallo Andreas,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Der Rollrasen wird immer an Vortag frisch auf Bestellung geschält und direkt per Spedition zu dir geliefert.
Leider hattest du keine Prekühlung dazugebucht. Dies empfehlen wir natürlich immer, da so der Rollrasen frischer bei dir ankommt.
Lasse uns doch gerne einmal Bilder an info@rollrasen-rudi.de zukommen, sodass wir dir weiterhelfen können.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit dem Rasen und alles Gute.
Beste Grüße,
Rollrasen Rudi
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
16.05.2023
Moin Dirk,
auch hier vielen Dank für deine klasse Bewertung.
Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude an unseren Produkten und mit unserem Service.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, gute Qualität! Lediglich einzelne kleine Steine im Rasen.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
16.05.2023
Hallo Armin,
danke für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du größtenteils mit deiner Lieferung zufrieden bist und wünschen auch weiterhin viel Freude.
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Super Qualität der Rollrasen, schnelle Lieferung und einfache Abwicklung.
Verbesserungspotential: Lieferfenster auch an Samstagen
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Antwort von rollrasen-rudi.de
16.05.2023
Hallo Johannes,
vielen Dnak für deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass du mit der Lieferung und der Qualität des Rasens so zufrieden bist.
Leider haben wir keine eigene Spedition und müssen uns somit an die vorgegebenen liefertage halten.
Viel Freude mit deinem neuen Rasen.
Viele Grüße
Rollrasen Rudi
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Am Ende top ! 👍
Leider ist der Rasen, trotz extra Bezahlung für die Kühlung, sehr warm und ausgetrocknet hier angekommen.
Das Geld hätte wir uns Sparen können.
Aber Rasen liegt und am Ende hat er trotzdem eine super Qualität, sieht alles mega aus 👍
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Antwort von rollrasen-rudi.de
10.05.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und ehrliche Rückmeldung.
Trotz der Prekühlung kann es sein, dass der Rasen warm bei dir ankommt.
Der Rasen wird nach der Schälung auf 4 Grad runtergekühl und ihm wird extra die Feuchtigkeit entzogen (Vakuumkühlung), damit der Rasen im eingerollten Zustand beim Transport nicht anfängt zu gammeln.
Dies könnte im feuchten Zustand schnell passieren.
Daher ist es ganz normal, dass der Rasen trocken bei dir ankommt. Dies stellt aber absolut kein Problem dar wie du nun auch festgestellt hast :)
Nach dem der Rasen ein paar Tage bei dir liegt und sich an die neuen Gegebenheiten gewöhnt hat, erholt er sich schnell und erlangt sein schönes Grün zurück :)
Wir freuen uns, dass dein Rasen mittlerweile top aussieht!
Grasgrüne Grüße
Rollrasen Rudi
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung,Danke.
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Antwort von rollrasen-rudi.de
10.05.2023
Schön, das du zufrieden bist, vielen Dank für die Bewertung!
CP
Christian P.
Weimar
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rollrasen-rudi.de
09.05.2023
Besten Dank für deine Bewertung :)