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hammer.de
Bewertungen:

492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.376 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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CW
Christine W.
Österreich
vor 6 Tagen
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Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns, weiterhin exzellente Qualität und besten Kundenservice zu bieten. Solltest du zukünftig Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
vor 7 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback ist eine großartige Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
vor 7 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden bist. Dein positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
vor 9 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um dir die besten Produkte und den besten Service zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Wir wünschen dir viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib gesund und fit! Dein HAMMER Sport Team
vor 9 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden bist. Dein positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um dir hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Wir wünschen dir viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib gesund und fit! Dein HAMMER Sport Team
vor 11 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserer Arbeit. Wir werden weiterhin alles daran setzen, dir hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Solltest du in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Wir wünschen dir viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib gesund und fit! Dein HAMMER Sport Team
vor 12 Tagen
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
15.05.2024
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
15.05.2024
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Antwort von hammer.de
vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
RH
Rainer H.
Dresden
13.05.2024
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vor 2 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
BB
Bernhard B.
Glattbrugg
09.05.2024
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10.05.2024
Hallo und vielen Dank für deine hervorragende Bewertung! 😍 Wir sind überaus erfreut, dass du vollkommen zufrieden mit unserem Produkt bist. Unser Anspruch ist es, Produkte von höchster Qualität anzubieten, die nicht nur den Erwartungen entsprechen, sondern diese auch übertreffen. Dein positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets mit Engagement und Leidenschaft zu arbeiten. Wenn es bestimmte Merkmale oder Eigenschaften unseres Produkts gibt, die du besonders positiv hervorheben möchtest, oder wenn du Ideen für Verbesserungen hast, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Nochmals herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft deine Erwartungen zu übertreffen und dir erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Dein HAMMER Sport Team
MS
Michael S.
Dortmund
08.05.2024
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10.05.2024
Hallo und herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! 😍 Es freut uns ungemein, dass du mit unserem Produkt rundum zufrieden bist. Unser Ziel ist es stets, erstklassige Produkte zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Deine begeisterte Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für das ganze Team und spornt uns an, weiterhin mit voller Hingabe zu arbeiten. Falls du besondere Aspekte des Produkts loben möchtest oder Vorschläge hast, wie wir uns verbessern können, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Jedes Feedback ist wertvoll für uns und trägt dazu bei, unsere Produkte zu perfektionieren. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch zukünftig deine Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Dein HAMMER Sport Team
RY
reyhan Y.
Felixdorf
06.05.2024
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08.05.2024
Hallo und herzlichen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung! 😍 Es freut uns ungemein, dass du mit unserem Produkt rundum zufrieden bist. Unser Ziel ist es stets, erstklassige Produkte zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Deine begeisterte Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für das ganze Team und spornt uns an, weiterhin mit voller Hingabe zu arbeiten. Falls du besondere Aspekte des Produkts loben möchtest oder Vorschläge hast, wie wir uns verbessern können, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Jedes Feedback ist wertvoll für uns und trägt dazu bei, unsere Produkte zu perfektionieren. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch zukünftig deine Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Dein HAMMER Sport Team
06.05.2024
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08.05.2024
Hallo und herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung! 😍 Wir sind überglücklich, dass du vollkommen zufrieden mit unserem Produkt bist. Es ist unser stetiges Bestreben, Produkte zu entwickeln, die nicht nur durch Qualität überzeugen, sondern auch die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Dein positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft und Engagement zu arbeiten. Wenn du spezielle Aspekte des Produkts hervorheben möchtest, die dir besonders gefallen, oder wenn du Ideen hast, wie wir uns weiter verbessern können, würden wir uns freuen, von dir zu hören. Jeder Vorschlag ist willkommen, da er uns hilft, unser Angebot zu optimieren. Vielen Dank nochmals für deine Unterstützung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft deine Erwartungen zu erfüllen und vielleicht sogar zu übertreffen. Dein HAMMER Sport Team
30.04.2024
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30.04.2024
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
29.04.2024
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30.04.2024
Hallo, 👋 vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns sehr, wenn wir hören, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Wenn du in Zukunft weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen immer gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Dein HAMMER Sport Team
CL
Christian L.
Obernbreit
29.04.2024
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Antwort von hammer.de
30.04.2024
Hallo, 👋 vielen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Dein HAMMER Sport Team
29.04.2024
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30.04.2024
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein Hammer Sport Team
03.05.2024
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Auch der Support via E-Mail ist mangelhaft.

Es gibt keinen telefonischen Kunden-Support, obwohl die Webseite etwas anderes verspricht. Auch der Support via E-Mail ist mangelhaft. Die gestellten Fragen werden nicht oder nur teilweise beantwortet. Die Q&A Rubrik hat nur wenige Einträge und hilft auch nicht weiter.
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Antwort von hammer.de
06.05.2024
Hallo, 👋 es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundensupport unzufrieden bist. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen deine Anliegen ernst. Bitte zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können und du dein Feedback erläutern kannst. Dein HAMMER Sport Team
IS
07.04.2024
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toller Heimtrainer

Hatte bei Bestellung versehentlich falschen Lieferort (automatische Systemzuspielung des Ortes nach Eingabe der Straße) angegeben. Heimtrainer wurde dort dann wieder abgeholt und an meinen korrekten Wohnort geliefert. Ging schnell und problemlos über die Bühne. Produkt sehr gut.
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Antwort von hammer.de
09.04.2024
Hi, 👋 vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir das Missverständnis bezüglich des Lieferorts schnell und problemlos lösen konnten und dein Heimtrainer nun am richtigen Wohnort angekommen ist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dies erreicht haben. Wir danken dir auch für das Lob bezüglich unseres Produkts. 💪 Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal! Dein HAMMER Sport Team