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Erfahrungen:

9.594 Bewertungen insgesamt   1.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,62

Hervorragend

9.594 Bewertungen insgesamt
1.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 08.09.2025

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

hammer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und die Langlebigkeit der Produkte. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und pünktlich beschrieben. Der Aufbau der Produkte wird als einfach empfunden und die Anleitungen werden oft als hilfreich und verständlich bewertet. Auch der Kundenservice wird größtenteils als freundlich, kompetent und lösungsorientiert geschildert. Die Bedienung und Nutzung der Geräte ist meist einfach und benutzerfreundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut und angemessen für die gebotene Qualität eingeschätzt. Gelegentlich werden kleinere Mängel oder Produktionsfehler an den Produkten erwähnt. Es kommt vereinzelt zu Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung. Bei komplexeren Geräten oder der Beschreibung der Anleitungen gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf hinsichtlich Übersichtlichkeit und Genauigkeit. In Einzelfällen berichten Kunden von langen Wartezeiten oder unzureichender Unterstützung beim Kundenservice. Zudem gibt es einzelne Kritikpunkte an bestimmten Funktionen oder der Computerbedienung sowie Aspekte, die als verbesserungswürdig angesehen werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenhammer.de

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2 Bewertungen
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Bestnote!

Schnelle Lieferung. Eine perfekte Aufbauanleitung. Der Aufbau ist kinderleicht und ohne zusätzliches Werkzeug machbar Das Gerät macht einen sehr soliden und wertigen Eindruck. Alles in allem bin ich bis jetzt mehr als zufrieden mit dem Produkt und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Es wurde mir im übrigen auch von Chat gdp als das beste Produkt auf dem deutschen Markt empfohlen. Klaus Bätz

Antwort von hammer.de

Danke Dir für Dein fantastisches Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass Lieferung, Aufbauanleitung und Aufbau so reibungslos funktioniert haben und Dich das Gerät in Verarbeitung und Qualität überzeugt 💪 Es ist klasse zu hören, dass Du das Produkt uneingeschränkt weiterempfehlen kannst – das motiviert uns enorm 😊 Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit Deinem neuen Gerät 🚀 Dein Hammer Team
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+ Der +/- HAMMER

😃 +. Ausgezeichnetes Design, gute Verarbeitung +. stabile Montageverpackung und einfache Montage +. leiser MagnetAntrieb ≠≠≠ ☹️ - Lenker ist nicht linear Höhenverstellbar ( nur durch Rotation … und somit kann man nicht die Optimalste Fahrposition einstellen bzw einnehmen ) Innovativ würde ich das nicht nennen! - - Die Fixier-Riemen der Tretkurbel können nur mit übermäßiger Kraftanstrengung eingehängt werden! Am besten Sie liefern ein Werkzeug mit !… Riemen ist zu Breit oder Durchgangs- bohrung müsste größer sein! Für Damenhände mit längeren Fingernägel praktisch unmöglich!

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback 🙏 Es freut uns sehr, dass Dich Design, Verarbeitung, Montageverpackung und der leise Magnetantrieb überzeugen 💪 Gleichzeitig nehmen wir Deine Kritikpunkte ernst: * Dass der Lenker nicht linear höhenverstellbar ist, verstehen wir als Einschränkung bei der optimalen Fahrposition. * Auch die Fixier-Riemen der Tretkurbel scheinen bei der Montage hinderlich zu sein, insbesondere für kleinere Hände oder lange Fingernägel. Wir leiten Dein Feedback intern weiter, um mögliche Verbesserungen bei Lenkerverstellung und Riemenführung zu prüfen. Vielen Dank, dass Du uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht hast – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir hoffen, dass Du trotz der Punkte weiterhin Freude beim Training hast! Dein Hammer Team
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1 Bewertungen
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Guter Kundenservice, Produktinfos könnten klarer sein

Ich hatte bei meiner Bestellung mehrere Rückfragen und Anliegen, unter anderem zur Lieferung, Rücksendung und zu technischen Details eines Laufbands. Der Kundenservice von HAMMER war dabei freundlich und hat am Ende immer eine Lösung gefunden. Manche Klärungen haben etwas länger gedauert, aber meine Nachrichten wurden beantwortet und es wurde sich um die Anliegen gekümmert. Besonders positiv fand ich, dass mir bei einem Problem mit dem Laufband sogar eine Kulanzlösung angeboten wurde. Die Produkte selbst wirken hochwertig und gut verarbeitet. Beim Laufband war ich mit Lautstärke, Dämpfung und Leistung sehr zufrieden. Verbesserungsbedarf sehe ich bei manchen Produktinformationen. Wichtige technische Details, wie zum Beispiel eine feste Trainingszeitbegrenzung, sollten aus meiner Sicht klarer in der Produktbeschreibung stehen. Auch bei Produktbezeichnungen wie einem Kurzhantel-Set kann es schnell zu Missverständnissen kommen, wenn das Gesamtgewicht nicht sofort eindeutig erkennbar ist. Trotz dieser Punkte hatte ich den Eindruck, dass HAMMER als Unternehmen bemüht ist, kundenorientierte Lösungen zu finden. Deshalb eine gute Bewertung, mit etwas Luft nach oben bei der Transparenz der Produktbeschreibungen.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass du trotz einiger Rückfragen und Klärungen mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Besonders schön zu hören ist, dass du unsere Kommunikation, die Lösungsorientierung und die angebotene Kulanz positiv wahrgenommen hast 💪 Deine Hinweise zu den Produktinformationen nehmen wir gerne auf. Transparente und verständliche Angaben sind uns sehr wichtig, damit unsere Kunden bereits vor dem Kauf die für sie relevanten Details kennen und die richtige Entscheidung treffen können. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Produktbeschreibungen weiter zu verbessern. Auch dein Lob zur Qualität, Verarbeitung und den Laufeigenschaften des Laufbands freut uns sehr 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen und deine konstruktiven Anmerkungen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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Andreas B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bis jetzt 3 Geräte gekauft und bin mehr als zufrieden, es macht unheimlich viel Spaß damit zu trainieren! Die Lieferungen sind immer gut verlaufen und mit dem Aufbau waren immer sehr gute Beschreibungen bzw. Videos dabei! Ein kleines Manko gab es, beim Laufband wurde eine einmonatige Mitgliedschaft bei Kinomap angeboten die ging nur 14 Tage lang aber ich habe mich dann eh für ein Abo entschieden! Ich freue mich schon auf die nächsten Bestellungen, da ich dann auch weiß dass ich eine top Qualität bekomme! Die Übungen in der App sind auch sehr gut und hilfreich, ich bin froh das ich mich für Hammer entschieden habe, und durch die regelmäßigen Trainingseinheiten habe ich sogar schon 5 kg in 2 Monaten abgenommen!

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches und großartiges Feedback 🙂 Es macht uns wirklich stolz zu lesen, dass du bereits drei Geräte von uns gekauft hast und mit allen so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass die Lieferungen reibungslos verlaufen sind und dir die Aufbauanleitungen sowie unsere Videos geholfen haben, schnell startklar zu sein 💪 Dein Hinweis zur Kinomap Testmitgliedschaft ist natürlich wertvoll für uns. Umso mehr freut es uns, dass du die App trotzdem für dich entdeckt hast und sie mittlerweile aktiv nutzt 😊 Dass du bereits 5 kg in nur zwei Monaten verloren hast, ist eine beeindruckende Leistung. Der größte Anteil daran ist dein eigener Einsatz und deine Disziplin. Umso schöner, wenn unsere Geräte, die App und die Trainingsmöglichkeiten dich dabei unterstützen konnten 🚀 Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und freuen uns schon darauf, dich auch bei deinen nächsten Fitnesszielen begleiten zu dürfen. Weiterhin viel Spaß beim Training und viel Erfolg auf deinem Weg 💪 Dein Hammer Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bin super zufrieden mit den Hammer-Produkten. Ich habe eine Kurzhantel vor Jahren bestellt, nun extra Gewichte und nächsten Monat wird es dann noch eine Langhantelstange mit Zusatzgewichten. Werde die Produkte später auch für mein Business nutzen. Anzumerken ist besonders, meine Kurzhantel von vor Jahren viel genutzt und immer noch kein Rost, nichts. Falls das hier jemand von Hammer sieht: Bitte schreiben Sie mich per E-Mail an, weil ich die Produkte auch für mein Unternehmen nutzen möchte. Ich bin Fitnesstrainer und Ernährungsberater.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein großartiges Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass du unseren Produkten schon seit Jahren treu bist und mit der Qualität so zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass deine Kurzhantel auch nach intensiver Nutzung noch in einem so guten Zustand ist 💪 Vielen Dank auch für dein Vertrauen, künftig weitere Produkte für dein Training und dein Business einzuplanen. Das bedeutet uns viel 😊 Bezüglich deiner Anfrage zur geschäftlichen Nutzung: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten oder sende uns eine Nachricht mit deinen Kontaktdaten. So können die zuständigen Kollegen dein Anliegen prüfen und sich mit dir in Verbindung setzen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg als Fitnesstrainer und Ernährungsberater sowie viel Freude beim Training 🚀 Dein Hammer Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Abwicklung und sehr gute Kommunikation

Super Abwicklung und vor allem sehr gute freundliche Kommunikation per E-Mail und Telefon. Auch sehr toll, dass die Firma gut telefonisch zu erreichen ist und zugesagte Rückrufe auch tatsächlich stattfinden. Ich hatte auch den Montageservice gebucht - das hat ebenfalls zeitnah und professionell geklappt. Fazit: Wohlverdiente 5 Sterne!

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein großartiges Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass du mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden warst. Besonders schön zu hören ist, dass du unsere freundliche Kommunikation per E Mail und Telefon sowie unsere gute Erreichbarkeit so positiv erlebt hast. Dass wir zugesagte Rückrufe zuverlässig einhalten konnten, freut uns ganz besonders 💪 Ebenso freut es uns, dass auch der Montageservice zeitnah und professionell durchgeführt wurde und alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem HAMMER Produkt und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Bin sehr zufrieden

Bestellung und Lieferung einwandfrei. Beim Aufbau sind 2 Personen hilfreich. Ergometer macht einen stabilen und wertigen Eindruck. Erste Fahrerlebnisse sind positiv. Was nicht so gut gelöst wurde, ist die Beschreibung der Verbindung mit einem Smartphone per Bluetooth. Das müsste etwas genauer erklärt werden. Ansonsten ein sehr gutes Gerät.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung einwandfrei verlaufen sind und dein Ergometer einen stabilen und hochwertigen Eindruck macht. Schön zu hören, dass auch die ersten Fahrerlebnisse bereits positiv sind 💪 Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Bluetooth-Verbindung mit dem Smartphone. Wir verstehen, dass eine genauere Erklärung hier hilfreich wäre, und geben dein Feedback gerne an die zuständigen Kollegen weiter, um unsere Anleitungen und Informationen weiter zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Ergometer und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr wertig. Ich bin von der Bio Force (18monate Nutzung) auf die FT3 umgestiegen und das Training ist nun deutlich isolierter. Guter Aufbau ( ca 8-10 std alleine) und mega stabil. Ich bin sehr zufrieden. Sie dürfte lediglich etwas breiter und höher sein aber ich bin mit 188cm auch nicht klein. Aber mit Hantelbank kein Problem für Shoulder Press etc.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für deine starke 5 Sterne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der FT3 so zufrieden bist und den Umstieg von der Bio Force als so positiv empfindest. Besonders schön ist, dass du die Stabilität, Wertigkeit und das isolierte Trainingsgefühl hervorhebst. Danke auch für dein ehrliches Feedback zur Höhe und Breite. Das nehmen wir gerne mit auf. Umso besser, dass du mit deiner Hantelbank trotzdem alle Übungen gut umsetzen kannst. Weiterhin viel Freude und starke Trainingseinheiten mit deiner FT3! Dein Hammer Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Ein „Hammer“-Gerät

Ein „Hammer“-gerät, der Crosstrainer FLY RX. Fühlt sich sehr hochwertig verarbeitet an und das Trainingsgefühl ist auf einem anderen Level, als Geräte in manchen Sportgeschäfteketten. Das einzige, was man für den Preis sicher noch verbessern könnte, wäre eine Handyhalterung z.B. irgendwo unterhalb des Monitors. Aber schön, dass an eine Brillenhalterung gedacht worden ist, was für Lese Brillenträger sicherlich vorteilhaft ist.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 🙂 Freut uns riesig, dass dich der FLY RX mit seiner Verarbeitung und dem Trainingsgefühl so überzeugt hat 💪 Genau das ist unser Anspruch. Auch deinen Hinweis zur Handyhalterung nehmen wir gerne mit. Schön zu hören, dass dir dafür die Brillenhalterung positiv aufgefallen ist 😊 Weiterhin viel Spaß und starke Trainingseinheiten mit deinem Crosstrainer 🚀 Dein Hammer Team
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2 Bewertungen
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Laufband (Q. Vadis 3) - User-Bewertungen gelöscht

* Laufband (Q. Vadis 3) online bei Hammer Stores bestellt. Bezahlung per Vorkasse. * Ich hatte vorher selbst recherchiert. * Die offiziellen Testberichte im Netz sind oft von Influencern geschrieben und klingen immer perfekt. * Die tatsächlichen User-Bewertungen waren nicht perfekt (und zum Teil gelöscht!), aber immerhin gut. * Beschreibung und tatsächliche Lieferung durch Hammer Stores stimmten überein. * Das Laufband Q. Vadis 3 macht einen hochwertigen Eindruck. * Die Langzeiterfahrung kommt erst später. * Also bis hierher 5 Sterne für Hammer Stores. * Der Spediteur (Honold) hat etwas Verwirrung gestiftet: Zuerst kam die Ankündigung per Telefon des Zeitfensters 1 (ZF1) für die Lieferung. Während des ZF1 bekam ich eine SMS mit dem Inhalt, ich hätte um eine Verschiebung der Lieferung ins Zeitfenster 2 gebeten. Das war falsch; ich war das nicht. Honold hat den Fehler innerhalb von 1 Std. bemerkt. Der Fahrer rief mich innerhalb des ZF1 an und war 15 min später bei mir. Ansonsten war die Lieferung gut, das Gerät sehr gut verpackt. * Mein Altgerät wurde auch mitgenommen. * Es bleiben 2 offene Fragen: - Wer hat die authentischen User-Bewertungen zum Q. Vadis 3 gelöscht (im Schnitt 4 Sterne). - wie lange hält das Laufband?

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback 🙂 Freut uns sehr, dass du mit dem Q. Vadis 3, der Verpackung, der Lieferung und auch dem Ablauf bei uns insgesamt zufrieden bist 💪 Auch die Mitnahme des Altgeräts und die schnelle Klärung mit der Spedition scheinen am Ende gut funktioniert zu haben. Deine Hinweise zu den Bewertungen und zur Langzeithaltbarkeit verstehen wir natürlich. Umso mehr freut es uns, dass das Laufband bislang einen hochwertigen Eindruck bei dir hinterlässt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und viele starke Laufeinheiten mit deinem Q. Vadis 3 🚀 Dein Hammer Team
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5 Bewertungen
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Sehr guter Crosstrainer mit Abzügen für Beratung und Service bzw. einen technischen Mangel

Ich habe mich längere Zeit mit Online-Recherchen und Testberichten der vielen Internet-Angebote von Crosstrainern befasst und bin dann schließlich auf Grund der soliden Ausführung und des 20kg-Schwungmasse-Rades sowie des für mich sehr guten Preis-/Leistungsverhältnisses beim HAMMER Loxon gelandet. Jetzt, da der Crosstrainer zusammengebaut ist und mittlerweile einwandfrei funktioniert, bin ich auch sehr begeistert von dem Gerät und kann ihn auch empfehlen. Die Sterne-Abzüge auf nur 3 resultieren aus 2 Gründen: 1. wollte ich vor dem Kauf Zusatz-Infos, die auf der website für mich nicht klar ersichtlich bzw. verständlich waren. Leider musste ich mehr als 1 Woche warten bis ich endlich eine Antwort von Hammer.de erhielt. Auch ein Anruf bei der angeführten Beratungs-Hotline hat nichts gebracht (nach mehr als 30 Minuten in der Warte-Schleife mit nur Infos vom Band habe ich wieder aufgelegt). Ich habe dann selbst nochmals weiterrecherchiert und mich dann doch, auch auf Grund eines zusätzlichen -10%-Aktions-Rabattes, der damals nur noch 2 Tage lief, für den Kauf entschieden (die Antwort-Mail von Hammer erhielt ich dann wie gesagt fast 1 Woche nach bereits erfolgter Bestellung). Punkt 2 war ein Produktionsfehler, weil der Crosstrainer nach dem Zusammenbau nicht einwandfrei funktionierte. Der Computer leuchtete zwar beim Einstecken des Netzgerätes bzw. bei Berührung am Touchscreen, zeigte aber beim aktiven Betrieb keine Werte an bzw. ließen sich damit auch keine Programme und Profile abrufen sowie das Antriebs- und Bremssystem steuern. Da der Zusammenbau doch etwas knifflig, aber dennoch schaffbar ist, war ich nicht sehr erfreut, das ganze Teil wieder zerlegen zu müssen, um den Fehler zu suchen. Auch hier hatte ich leider keine Hilfe vom Hammer-Support-Service verfügbar, da das Gerät am Freitag nachmittags angeliefert wurde und wir dieses am Samstag zusammenbauten (eine angeführte Tel.Hotline bei Hammer ist leider nur Mo - Fr verfügbar). Gott-sei-Dank hat mich mein Nachbar, der ein diplom. Elektrotechniker ist, unterstützt und den Fehler gefunden. Eine der Steckverbindungen - jene im Unterteil der vorderen Lenkstange - war defekt. Eines von ca. 10 sehr dünnen Zuleitungskabeln war im Stecker nicht ordentlich verbaut und hatte keinen Kontakt mit dem 2. Teil des Kombi-Steckers. Erst nach Auflösung der Kabelverklebungen und Nachjustierung durch tieferes Hineindrücken in die Steckverbindung, funktionierte dann das Gerät einwandfrei. Ich alleine hätte den Fehler sicher nie gefunden und hätte den Crosstrainer wahrscheinlich wieder zerlegen und zurücksenden müssen, was dann für mich dann doch mit einigem Aufwand verbunden gewesen wäre. Für das Gerät selbst würde ich eigentlich eine 5*Bewertung abgeben, habe aber jeweils 1* für das wirklich sehr schlechte Kundenservice und den Mangel (bei der Steckverbindung) abgezogen.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Zunächst freut es uns sehr, dass du dich nach intensiver Recherche für den Loxon entschieden hast und heute von dem Gerät selbst überzeugt bist. Besonders dein Lob für die solide Verarbeitung, die Schwungmasse und das Preis Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen 💪 Gleichzeitig können wir deine Kritikpunkte nachvollziehen. Eine Wartezeit von über einer Woche auf eine Kaufberatung und eine schwer erreichbare Hotline entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch der von dir geschilderte Fehler an der Steckverbindung hätte selbstverständlich nicht auftreten dürfen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, nach dem Aufbau eines Fitnessgeräts zunächst auf Fehlersuche gehen zu müssen. Umso mehr freut es uns, dass die Ursache gefunden werden konnte und der Crosstrainer nun einwandfrei funktioniert. Für die Unterstützung durch deinen Nachbarn sind wir ebenfalls dankbar. Besonders fair finden wir, dass du trotz der negativen Erfahrungen zwischen dem Produkt selbst und dem Service beziehungsweise dem technischen Mangel differenzierst. Dein Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere Qualitätskontrollen als auch unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Loxon und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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2 Bewertungen
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Sehr zufrieden – Tolle Qualität!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Die Qualität ist insgesamt wirklich super und die Verarbeitung überzeugt vollkommen. Das Einzige, was ich mir noch wünschen würde, wäre eine etwas größere Auswahl an Griffen im Lieferumfang. Aber auch so ist das Gerät top und absolut empfehlenswert!

Antwort von hammer.de

Danke Dir für Dein tolles Feedback 🙌 Es freut uns sehr zu hören, dass Dich Qualität und Verarbeitung so überzeugen 💪 Deinen Hinweis zur größeren Griffauswahl nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, das Angebot noch besser zu gestalten. Viel Freude weiterhin beim Training und maximale Erfolge mit Deinem Gerät 🚀 Dein Hammer Team
M L
Markus L.
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Speed Race X: 1a Bike & 1a Bestellprozess

Habe im Shop das Speed Race X gekauft. Sehr gute Produktbeschreibung, fairer Preis, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Spedition hat pünktlich und wie angekündigt geliefert. Bike in tadellosen Zustand, Aufbau gut in Anleitung erklärt. Also mal ehrlich: besser geht‘s nicht.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein großartiges Feedback 🙂 Es freut uns riesig, dass du mit dem Speed Race X, dem Bestellprozess und der gesamten Abwicklung so zufrieden bist. Genau so soll ein Einkauf bei HAMMER ablaufen: transparente Informationen, faire Preise, eine reibungslose Bestellung und eine pünktliche Lieferung 💪 Besonders schön zu hören ist, dass dein Bike in einwandfreiem Zustand angekommen ist und der Aufbau dank der Anleitung problemlos geklappt hat. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine begeisterte Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Speed Race X und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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15 Bewertungen
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Alles tip top. Schnelle Lieferung. Nur der Zeitpunkt der Lieferung war unklar! Da es sich um zwei grösserePakete handelt. Ich war zum Glück zu Hause als geliefert wurde.Der nette Fahrer konnte dazu überredet werden mir beim reintragen zu helfen und die Palette gleich wieder mit zu nehmen. Alles super ordentlich verpackt!

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf, der schnellen Lieferung und der Verpackung so zufrieden bist 💪 Danke auch für deinen Hinweis zur Lieferankündigung. Wir verstehen, dass gerade bei größeren Paketen ein genauerer Lieferzeitpunkt hilfreich ist. Umso schöner, dass am Ende alles geklappt hat und der Fahrer sogar beim Reintragen unterstützen konnte 😊 Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät und erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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Bin super zu frieden!!

Bin super zu frieden sowohl mit der sehr schnellen Lieferung durch eine Spedition und das Produkt "Finnlo Autark 600". Der Aufbau war mit der Anleitung relativ einfach und hat sogar Spaß gemacht. Wichtig ist aber, dass man sein eigenes gutes Werkzeug hat. Das mitgelieferte Hilfswerkzeug ist nur die Notlösung, aber ich denke jeder hat ein paar Gabelschlüssel oder eine Ratsche zu Hause. Ansonsten macht das Gerät echt Spaß. Klar muss man sagen, dass es ein Einsteiger Gerät ist und man im Fitnessstudio eine andere Qualität von Geräten gewöhnt ist, wo man das Gerät perfekt auf seinen Körper einstellen kann. Nichts desto trotz kann man aber an der Kraftstation echt sau viele Übungen machen. Wie lange mit die 80Kg Gewicht reichen muss ich mal schauen. Schade dass es hier keine Erweiterung dafür gibt. Die Verarbeitung ist meines Erachtens nach TipTop und konnte keine schlechten Schweißnähte oder Lackschäden entdecken. In Summer bin ich also Mega zu friden mit meiner Entscheidung bei HAMMER gekauft zu haben.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem Aufbau und deiner Finnlo Autark 600 so zufrieden bist. Schön zu hören, dass dir das Training Spaß macht und du die Vielseitigkeit der Übungen sowie die Verarbeitung so positiv wahrnimmst. Auch deine Hinweise zum Werkzeug und zur Erweiterbarkeit nehmen wir gerne auf. Genau solches Feedback hilft uns, unsere Produkte weiterzuentwickeln. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg beim Training. Dein Hammer Team 💪
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Hallo, die Anleitung ist gut zu lesen. Leider war das letzte zu montierende Seil etwas zu kurz, dieses Problem haben wir mit einem zusätzlichen Karabiner gelöst. Das Produkt ist sehr hochwertig verarbeiten, alle Funktionen sind voll gegeben. Mit freundlichen Grüßen Ralf Schniederjan

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 🙂 Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unseres Produkts und der Verarbeitung so zufrieden bist. Schön zu hören, dass die Aufbauanleitung verständlich war und alle Funktionen zu deiner Zufriedenheit arbeiten 💪 Vielen Dank auch für den Hinweis zum Seil. Wir werden dein Feedback an die zuständigen Kollegen weitergeben, damit wir dies prüfen können. Umso schöner, dass du schnell eine Lösung gefunden hast und dein Training ohne Einschränkungen starten konnte 😊 Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Gerät und viele erfolgreiche Trainingseinheiten 🚀 Dein Hammer Team
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War eine sehr gute Entscheidung

Schnelle Lieferung auf einer Palette. Der Aufbau dauert etwas, aber mit Hilfe der Anleitung und des Videos (wichtig) lässt sich das Gerät gut alleine aufbauen. Alles wirkt qualitativ gut. Es lassen sich viele Übungen damit machen. Mehr braucht man als "normaler Anwender" nicht. An die Gewichtgrenze von 80 kg werde ich in meinem Leben nicht kommen, möchte ich auch gar nicht. Alles Top. Gut ist auch die eher geringe Höhe von unter 2 Metern für nicht so hohe Kellerräume

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du dich für das Gerät entschieden hast und rundum zufrieden bist. Schön zu hören, dass Lieferung, Aufbau mit Anleitung und Video sowie die Trainingsmöglichkeiten für dich so gut passen. Auch dein Hinweis zur Bauhöhe ist sehr wertvoll, gerade für Räume mit begrenzter Deckenhöhe. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg beim Training. Dein Hammer Team 💪
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Das Varon_XCTR_II ist eine sehr gute Wahl, wir sind sehr zufrieden

Der Trainer steht bei uns im Arbeitszimmer. Das Varon_XCTR_II ist eine sehr gute Wahl, wir sind sehr zufrieden. Es ist im Betrieb sehr leise. Die Pulsmessung am Ohrläppchen funktioniert gut, trotzdem habe ich noch den Brustgurt dazu bestellt. Störend war, dass der Computer bei jedem Tastendruck einen lauten Piep-Ton ausgab, welchen man nicht abstellen kann. Das kann man nur abstellen, wenn das Gehäuse geöffnet wird und im kleinen Lautsprecher links auf der Plattine die Öffnung mit Watte verstopft wird. Den Computer darf man laut Bedienungsanleitung öffnen, um hier die Pufferbatterie für das Datum zu wechseln. Dass man hierbei den Warnton des Computers nicht mehr hört, stört nicht, da die Pulsanzeige im Display blinkt. Den Sattel haben wir ausgetauscht gegen einen gewohnten von einem Fahrrad, das war kein Problem.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Varon XTR II so zufrieden bist und das Gerät bei euch im Arbeitszimmer einen guten Platz gefunden hat. Besonders schön ist zu hören, dass der Trainer leise läuft und die Pulsmessung für euch gut funktioniert. Danke auch für deine Hinweise zum Signalton und zum Sattel. Solches Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg beim Training. Dein Hammer Team 💪
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Im Garantiefall umfänglicher Support

1 Jahr nach dem Kauf eines Ergometers gab es ein technisches Problem. Angerufen und.... KEINE Äußerungen nach dem Motto, ich, der Kunde wäre schuld, weil..... falsche Handhabung etc. STATTDESSEN freundliche und geduldige Aufnahme der Fehlerbeschreibung. 14 Tage später war der Techniker bei mir vor Ort und tauschte eine Platine am Schwungrad. Leider, kurz danach, Fehler im Computer/Display. Wieder angerufen. Wieder freundlich und geduldige Aufnahme der Fehlerbeschreibung. Wieder kam der Techniker vorbei. Platine im Computer gewechselt. Nur .... die funktionierte nicht richtig. Also, wieder angerufen, wieder geduldige Aufnahme des Fehlerbildes. Am Ende stand dann der Komplettaustausch des Displays/Computers an. Nun funktioniert wieder alles. Besten Dank an die Herren Loew, Hofmann und vor allem Herrn Nagl für Ihre Geduld, Freundlichkeit und uneingeschränkte Zielorientierung, die Fehler zu beheben und damit mich als Kunden zufrieden zustellen. Für mich ist DAS nachhaltige Kundenbindung! Danke.

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für die 5 Sterne und dein außergewöhnlich ausführliches Feedback 💪 Es freut uns sehr, dass du unseren Support im Garantiefall so positiv erlebt hast. Gerade wenn sich ein technisches Problem nicht sofort lösen lässt, ist Geduld, Freundlichkeit und konsequente Lösungsorientierung entscheidend. Umso schöner, dass du genau das erfahren hast und nun wieder problemlos trainieren kannst. Dein großes Lob geben wir sehr gern an die Kollegen Loew, Hofmann und besonders Herrn Nagl weiter. Genau so verstehen wir nachhaltige Kundenbindung. Danke für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit deinem Ergometer. Dein Hammer Sport Team
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Tolles Gerät und vor allem tolle Teams! Sowohl im Backoffice als auch der Kollege vom Aufbau. Zusammen haben sie es geschafft, dass mein Gerät rechtzeitig nach meiner Reha da war. Der Aufbauservice ist preislich gesehen schon sportlich. Aber an der Qualität und der Freundlichkeit gibt’s überhaupt nichts auszusetzen!

Antwort von hammer.de

Vielen Dank für deine tolle 4 Sterne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Gerät und unserem Team so zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist, dass wir gemeinsam dafür sorgen konnten, dass dein Gerät rechtzeitig nach deiner Reha bei dir war. Genau so soll Service sein. Dein Lob an unser Backoffice und den Aufbau Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Viel Freude beim Training und weiterhin alles Gute für deine Gesundheit! Dein Hammer Team

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