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hammer.de
Bewertungen:

486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.361 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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05.04.2024
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Antwort von hammer.de
09.04.2024
Hi, 👋 vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer wieder schön zu hören, wenn wir unsere Kunden glücklich machen können. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen! Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und für deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
05.04.2024
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09.04.2024
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung reibungslos und verlässlich verlaufen ist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei deinen Anliegen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
04.04.2024
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05.04.2024
Hi Ralf, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du weiterhin eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machst. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
03.04.2024
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05.04.2024
Hi Bettina, wir freuen uns sehr darüber, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist und du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden warst. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
03.04.2024
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05.04.2024
Hi Marlene, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da! Dein HAMMER Sport Team
02.04.2024
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03.04.2024
Hi Andreas, lieben Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein Hammer Sport Team
31.03.2024
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02.04.2024
Hi Hubert, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für deine positive Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
AR
30.03.2024
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02.04.2024
HI. vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
28.03.2024
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02.04.2024
Hi Stephan, vielen Dank für dein super Feedback! Es ist klasse zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Danke nochmal für deine Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
AS
Alfred S.
Gratkorn
27.03.2024
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28.03.2024
Hi, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns sehr, wenn wir hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen in unser Unternehmen! Dein HAMMER Sport Team
26.03.2024
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27.03.2024
Hi Klaus, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir sind begeistert zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es freut uns zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass deine Fitnessziele erreicht werden. Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Produkte! Dein HAMMER Sport Team
23.03.2024
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27.03.2024
Hi Christian, vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist toll zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um dir zu helfen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen! Dein HAMMER Sport Team
19.04.2024
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Antwort von hammer.de
22.04.2024
Hallo, 👋 es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis mit unserem Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und bedauern aufrichtig, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dich ermutigen, uns direkt zu kontaktieren, um weitere Einzelheiten über deine Erfahrung zu besprechen und um eine Lösung für deine Unzufriedenheit zu finden. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir werden deine Rückmeldung nutzen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, damit zukünftige Kunden ein besseres Erlebnis haben. Dein HAMMER Sport Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

wie an der schnur gezogen…

gefallen hat mir die verarbeitung die räder laufen wie auf schienen ein gerät was qualität aufweist. Die lager haben kein spiel darum ist das gerät auch sehr leise. Habe schon öfters crossgeräte gekauft aber die waren sehr laut.
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Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir die Verarbeitung unseres Geräts gefällt.. Qualität steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass unsere Bemühungen sich auszahlen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Geräte leise und effizient arbeiten, und es ist toll zu hören, dass wir dies zu deiner Zufriedenheit umsetzen konnten! 😊 Dein HAMMER Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat alles gepasst.Da Ich zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause war wurde es in den Mir am nächst gelegenen Abhohlshop geliefert.Der Karton war zwar leicht beschädigt aber die Ware war in Ordnung.
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Antwort von hammer.de
12.03.2024
Hi Peter, vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen in unsere Produkte. 😍 Es freut uns zu hören, dass die Lieferung, trotz deiner Abwesenheit, reibungslos verlaufen ist. Dein ganzes Erlebnis mit uns liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir etwaige Unannehmlichkeiten durch den Zustand des Kartons. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und nehmen dein Feedback ernst, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns schon von deinen sportlichen Erfolgen zu hören! 💪 Dein HAMMER Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichneter Shop, empfehlenswert.

Rasche Abwicklung, pünktliche Zustellung. Tolles Gerät in sehr hoher Qualität. Ein fehlender Teil wurde prompt nachgeliefert, Kommunikation mit Kundendienst war sehr gut.
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Antwort von hammer.de
21.03.2024
Hi Valentine, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Abwicklung und pünktlichen Zustellung zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Geräte erhalten. Wir entschuldigen uns für das Fehlen eines Teils, sind aber froh, dass wir es schnell nachliefern konnten. Unser Kundendienst steht jederzeit bereit, um zu helfen, und wir freuen uns, dass du mit der Kommunikation zufrieden warst. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns und für dein positives Feedback! Dein HAMMER Sport Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, super Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Bei schweren Lieferung ist der GLS Fahrer leicht angefressen. Das ist ein wenig unangenehm.
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Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi Astrid, vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback zu unseren Produkten und dem Preis-Leistungsverhältnis. Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. 😊 Wir bedauern jedoch, dass du negative Erfahrungen mit dem Versandunternehmen gemacht hast. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden dies intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Partner stets freundlich und professionell auftreten. Dein HAMMER Team
KZ
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz langer Wartezeit (fast 3 Monate) kam eine Mail zur Verfügbarkeit und die Bestellung wurde dann umgehend versendet und geliefert. Alles perfekt :-)
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Antwort von hammer.de
21.03.2024
Hi Tina, danke für dein positives Feedback! 💪 Die Faszination für unsere Produkte ist derzeit so groß, dass es manchmal nicht alle Geräte sofort Verfügbar haben, aber ich freue mich zu hören, dass wir dich mit unserer schnellen Bearbeitung nach Verfügbarkeit informieren konnten und deine Bestellung nun perfekt bei dir angekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Kunden wie dich zufriedenzustellen. Vielen Dank für deine Geduld und dein Vertrauen in uns! Dein HAMMER Sport Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat super funktioniert. Das Gerät ist toll. Aufbau war zwar zeitintensiv, ich konnte jedoch den Aufbau alleine machen.
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Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi, vielen Dank für deine positive Bewertung und das Feedback zu unserer Lieferung und dem Produkt. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlief und dass du mit dem Gerät zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass du den Aufbau trotz der Zeitintensität alleine bewältigen konntest. Wir hoffen, dass das Gerät dir viel Freude bereitet und dir beim Erreichen deiner Fitnessziele hilft. 💪 Dein HAMMER Team
RS
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hammer Cobra +

36 Stunden nach der Bestellung habe ich die Ware erhalten. Das Rudergerät Cobra Plus ist ein echter HAMMER!
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Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden warst und dass das Rudergerät Cobra Plus deine Erwartungen erfüllt hat. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu hören, dass unser Produkt dich überzeugen konnte. 😊 Dein HAMMER Team