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Bewertungen:

484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.342 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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Neueste zuerst
MR
Markus R.
Burgthann
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vieleicht ein Status der Lieferung. Die Ware wurde recht zügig geliefert es fehlte mir aber mal ein status dennoch der Bestellung wurde in der nächsten nachricht die Ware angekündigt. Wenn es allerdings mehrere Tage dauert dann fragt man sich ob der Artikel bearbeitet wurde oder ob er schon verschickt wurde. Aber es war alles in Ordnung. Super
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alpine TFT Laufband

Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung, tolles Produkt.
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TS
Thomas S.
Kloster Lehnin
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und solide Qualität

Die Lieferung erfolgte trotz Weihnachtszeit schnell. Paket war zwar an den Plastikbindern beschädigt aber die Bank war sehr gut verpackt, so dass der Inhalt unbeschädigt blieb. Der Aufbau ging bis auf einen Bolzen problemlos von statten. Dieser musste noch bearbeitet und gefettet werden, bis er endlich in die Buchse passte. Die Bank nutze ich jetzt seit 14 Tagen und bin sehr zufrieden. Kein Wackeln. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr gutes Fitnessgerät für guten Preis, sehr gute Qualität. Lieferung einwandfrei, jederzeit wieder!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Trainingseinheit nicht mehr zu bewegen, schade
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Antwort von hammer.de
18.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass du mit uns unzufrieden bist. In der Zwischenzeit hast du deine Bestellung storniert. Wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung überzeugen können. Vielen Dank Dein Hammer Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst war eine Katastrophe. Mit dem Gerät zufrieden

Kundendienst war eine Katastrophe! Wollte den Ergometer um den Preis von 499€ kaufen, war jedoch ein paar stunden zu spät für dieses Angebot, aber laut ihren Mitarbeitern sollte es kein Problem sein. Dauerte über 1 Woche und dann war er ausverkauft. Zufällig sah ich ihn 2 Gage später auf eurer Seite als Verfügbar und habe ihn mit dem Gutscheincode nochmals 20€ billiger bekommen. Bestellung und Versand innerhalb von 2 Tagen und das ein paar Tage von Weihnachten. Mit dem Produkt sehr zufrieden.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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MP
Martin P.
Schwarzwald
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf eine Reklamation. Trotz wiederholter schriftlicher Anfrage und mehrerer versuchter Anrufe habe ich innerhalb von einer Woche keine Rückmeldung zu meiner Anfrage bekommen.
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Antwort von hammer.de
04.01.2024
Hallo Franz, es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem technischen Support gemacht hast. Aufgrund des erhöhten Aufkommens, kann es zu verzögerten Rückmeldungen vom Support kommen, wir bitten um Verständnis. Wir haben dein Anliegen an die Kollegen vom technischen Support weitergeleitet, die sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen werden. Wir hoffen dein Problem nun zu deiner vollen Zufriedenheit lösen zu können. Vielen Dank Dein Hammer Team
RP
Rolf P.
Erlach
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
alles ok und sehr speditiv
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Packung war sehr in Mitleidenschaft gezogen. Der Inhalt war aber intakt.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Die Lieferung erfolgte trotz den Festtagen extrem schnell.
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