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hammer.de
Bewertungen:

481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.327 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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Neueste zuerst
RF
Ruedi F.
Oberarth
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gerät in einwandfreiem Zustand. Montage einfach.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst war eine Katastrophe. Mit dem Gerät zufrieden

Kundendienst war eine Katastrophe! Wollte den Ergometer um den Preis von 499€ kaufen, war jedoch ein paar stunden zu spät für dieses Angebot, aber laut ihren Mitarbeitern sollte es kein Problem sein. Dauerte über 1 Woche und dann war er ausverkauft. Zufällig sah ich ihn 2 Gage später auf eurer Seite als Verfügbar und habe ihn mit dem Gutscheincode nochmals 20€ billiger bekommen. Bestellung und Versand innerhalb von 2 Tagen und das ein paar Tage von Weihnachten. Mit dem Produkt sehr zufrieden.
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01.01.2024
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Packung war sehr in Mitleidenschaft gezogen. Der Inhalt war aber intakt.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung und Vorbereitungen für den Aufbau sind gut. Mit Zusatzgewichten gibt es allerdings eine Unklarheit bezgl. Gummistoppern (einer oder zwei?) unter den Gewichten.
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27.12.2023
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Hammer Hantelbank Force 4.0“ - fehlender Teil wurde rasch nachgeliefert - nun passt alles sehr gut .

Wir haben am 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk eine Hammer Hantelbank Force 4.0 bei Ihnen bestellt. Rechnungs-Nr.: Hat 11000008123 Beim Aufbauen der Hantelbank fehlte Teil 15 in der Lieferung. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und das fehlende Teil Nr. 15 haben wir rasch nachgeliefert bekommen. Passt nun alles. Das Gerät ist perfekt und schon voll im Einsatz.
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26.12.2023
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Kraftstation Ferrum TX2

+ Bestellprozess und Lieferung waren sehr gut. + Die Kraftstation Ferrum TX2 hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. + Verpackungskonzept mit den für jeden Montageschritt verpackten Schrauben ist sehr gut. * Die App könnte um Trainingsvideos mit den Ferrum-Kraftstationen erweitert werden. - Die Montageanleitung sollte für die Montage der Seile und Rollen überarbeitet werden. Ein paar mehr Bilder wären hilfreich. Ich würde die Ferrum TX2 für dieses Preissegment empfehlen.
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24.12.2023
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles ok, aber nicht erreichbar

Alles ok, aber es hat mich sehr unsicher gemacht, als die im Vertrag genannte Telefonnnummer "nicht vergeben" war. Heuzutage fragt man sich, ob es die Firma noch gibt ... das Gerät wurde von GLS bis in die Wohnung geliefert. Ich konnte mir zur Ende der Lieferfrist einen Tag aussuchen, an dem ich zu Hause war.
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11.12.2023
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08.12.2023
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05.12.2023
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Die telefonische Kommunikation ist mangelhaft.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Maschine top, Service schlecht

Mein Rudergerät ist ein Traum, das einzige was mich persönlich stört das es kein Blootoh hat für den preis. Und wenn man Hammer anschreibt keine Antwort kriegt nervt auch, 3 Wochen schon vorbei und immer noch keine Reaktion.
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27.11.2023
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24.11.2023
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Service (allerdings nur per mail erreichbar)
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Speed racer S 2023 Kabelführung zum Display sollte komplett versteckt sein, Gefahr des versehentlichen Abreißens. Werde mir einen anderen Sattel montieren (dies mag natürlich ein individuelles Problem sein). Bin ansonsten sehr zufrieden
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OS
Olaf S.
Lüdenscheid
10.11.2023
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07.11.2023
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