Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft.
Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach.
Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich.
Contra:
-Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren
-Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden
-Benutzerprogramme werden nicht gespeichert
- Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung
-VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis.
Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet
Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Schnelle unkomplizierte Lieferung, super verpackt und zuverlässig.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es für den Preis absolut perfekt. Leichter und noch kleiner zusammenklappbar für eine kleine Wohnung wie meine wäre natürlich ein Traum, aber ich bin total zufrieden. Ich gleite jetzt oft sehr entspannt über einen See oder Fluss...
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf den Versand. Versand über DPD ist der Horror. Man muss jedesmal seine Pakete in der Nachbarschaft suchen.
Einfacher Bestellvorgang
Schnelle Lieferung
Qualitatives Produkt
KS in wenige Std zusammengebaut. Mit der Bedienungsanleitung und dem Video klappt es problemlos.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
07.09.2023
Hallo Liebe Ina,
die Sendung hat unser Haus pünktlich und in einem einwandfreien Zustand verlassen.
Leider hat GLS deine Sendung verloren, dies ist nicht unser Verschulden.
Ein Neuversand wurde bereits vor einigen Tagen ausgelöst.
Dein Hammer Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelleres Beantworten von Beanstandungen. Lieferung beschädigt angekommen.
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Antwort von hammer.de
07.09.2023
Hallo Liebe Julia,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider kann es, aufgrund des erhöhten Aufkommens, zu verzögerten Rückmeldungen kommen.
Wir bitten daher um Verständnis.
Soeben haben wir dein Anliegen an die Kollegen vom technischen Support weitergeleitet.
Diese werden sich schnellstmöglich bei dir melden.
Bitte überprüfe dein Postfach.
Wir hoffen dein Problem nun zu deiner vollen Zufriedenheit lösen zu können.
Dein Hammer Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung auch für Laien geeignet
Die Aufbauanleitung ist auch für Laien nachvollziehbar, nur manchmal entspricht die Zeichnung in Größe und Form nicht dem tatsächlichen Gegenstand.
gute Qualität, auch für grosse Personen geeignet. Aufrechtes Velofahren durch Spezialgriff top. Installation easy auch wenn Anleitung nicht sehr präzis gedruckt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.