hammer.de- Logo - Bewertungen

hammer.de
Bewertungen:

481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.331 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hammer.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(368)
(60)
(33)
Zurücksetzen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Ware, keine Information
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
20.03.2024
Sehr geehrte Frau Langbein, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bisher keine Informationen über Ihre Bestellung erhalten haben und die Ware noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider ging Ihre Zahlung unter anderem Namen ein, wie unter der angegebenen Rechnungsadresse. Nach manueller Prüfung, konnten wir Ihre Zahlung zuordnen. Sie werden Ihre Bestellung demnach die kommenden Tage erhalten. Wir hoffen, dass unser Produkt Ihre Erwartungen übertrifft und hoffen auf Verständnis für die anfänglichen Unannehmlichkeiten. Ihr HAMMER Sport Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Sportgerät bezahlt aber noch keine konkrete Info bekommen wann das Gerät geliefert wird. Man lässt den Kundigen hängen.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
20.03.2024
Sehr geehrter Herr Kamps, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine konkrete Informationen bezüglich der Lieferung Ihres Sportgeräts erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard für Kundenservice, und wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, in dieser Situation im Unklaren gelassen zu werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden sofort Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass Sie umgehend alle erforderlichen Informationen zur Lieferung erhalten. Unser Team wird sich hierfür persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Diese werden Ihnen die Situation erklären und Ihnen den Liefertermin nennen. Wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeit zu Beginn keine Auswirkungen auf Ihre Trainingserfahrungen mit unserem Produkt hat und wünschen Ihnen ein erfolgreiches Training und das Sie damit Ihre Ziele erreichen! Ihr HAMMER Sport Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
15.03.2024
Hi, wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Bei HAMMER Sport legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen in unsere Marke und für dein tolles Feedback! 🥰 Dein HAMMER Sport Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Schreiben, bzgl. Reklamation: Sehr geehrte Damen und Herren! Leider habe ich mich nach 25 Minuten erfolglosen, telefonischen Anrufversuchen für eine Mail entschieden. ;-) Danke vorerst einmal für die Hammermäßige Schnelllieferung! :-) Heute wurde leider vom Lieferanten DHL eines (siehe Fotos der abgestellte Pakete vor unserer Haustüre - leider war zu dieser Zeit niemand zu Hause) der beiden Pakete(auch von aussen ersichtlich) beschädigt geliefert. Beim zweiten gelieferten Karton sind keine Beschädigungen und somit in bester Ordnung. Da das defekte Produkt ein Ostergeschenk sein soll, möchte ich Sie herzlich darum bitten, mir ein neues Produkt zuzusenden! Eine schnellstmögliche Problemlösung - wurde per Mailverkehr - perfekt abgewickelt. 😃👍
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
14.03.2024
Hi. Vielen Dank für dein Feedback und die lobenden Worte zur schnellen Lieferung! 😍 Es tut uns leid zu hören, dass eines der gelieferten Pakete beschädigt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir freuen uns, dass die Problemlösung reibungslos verlaufen ist. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir denken, dass dein Geschenk hervorragend ankommen wird. 😉🏐 Dein HAMMER Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
14.03.2024
Hey, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💪😊 Wir freuen uns wirklich sehr, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind immer hier, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Qualität und Service erhältst. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen! Dein HAMMER Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
14.03.2024
Hi Michael, vielen Dank für dein super Feedback! ✨🎉😍 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir sind immer hier, um dir die bestmögliche Qualität und Service zu bieten. Dein HAMMER Team
MT
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
12.03.2024
Hi Marlies, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😍 Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist und dass es deinen Anforderungen entspricht. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dazu beitragen konnten, dein Fitnesserlebnis zu verbessern. 💪 Wir danken dir für dein Vertrauen in unsere Marke und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft auf deinem Fitnessweg zu begleiten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Dein HAMMER Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat alles gepasst.Da Ich zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause war wurde es in den Mir am nächst gelegenen Abhohlshop geliefert.Der Karton war zwar leicht beschädigt aber die Ware war in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
12.03.2024
Hi Peter, vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen in unsere Produkte. 😍 Es freut uns zu hören, dass die Lieferung, trotz deiner Abwesenheit, reibungslos verlaufen ist. Dein ganzes Erlebnis mit uns liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir etwaige Unannehmlichkeiten durch den Zustand des Kartons. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und nehmen dein Feedback ernst, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns schon von deinen sportlichen Erfolgen zu hören! 💪 Dein HAMMER Team
SZ
Susanne Z.
23909 Bäk
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
12.03.2024
Hi, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😍 Wir freuen uns sehr darüber, dass unser Produkt deinen Erwartungen entspricht und du zufrieden bist. Deine Meinung ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir danken dir für dein Vertrauen in unsere Marke und freuen uns darauf, dich auch zukünftig auf deinem Fitnessweg zu unterstützen. 💪 Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Dein HAMMER Team
KS
Karl S.
Regensburg
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
11.03.2024
Hi, herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten, und es ist immer wieder schön zu sehen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Wenn du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin mit unseren Produkten zu begeistern. Dein HAMMER Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
11.03.2024
Hi Christian, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es motiviert uns enorm, solch positives Feedback zu erhalten. Wir wünschen dir viel Erfolg bei dem Erreichen deiner sportlichen Ziele. 💪 Dein HAMMER Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde sehr schnell geliefert . Ware sehr gut
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
11.03.2024
Hi Peter, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden warst. Wir hoffen, dass unser Produkt ebenfalls alle Erwartungen erfüllt. Dein HAMMER Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt (Ergometer) und schneller und freundlicher Kundenservice!
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
11.03.2024
Hi, vielen Danke für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass du mit unserem Ergometer zufrieden bist und dass du auch unseren Kundenservice positiv erlebt hast. Wir wünschen dir viel Erfolg beim erreichen deiner sportlichen Ziele! Dein HAMMER Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
11.03.2024
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn es noch etwas gibt, womit wir deine Erfahrung noch besser gestalten können, lass es uns bitte wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und auf das Feedback unserer Kunden einzugehen. Dein HAMMER Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Unterstützung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Sehr schnelle Lieferung, klare Infos zum Versand. Alles super!
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und die klaren Informationen zum Versand geschätzt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
WN
Werner N.
PFINZTAL
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
toller Crosstrainer, super schnelle Lieferung, alles bestens
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Crosstrainer zufrieden sind und die super schnelle Lieferung geschätzt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind immer noch begeistert von den Geräten, aber auch von den Mitarbeitern von Hammer Zürich.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hallo Roland, es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du immer noch begeistert von unseren Geräten und unseren Mitarbeitern bei Hammer bist. Deine Zufriedenheit liegt uns wirklich am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Über eine zusätzliche Bewertung über den Store in Zürich würden wir uns und die Kollegen vor Ort sicher freuen!
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hallo Kerstin, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu sehen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und dein positives Feedback motiviert uns dazu, weiterhin unser Bestes zu geben.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi Frederik, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu sehen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Wir setzen alles daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und dein positives Feedback motiviert uns dazu, weiterhin unser Bestes zu geben.