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Bewertungen:

485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.336 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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28.08.2023
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26.08.2023
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas verzögerter Service bei Reklamation.
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JZ
Johannes Z.
Solingen
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stabilität ist wirklich gut, der Lenker müsste verstellbar sein, ist zu hoch. Ein Kilometerzähler würde noch mehr motivieren.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
the tools to mount the machine were not that solid. also the machine is extremely complex to build. it would be good to provide the service to build it
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09.08.2023
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05.08.2023
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, es fehlten leider ein paar Schrauben!
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30.07.2023
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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HD
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ergometer ist in Ordnung. Ich habe die Bestellung in die Schweiz geschickt und die Lieferung kam aus Deutschland. Das ist kein Problem. Aber in der Schweiz hätte ich ein Lieferschein erhalten mit Garantie und so weiter. Und beraten wurde ich auch in der Schweiz, das nächste mal hole ich die Ware selbst im Laden ab.
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht wie versprochen angekündigt. Musste dann eine lösung finden. Das Gerät hat seit der vierten benützung einen Pfeifton der kein Spass macht zum rudern.
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Antwort von hammer.de
14.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid das du unzufrieden bist mit uns, wir haben den Kollegen vom technischen Support dein Anliegen weitergeleitet. Diese werden dich schnellstmöglich kontaktieren.
GP
Georg P.
Markgröningen
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gutes Produkt. Aufbauanleitung etwas ungenau bzgl. der Aufbaureihenfolge (speziell Anbaupunkte des Jump Steppers). Numerierung der der Rahmenteile wäre hilfreich.
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Rasche Lieferung, Lieferant verbesserungsfähig, Garantiefall und Anfrage an Kundensupport.

Die Lieferung erfolgte rasch. Ich wurde auch für eine persönliche Entgegennahme zuvor kontaktiert. Die terminlichen Möglichkeiten seitens der Speditionsfirma erschienen mir sehr flexibel. Die Lieferung an sich bewerte ich nicht gut, da - obwohl ich den Lieferanten schon beim Fahrzeug in Empfang genommen habe und stets geholfen habe beim Transport (er war alleine), er diese nur im Stiegenhaus abgestellt hat und nicht vor der Wohnungstüre. Er war dann schnell wieder weg. Zuvor hat er sich auch mehrmals über den Regen beschwert an diesem Tag. Das Produkt selbst - Aufbau - ging einfach mit der Beschreibung. Leider quietscht das Rad sehr - ich habe den Kundensupport schon vor einer Woche kontaktiert und noch keine Rückmeldung erhalten. Für mich stellt dies einen Garantiefall dar und mal sehen - wie die Firma darauf reagiert. Ich hoffe auf eine rasche und zufriedenstellende Lösung.
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Antwort von hammer.de
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt (Bestellung, Auslieferung an Montagedienst, Service) war gut. Leider hat es dann aber 21 Tage gedauert, bis der Montagedienst bei mir war. Ich hatte nach ca. 16 Tagen bei Hammer angemahnt und das Gerät war schon längst an den Montagedienst ausgeliefert worden. Dieser hat aber dann schnell und gut gearbeitet.
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unbefriedigende Paasgenauigkeit

Beim Zusammenbau passen die Einzelteile teilweise schlecht ineinander. Sowohl ei der Bank, als auch bei dei Langhantelablage, schade J. Cerny
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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