horn21.deBewertungen:
178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten622 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein vorbildlicher Händler, sehr zu empfehlen.
Die erhaltene Ware (Hufmesser) ist zu meiner vollsten Zufriedenheit und nach einer versehentlichen (Teil-) Falschlieferung, wurde mir sehr freundlich und rasch geholfen. Der Artikel wurde umgehend und kulant umgetauscht.
Wieder hat sich gezeigt, ein wirklich guter Händler beweist sich erst durch Kundenfreundlichkeit, bei auftretenden Problemen.
Ich werde dort gern wieder kaufen und bedanke mich recht herzlich.
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
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Bestellt wurden zwei Bockschürzen in Leder, braun, wie im Onlineshop abgebildet. Geliefert wurden zwei Bockschürzen in Leder, grün. Der Versand erfolgte wie immer sehr schnell und die freundliche, kompetente Beratung von horn21 kann ich auch sehr empfehlen. Aber dieses mal bin ich enttäuscht da die abgebildete Ware nicht der gelieferten Ware entspricht. Eine kurze Nachfrage ob grün auch in Ordnung wäre, wäre schön gewesen.
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Bewertungen für horn21.de
04.05.2024
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13.03.2024
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15.02.2024
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30.01.2024
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24.01.2024
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WR
Walter R.
Bad Segeberg
28.01.2024
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nach einer Woche noch keine Lieferung erfolgt.
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Antwort von horn21.de
29.01.2024
Hallo, wir haben dies natürlich gerne für Sie recherchiert. Im Bestellvorgang wurde 'Vorkasse' als Zahlungsart gewählt, daher können wir den Versand erst nach erfolgreichem Zahlungseingang einleiten.
03.08.2023
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Versand GLS
Bis zum Versand ging es Recht schnell, aber der Versand mit GLS, absolut grauenhaft. Die Zustellung wurde 4 mal angekündigt, trotz abstell Genehmigung, wurde das Paket erst nach dem 4. Zustelltermin zugestellt.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, alles gut.
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18.05.2023
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Anleitung
Eine anleitung zum anlegen wäre noch gut gewesen
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15.06.2023
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Befestigung bzw. Halterung muss besser sein!
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Antwort von horn21.de
27.06.2023
Hallo,
vielen Dank für die Info.
Wir geben den Hinweis an der Hersteller weiter.
Ihr horn21 Team
11.12.2023
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Prompte Lieferung, alles bestens
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07.06.2023
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gute ware schneller versand
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27.11.2023
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09.11.2023
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17.10.2023
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26.09.2023
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15.09.2023
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29.08.2023
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit auf die Ware zu lang, ohne Rückmeldung auch nicht auf Erhalt des Zahlungseingangs.
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Antwort von horn21.de
05.07.2023
Vielen Dank für das Feedback - wir stimmen Ihnen hier vollkommen zu und können versichern, dass die Ware unser Haus verlassen hat, wenn auch später als ursprünglich erwartet. Für die fehlende Kommunikation in diesem Fall können wir uns nur entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr horn21.de Team
23.05.2023
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Habe die Bestellung noch nicht erhalten!
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Antwort von horn21.de
23.05.2023
Hallo und danke für Ihre Nachricht.
Leider können wir die Lieferzeit ins Ausland nur bedingt beeinflussen und wir würden Sie bitten, die Nachverfolgung über die zugesandte Trackingnummer zu verfolgen. Wir haben das Paket direkt am Tage nach der Bestellung versandt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.