Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging.
Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten.
Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter...
Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme.
PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
Moin Petra,
vielen Dank für Deine Bestellung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Magst Du uns noch wissen lassen, was wir verbessern können, um beim nächsten mal auch den 5. Stern mitzunehmen? :)
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank für Deine top Bewertung. Wir freuen uns über so ein zufriedenes Feedback. Viel Spaß mit Deiner Bestellung und sollten Fragen auftauchen, melde Dich gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top, wie immer!
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Antwort von paul-hewitt.com
30.01.2024
Moin,
so ein Feedback hören wir immer gern - Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer gern für Dich da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
13.02.2024
Moin Nicole,
das hören wir gern. Vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deinen neuen Ringen. Solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern und ansonsten hoffen wir Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
06.02.2024
Moin,
vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
02.02.2024
Moin,
vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen oder ein Anliegen haben, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
31.01.2024
Moin Nicole,
Danke Dir für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und hoffen Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
30.01.2024
Moin Heiko,
Danke Dir für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Joana,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Katrin,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es wäre toll, wenn Du uns noch sagen könntest, was wir tun können, um auch den fünften Stern zu erreichen?
Vielen Dank und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Caroline,
vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Solltest Du Fragen haben, melde Dich jederzeit gern bei uns.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Gabi,
die Turtle ist und bleibt auch einer unserer Favoriten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sagen Danke für die super Bewertung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin Rainer,
vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Solltest Du Fragen haben, wende Dich immer gern an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Kino
Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
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Antwort von paul-hewitt.com
15.11.2023
Liebe Miriam,
das klingt wunderbar! Vielen lieben Dank für deine Mühe uns so eine tolle Bewertung zu hinterlassen - das ist nicht selbstverständlich! :)
Dein Lob gebe ich gerne im Team weiter - es werden sich sicherlich alle darüber freuen. :)
Ich wünsche dir einen wundervollen Tag!
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von A bis Z hat hier wirklich alles gepasst
Von A bis Z hat hier alles gepasst. Trotz stressiger Weihnachtszeit hat mich die Lieferung in nur 24h erreicht und wurde in einer tollen Geschenkverpackung geliefert. Das Armband selbst macht auf den ersten Blick einen sehr hochwertigen Eindruck - verschenkt wird es ja erst am 24. Auch meine Rückfragen wurden schnell und nett vom Kundenservice beantwortet. Bin sehr zufrieden, danke! Frohe Weihnachten
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Antwort von paul-hewitt.com
19.12.2023
Moin Philipp,
so ein Feedback versüßt uns allen den Tag. Wir freuen uns, dass Du Teil unserer Community bist und sind bei Fragen zum Unternehmen oder zu den Produkten immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Ein superschöner Armreifen!! Die Lieferung erfolgte sehr schnell!! Ich kann Paul Hewitt immer wieder empfehlen!!!
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Antwort von paul-hewitt.com
04.07.2023
Moin Kerstin,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das große Kompliment. Ganz viel Spaß mit Deinem neuen Armreif und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und auch der Kundendienst hat super freundlich bei einer Rückfrage reagiert. Der bestellte Schmuck macht einen hervorragend verarbeiteten Eindruck, ich habe selbst schon seit zwei Jahren ein Band aus einer älteren Kollektion von PH erfreue mich immer noch daran. Weiter so!
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Antwort von paul-hewitt.com
28.07.2023
Moin Philipp,
vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kund:innen ihre Erfahrungen mit uns teilen. Vielen Dank auch dafür. Viel Spaß mit Deinem Armband und bei Fragen sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab schon mehrere Schmuckstücke von meiner Tochter geschenkt bekommen, ich liebe jedes einzelne Stück, wundervoll gearbeitet. Jetzt schenke ich meiner Tochter eine Kette und hoff sie hat genauso viel Freude daran wie ich. Die Lieferung war schnell und unkompliziert!!!!
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Antwort von paul-hewitt.com
11.12.2023
Moin Sonja,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns immer riesig zu hören, was Ihr mit dem Schmuck verbindet. Ganz viel Spaß beim Verschenken und Euch schonmal schöne Weihnachtstage!
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier das erste Mal etwas bestellt und bin sehr zufrieden. Das Produkt sieht hochwertig und gut verarbeitet aus. Der Goldton ist schön und das Produkt wurde sicher verpackt. Weiterhin gibt es einen Käuferschutz und 2 Jahre Garantie dabei.
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Antwort von paul-hewitt.com
25.08.2023
Moin,
vielen Dank, dass Du Die die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir hoffen Du bist auch weiterhin happy und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Händler - absolut empfehlenswert!
Das Produkt war nicht einwandfrei graviert und es wurde prompt ersetzt! Sehr freundlich, sehr schnell! Auch aus Marketingsicht: besser kann man Kundenservice nicht machen. Endlich mal wieder ein Händler mit Stolz! Sehr empfehlenswert!
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Antwort von paul-hewitt.com
02.01.2024
Liebe Sabine,
das geht direkt ins Herz - vielen lieben Dank! :)
Wir versuchen immer so schnell wie möglich eine gute Lösung zu finden und freuen uns natürlich sehr, wenn wir dadurch unsere Kund*innen glücklich machen können.
Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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