Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging.
Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten.
Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter...
Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme.
PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, gib jederzeit gern Bescheid.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Alles bestens! Sehr hochwertig und sehr professionell verpackt
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Antwort von paul-hewitt.com
22.04.2024
Moin Rosetta,
genau so soll es sein. Vielen Dank für die super Bewertung. Ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
14.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
15.04.2024
Moin Matthias,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
14.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
15.04.2024
Moin,
vielen Dank für die Bewertung. Könntest Du uns vllt. noch etwas Feedback geben, was wir beim nächsten Mal verbessern können, um auf die 5 Sterne zu kommen?
Danke Dir und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Meine Bestellung #1818498 wurde mit Montag den 01.04.2024 bestätigt, wobei ich auch noch einen Expresszuschlag (1-4 Tage) bezahlt habe. Am Dienstag habe ich von UPS eine Email erhalten, dass meine Lieferung am 03.04.2024 zugestellt wird. Am 03.04.2024 dann eine Email von Paul Hewitt, dass meine Bestellung unterwegs sein. Am Freitag dann auf Kontakt UPS die Nachricht, dass das Paket noch nicht übergeben wurde. Gebraucht hätte ich die Bestellung heute, denn es war als Teil des Geburtstagsgeschenkes für meine Frau gedacht. Das einzige was mir vorliegt, ist allerdings nur Ärger und Enttäuschung. Daher machte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch und stornierte meine Bestellung. Von Paul Hewitt teilte man mir mit, dass die Lieferung unterwegs sei und eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Man wird mir den Expresszuschlag erstatten und ich könne die Lieferung wieder retournieren. Letztlich kam das Geschenk nach 9 Tagen doch noch an. Man sollte den Vertrag mit dem Spediteur wahrlich überdenken, denn der Versand mit der Post wäre weit schneller abgelaufen.
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Antwort von paul-hewitt.com
15.04.2024
Moin Robert,
wir können uns nur noch einmal für die späte Lieferung entschuldigen und klären das Problem gerade mit dem Dienstleister, damit sowas nicht nochmal vorkommt.
Wir hoffen Ihr habt dennoch einen schönen Geburtstag gefeiert.
Bei weiteren Fragen sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es wäre mega, wenn Du uns ein bisschen Feedback geben könntest, was wir beim nächsten Mal besser machen können.
Vielen Dank und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
10.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
12.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
08.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
09.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
07.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
08.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und würden uns total freuen, wenn Du uns ein bisschen Feedback geben könntest, wie wir beim nächsten Mal auf die 5 Sterne kommen.
Vielen Dank und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
07.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
08.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und würden uns total freuen, wenn Du uns ein bisschen Feedback geben könntest, wie wir beim nächsten Mal auf die 5 Sterne kommen.
Vielen Dank und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
07.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
08.04.2024
Moin,
vielen Dank für die 5 Sterne! Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit dem Armband und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
05.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
05.04.2024
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen viel Spaß mit der Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
03.04.2024
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Ihr seit einfach klasse. Bitte genau so weitermachen !
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Wow, vielen Dank für die super Bewertung. Damit versüßt Du uns tatsächlich den Tag. Vielen Dank, dass Du Teil unserer Community bist.
Viele Grüße vom gesamten PAUL HEWITT Team
03.04.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Versand ging super schnell, dennoch lieblose Verpackung, Armand lag in der Kiste da es aus dem Samtsäckchen gefallen ist, weil es nicht verschlossen war.
Das Armband geht zurück, da man sich von der Schönheit der Ware leider hat blenden lassen auf dem Papier.
Sehr gut fotografiert. Leider sehr ausgeprägter Modeschmuck Charakter, noch dazu sehr schlecht verarbeitet.
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Gitte,
schade, dass Dir unser Schmuck nicht zusagt. Vielen Dank dennoch für Dein Feedback und für Deine Bewertung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
01.04.2024
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Wunderschöner Schmuck, schnelle Lieferung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Diana,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinem neuen Schmuck und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und das kurz vor dem Osterfest. Der Artikel war genauso wie vorgestellt, hervorragende Verarbeitung. Absolut empfehlenswert.
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Genau so soll es sein - vielen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen Du hast Ostern entspannt verbracht und wünschen ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
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Importierte Bewertungen
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