Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Windelhosen, die ich nach 5jähriger Benutzung von Peristeen Analtampons wegen Lieferstop bei Ihnen bestellt habe.
Könnte ich auch diese von der TK
finanziert bekommen und wie müßte ein Rezept aussehen?
Leider ist das Produkt für mich unverträglich und zudem zu süß, um es gern zu sich zu nehmen.
Ansonsten waren Abwicklung, Zusendung etc der Produkte einwandfrei und prompt.
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Antwort von ClaraVital.de
vor 5 Tagen
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit dem Produkt waren. Unser Kundenservice hat sich bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details zu besprechen.
Herzliche Grüße
Ihr ClaraVital-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ClaraVital.de
24.04.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellend glauben konnten. Um die Details mit Ihnen zu besprechen, hat sich unser Kundenservice bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Herzliche Grüße Ihr ClaraVital-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bettschutzeinlagen
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Leider im Voraus nicht ganz ersichtlich dass die Bettschutzeinlagen im Grundpaket nicht inbegriffen sind und somit ein Eigenanteil an Kosten anfällt. Ein plus hierbei ist jedoch dass die Krankenkasse sich an den Kosten beteiligt und somit nur ein geringer Anteil an Kosten für den zu Pflegenden anfällt.
Insgesamt ein toller und sehr nützlicher Service. Vielen Dank!
- auch nach Konkretisierung meines
Hilfsmittelbedarfes erfolgte schnelle
und konkrete Reaktion;
- derzeitig allerdings ein paar Liefer-
probleme angezeigt !
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann im Moment noch keine eigenen Erfahrungen mitteilen. Von der Optik her , machen die Hosen einen guten Eindruck. Wenn ich sie ausprobiert habe, gebe ich gerne Info.
- Schnelle Reaktion auf Bestellungen, Voranzeige der Lieferung, Pünktlichkeit und Vollständigkeit bei guter Verpackung ! Verläßlichkeit bei telefonischen Kontakten !
Lieferung und Rücksendung klappt gut. Leider stimmt die Lieferzeit nicht mehr überein mit den 2bis 4 Werktagen da auch in dieser Branche akut Mitarbeiter fehlen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlte mir die Möglichkeit, eine Packstation von DHL zu wählen. Daher dauerte die Zustellung über einen Umweg ca. 3 Tage.
Ansonsten war alles in Ordnung.
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