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Ich hatte einen Toilettenstuhl telefonisch bestellt, wollte Auskunft darüber, wann er geliefert wird, weil ich ihn dringend für die Pflege benötigte. Er sei vorrätig wurde mir mitgeteilt und könne sofort versandt werden. Allerdings gebe es keinen Express Versand, wie im Internet angekündigt. Ich hoffte und hatte nach 8 Tagen war die Ware noch immer nicht auf den Weg gebracht. Daraufhin habe ich dies storniert, was anstandslos gemacht wurde. Zwischendurch hatte ich natürlich telefonisch nachgefragt und erhielt jedes mal andere Auskunft. Das Auslieferungslager hat Schwierigkeiten usw. Zwei Sterne, weil das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist, nützt aber nicht viel. Zudem war die Stornierung und Geldrückzahlung sehr schnell.