Nach der Bestellung, meiner Zahlung per CC erfolgte eine flotte und einwandfreie Anlieferung. Die bestellte Ware, zwei (Bond) Natobänder Heavy Duty sind leider doch nicht so stabil wie erwartet, bei einem sind nach 1Woche regelmäßigen Tragens Gewebeverletzungen sichtbar. Konnte dies zwar mit einem Feuerzeug schnell wieder glätten durch verschmelzen aber ich habe bessere Qualität erwartet. Habe von Luminox ein schwarzes sehr robustes ( ca. 2.3 mm stark) Band 22 mm breit welches ich seit 7 Jahren ohne sichtbaren Verschleiß trage. Sicherlich der Preis lag da bei 80.00 € aber jeden Cent wert.
Der Kundendienst hat auf meine Reklamation sehr rasch reagiert und einen Gutschein über den Kaufpreis geschickt.
Die "Heavy-Duty" NATO-Bänder verdienen den Namen nicht, da sie nach sehr kurzer Tragezeit an den Löchern ausfransen.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Das für den Gutschein bestellte Segeltucharmband hat eine Lederleiste über der Lochleiste, sollte aber haltbarer sein. Kostet aber gleich um 2 Drittel mehr.
Toller Kundenservice und viel Flexibilität wenn mal ein Malheur passiert. In Summe neben der bekannt guten Qualität der Produkte ein Musterbeispiel für ein echt schönes Kundenerlebnis
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top
Ich hatte eine selbstverschuldete Retoure, hat alles bestens geklappt, schnelle Antwort. Auf meine Frage und schnelle Ersatzlieferung. Alles bestens, gerne wieder.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
TOP TOP TOP
Service TOP, Produkte TOP. Alles in Allem immer wieder eine tolle Kauferfahrung.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Band passte nicht gut zur Uhr. Wurde aber zurückgenommen.