Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut).
Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!
Lieferung sollte angeblich in max. 7 Tage kommen. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt, Antwort war "Wir haben Probleme mit dem Lieferanten, die haben Ihre Produktion eingestellt"! Schön kann alles passieren, dann bitte aber eine Info auch ohne Nachfrage oder direkt auf die Homepage.
Werde wohl langsam einen PayPal Fall aufmachen müssen.
Da ich schon viele Brillen in den vergangenen Jahren hier bestellt habe ( Gleitsichtbrillen ), kann ich wieder bestätigen, wie gut die Brille geworden ist; Service und Lieferschnelligkeit sind top!
Eine kleiner Wunsch vielleicht: mehr Gestelle für schmale Gesichter!
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19.03.2024
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Alles einwandfrei gelaufen. Brille gut, sitzt gut. Ich bin zufrieden. Die Brille wurde nach 5 Tagen geliefert.
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01.04.2024
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Extrem schneller Versand
Der wirklich extrem schnelle Versand war Weltklasse. Da kommt die Konkurrenz nicht mit! Ware war auch ok.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Brille ist super und der Ablauf hat gut geklappt! Gerne wieder!
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28.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung und ein tolles Preis Leistung Angebot
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25.03.2024
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung 😁
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