SIMon mobileBewertungen:
3.061 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.421 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.02.2024
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Habe mich online am 26.01.2024 angemeldet, nachdem ich meinen abgelaufenden, zweijährigen Vertrag eines anderen Anbieters fristgerecht gekündigt hatte. Ging dann alles reibungslos und habe heute 06.02.2024 die neue SIM-Karte von SIMon mobile per Post erhalten. Nun warte ich noch bis Ende Februar ab, bis mein alter Vertrag endet, und setze dann am 01.03.2024 die neue SIM-Karte ein, gebe den PIN ein und hoffe dann, dass alles funktioniert, übrigends klappt die Rufnummermitnahme ebenfalls, vielen Dank Simon, bin bisher sehr zufrieden!
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HS
Hans-Jürgen S.
SCHORNDORF
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht wechseln weil ich bei Freenet bin und mit Telekom surfe.
Und Simon Mobile ist mit Vodafone unterwegs.
Was bitte habe beide gemeinsam???
Man erzählte mir am Telefon das ich hätte wechseln können wenn ich woanders gekommen wäre,nur nicht von Freenet.
Was bitte für ein absoluter Blödsinn.
Storniert die Bestellung und schickt mich zu einem anderen Anbieter???.
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ML
Michael L.
Lennestadt
Bewertungen für SIMon mobile
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich wurde toll unterstützt
Alles lief soweit klasse, nur hatte ich hier in Mannheim an meiner Adresse KEINEN Empfang. Wenn man meine Nummer wählte kam sofort die Mailbox.
Also widerrufen, alles schnell, seriös und problemlos. Die Rückportierung der Nummer klappte nicht und ich musste bei allen Freunden, Banken etc. eine neue Nummer angeben. Das war schade. Aber ansonsten wirklich klasse.
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Antwort von SIMon mobile
vor 7 Stunden
Hey,
schade, dass du mit unserem Netz nicht zufrieden bist. Wenn du die Störung bereits gemeldet hast, kann ich dich leider nur um Geduld bitten. Leider kommt es bei jedem Netzbetreiber auch mal zu vorübergehenden Ausfällen, z.B. aufgrund von Störungen oder Wartungen. Ich kann dir aber versprechen, dass die Kolleg:innen von Vodafone daran arbeiten das Netz immer weiter zu verbessern. Vielleicht gibst du uns zu einem späteren Zeitpunkt noch mal eine Chance? Ich würd' mich freuen!
Viele Grüße
Dein (trauriger) Simon
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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GM
Günther M.
Reichardtswerben
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt
Und die Kopie an Simon mobile über mittelt
Es kam die Rückmeldung von SIM mobile das mein alter Anbieter keine Rückmeldung gegeben hat!
Was nun Simon mobile meldet sich nicht mehr!
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Antwort von SIMon mobile
vor 7 Stunden
Hey,
tut mir leid, dass du bisher noch keine Antwort bekommen hast. So soll das natürlich nicht sein. Am besten probierst du es noch mal telefonisch unter 0211 91325430. Das Service-Team ist jeden Tag von 7 - 23 Uhr erreichbar und kann dir dann direkt weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein Simon
vor 4 Tagen
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Ich sehr wenig, fast gar keinen Empfang bei mir
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Antwort von SIMon mobile
vor 7 Stunden
Hi,
danke für dein Feedback. Schade, dass du Probleme mit dem Netz hast. Hast du dich schon mal bei unserem Service-Team unter 0211 91325430 gemeldet? Die Kolleg:innen können dann direkt mal schauen, wie sie dir weiterhelfen können, oder ob aktuell eine größere Störung oder Wartung in deiner Umgebung vorliegt.
Viele Grüße
Dein Simon
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Bis jetzt alles top
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Antwort von SIMon mobile
vor 6 Tagen
Hi,
danke für dein Feedback! Freut mich sehr zu hören, dat du insgesamt so zufrieden bist. Sollte es noch Probleme geben, meld' dich gerne via 0211 91325430. Ansonsten freuen wir uns über 5 Sterne ;-).
Viele Grüße
Dein Simon
vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Nicht gut
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Antwort von SIMon mobile
vor 9 Tagen
Hey Anna,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
vor 12 Tagen
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Antwort von SIMon mobile
vor 9 Tagen
Hey,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
vor 12 Tagen
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Bis heute ist die SIM Karte nicht angekommen. Nummer seit gestern portiert. Leider ganz schlechte Erfahrung.
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Antwort von SIMon mobile
vor 6 Tagen
Hey,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Melde dich doch mal bitte beim Service-Team unter 0211 91325430. Gemeinsam können wir das sicher aufklären.
Viele Grüße
Dein Simon
HS
Helga S.
Bad Tölz
vor 13 Tagen
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1 Tag
Gleich am 1. Tag Netzstörung! Kein Internet, kein Telefon...
Tel Kontakt freundlich u hilfsbereit
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vor 13 Tagen
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SIM Karte nicht erhalten
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass meine SIM Karte versandt wurde.
Das ist schon zwei Wochen her. Bislang noch keine erhalten.
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Antwort von SIMon mobile
vor 6 Tagen
Hey,
tut uns leid, dass es bei der Zustellung der SIM-Karte zu Schwierigkeiten kam. Melde dich doch bitte beim Service-Team unter 0211 91325430. Meine Kolleg:innen kümmern sich dann, dass du deine SIM-Karte so schnell wie möglich in den Händen hältst.
Viele Grüße
Dein Simon
BF
Britta F.
Altdöbern
vor 13 Tagen
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Trotz Vertrag kein Internet vorhanden
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Antwort von SIMon mobile
vor 6 Tagen
Hi,
hast du dauerhaft gar kein Netz? Ansonsten vielleicht auch nochmal bei meinen Kolleg:innen vom Service telefonisch (0211 91325430) oder per Mail (service@simonmobile.de) melden. Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Liebe Grüße,
dein Simon 🦝