Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.08.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung des Anbieterwechsels sowie der Rufnummernmitnahme hervor, wobei der gesamte Ablauf als schnell und einfach empfunden wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als attraktiv, fair und konkurrenzlos beschrieben, insbesondere wegen der günstigen Tarife und transparenten Preisgestaltung. Auch der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice findet viel Lob. Die Netzabdeckung und der Empfang, insbesondere im Vodafone-Netz, werden überwiegend positiv bewertet. Zudem empfinden Nutzer den Bestell- und Aktivierungsprozess sowie die Verwaltung über App und Onlineportal als benutzerfreundlich und übersichtlich. Die Kommunikation und Informationspolitik wird meist als klar und transparent empfunden. Die flexible Vertragsgestaltung mit monatlicher Kündbarkeit und verschiedenen Tarifoptionen stellt für viele einen großen Vorteil dar. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice bei speziellen Anliegen oder an lokalen Schwächen der Netzabdeckung. Gelegentlich wünschen sich Kunden detailliertere Tarifinformationen oder mehrsprachige Angebote.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSIMon mobile
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Verifiziert
Positiv fand ich, Übertragung meiner Nummer vom alten Anbieter zu Simon mobile hat problemlos funktioniert innerhalb von paar Tagen, habe ich eine Bestätigung bekommen vom Neuen Vertrag mit Rufnummer Portierung und ab wann ich Starten kann und dazu gab es noch eine Neue SIM -Karte ohne zu fragen. Finde ich Super beim alten Anbieter gab es diesen Service nicht da müsste man die alte Sim-Karte nutzen oder man bezahlt dafür.
Antwort von SIMon mobile
Wie schön, dass deine Rufnummernmitnahme so schnell und unkompliziert geklappt hat! 💜 Und eine neue SIM zum Start gehört für mich einfach dazu, ohne Extrakosten oder Nachfragen. Danke dir für dein tolles Feedback und die 5 Sterne! 🦝
Wenn du jemanden kennst, für den das auch gut wäre: Mit SIMON & friends gibt’s für euch beide gratis GB: https://simon.link/SIMON&friends
Verifiziert
Unkompliziert, zuverlässig und empfehlenswert
Ich bin bisher wirklich sehr zufrieden mit SIMon mobile. Die Bestellung und die Rufnummernmitnahme laufen reibungslos und genau wie angekündigt. Die Kommunikation ist klar, die E-Mails kommen rechtzeitig und man weiß immer, was als Nächstes passiert. Alles wirkt unkompliziert und zuverlässig. Bis jetzt läuft wirklich alles nach Plan – daher kann ich SIMon mobile auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert – 5 Sterne verdient!
🟢 Erfahrungsbericht:
Alles perfekt! 🎉 Schnelle Lieferung, kinderleichte Aktivierung, super Netzqualität und unschlagbar günstige Preise. Keine versteckten Kosten, übersichtliche Verwaltung und der Service ist auch top. Ich bin total zufrieden und kann SIMONmobile nur wärmstens weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
✅ Einfach kopieren, einfügen – und absenden! Fertig! 😊
Antwort von SIMon mobile
Wow, danke für diesen ausführlichen Erfahrungsbericht! 💜 Schnelle Lieferung, kinderleichte Aktivierung, gutes Netz und faire Preise ohne versteckte Kosten, genau so soll’s sein. Dass du auch meine Verwaltung und den Service lobst, freut mich besonders. Deine Empfehlung nehme ich mir zu Herzen! 🦝
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Verifiziert
Top Wechsel von Aldi Talk zu SIMon mobile! 👍🏼
Einfach nur starker Service! Ich bin von Aldi Talk zu SIMon mobile gewechselt und das ging gefühlt innerhalb von wenigen Tagen extrem schnell und absolut reibungslos durch. Die Rufnummernmitnahme hat ohne ein einziges Problem geklappt, der Empfang im Netz ist top und alles läuft genau so, wie es soll. Man kann sich hier echt über gar nichts beschweren. Also besser hätte der Umstieg wirklich nicht laufen können. Klare Empfehlung und verdiente 5 von 5 Sternen!
Antwort von SIMon mobile
Wow, was für ein Kommentar. 💜🦝 Von Aldi Talk zu mir und dann in ein paar Tagen schnell und absolut reibungslos durch, inklusive Rufnummernmitnahme ohne Stress und Empfang top, genau so soll’s laufen. Danke dir für die klare Empfehlung und die verdienten 5 von 5 Sternen! 🦝
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Verifiziert
Vertragswechsel und Rufnummer Portierung
Bei Vertragsabschluss habe ich zur Verifizierung das Postident Verfahren via Video gewählt. Aufgrund von Problemen konnte die Authentifizierung nicht durchgeführt werden. Ein Wechsel des Authentifizierungsverfahrens durch Mitarbeiter in einer Postfiliale war nicht einfach möglich. Damit der Vertrag abgeschlossen werden könnte musste eine Mitarbeiterin die ursprünglichen Vertragsunterlagen im System löschen. Danach musste ich nochmal einen neuen Vertrag abschließen. Hier besteht Nachbesserungsbedarf. Ansonsten waren alle Mitarbeiterinnen sehr bemüht, um den Wechsel und die Portierung reibungslos zu ermöglichen. Regelmäßige Updates über den Stand zum Vertrag würden über E-Mail mitgeteilt. Guter Service uns weiter so!
Antwort von SIMon mobile
Danke dir für das ausführliche Feedback. 💜🦝 Dass das Postident Video bei dir nicht durchlief und du dann nicht einfach aufs Verfahren in der Filiale wechseln konntest, ist super schade. Dass dafür sogar erst Unterlagen im System gelöscht werden mussten und du nochmal neu abschließen solltest, ist ganz klar ein Punkt, den ich besser machen muss.
Umso mehr freut mich, dass die Kolleg:innen sich trotzdem reingehängt haben, der Wechsel und die Portierung am Ende geklappt haben und du die Updates per Mail als hilfreich empfunden hast. Das gebe ich genau so weiter. 💜
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Verifiziert
Ich fand die Rufnummernmitnahme sehr unkompliziert und absolut reibungslos. Auch die mobile Netzabdeckung ist deutlich besser als bei meinem vorherigen Anbieter. Bisher ist meine Erfahrung mit SIMon mobile wirklich sehr gut. Danke!
Ein kleiner Hinweis: Die Leistungsbeschreibung war für mich etwas verwirrend. Ich habe den 100‑GB‑Tarif ausgewählt und wollte mich über die enthaltenen Leistungen informieren, weshalb ich das Produktinformationsblatt geöffnet habe. Dort stand jedoch, dass ich 25 GB erhalte und zusätzliche Optionen zu meinem Tarif dazubuchen kann. Ich hätte mir klare, konkrete Angaben zu den jeweiligen Tarifen gewünscht; die zusätzlichen Buchungsmöglichkeiten könnten, meiner Meinung nach, an einer separaten Stelle aufgeführt werden.
Antwort von SIMon mobile
Wie schön zu lesen! 💜🦝 Dass die Rufnummernmitnahme bei dir so unkompliziert und reibungslos war, freut mich riesig. Und wenn die Netzabdeckung jetzt deutlich besser ist als vorher, dann hat sich der Wechsel doppelt gelohnt. Danke dir!
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Verifiziert
Bin gerade erst neu bei simo mobil aber ich kann jetzt schon sagen dass ich mehr als zufrieden bin die netzabdeckung scheint doch tatsächlich sehr gut zu sein wie es beschrieben wurde ich werde weitere Erfahrungen sammeln und sie mitteilen bis dahin bin ich erstmal sehr zufrieden und hoffe dass es weiterhin so bleibt
Antwort von SIMon mobile
Mega, dass du gerade erst dabei bist und schon so zufrieden mit dem Netz bist! 💜 Ich drück die Waschbärpfoten, dass es genauso gut weiterläuft. Danke dir für die 5 Sterne! 🦝
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Verifiziert
Ich bin mit SIMon mobile sehr zufrieden. Die Aktivierung der SIM-Karte verlief schnell und unkompliziert, und die Rufnummernmitnahme hat problemlos funktioniert. Die Netzqualität im Vodafone-Netz ist bei mir gut, sodass Telefonate und mobiles Internet zuverlässig funktionieren.
Besonders gefällt mir das faire Preis-Leistungs-Verhältnis mit viel Datenvolumen und der monatlichen Kündbarkeit. Die Verwaltung über die App ist einfach und übersichtlich.
Insgesamt kann ich SIMon mobile jedem empfehlen, der einen günstigen und flexiblen Mobilfunktarif sucht.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Kreklau
Antwort von SIMon mobile
Mega, danke für das ausführliche Feedback! 💜🦝 Schnell aktiviert, Rufnummernmitnahme problemlos und dann auch noch guter Empfang, genau so soll’s laufen. Dass dir Preis Leistung, viel Datenvolumen und die monatliche Kündbarkeit gefallen, freut mich richtig. Und dass du dich in der App direkt zurechtfindest, genauso.
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Verifiziert
Besonders hat mir gefallen, wie schnell und unkompliziert Sie meine Bestellung bearbeitet haben. Dass jetzt zum Schluss Komplikationen aufgetreten sind, muss nicht unbedingt an Ihnen gelegen haben. ( An der Hausnummer 24 A fehlte der Zusatz A, dadurch kam die SIM-Karte nicht bei mir an. Die H-Nr 24 gibt es nicht ) Ihre MA am Telefon hat mir aber gut geholfen und ich denke, dass iwie versprochen in 3-5 Tagen eine Ersatz-SIM-Karte bei mir ist. Dann bekommen Sie noch einen Stern mehr. Wilfried Huberty
Antwort von SIMon mobile
Oh, das mit der Hausnummer ist ärgerlich - aber gut, dass unser Team das direkt lösen konnte! 💜🦝
Die Ersatz-SIM ist unterwegs und der 5. Stern wartet auf dich - wir freuen uns drauf! 🦝
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Verifiziert
Manchmal gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht, aber auch viele schlechte mit Ihnen gemacht,
z. B als Sie mir keinen weiteren Vertrag mit 70 GB für 9,99 Euro geben wollten und meine Verträge bis auf einen willkürlich gekündigt haben und zudem ebenfalls willkürlich die Preise erhöht haben, obwohl ich bei Ihnen 4 Verträge mit 50 GB für jeweils 9,99 Euro hatte.
Die 4 Sterne habe ich für den guten Empfang vergeben und weil ich mit Vodafone telefonieren kann. Sie haben mich als Kunde nicht gut behandelt und Zahlungen erpresst, indem Sie widerrechtlich die Geschwindigkeit gedrosst haben. Kein anderer Anbieter hat je sowas getan. Das wars denn!
Antwort von SIMon mobile
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu schreiben. 💜🦝
Der gute Empfang und die Vodafone-Verbindung freuen uns wirklich - aber die anderen Punkte, die du beschreibst, nehmen wir ernst. Preisanpassungen und Vertragsänderungen laufen bei uns nicht willkürlich, aber ich verstehe, dass sich das für dich so angefühlt hat - und das ist nicht okay so.
Meld dich bitte direkt bei meinem Service Team, damit wir das gemeinsam aufdröseln können:
service@simonmobile.de oder +49 211 91325430. 🦝
Verifiziert
Simon Mobile ist einfach klasse bin sehr zufrieden es gibt nichts besseres als Simon mobile weiter so von gibt es viele Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Soviel Sterne gibt es nicht die ich euch von ganzem Herzen geben würde ihr seid spitze MFG Tino ❤️🫶
Antwort von SIMon mobile
Tino, ich hab beim Lesen wirklich gegrinst. 💜🦝 Danke dir von Herzen für diese vielen Sterne und die lieben Worte, das ist genau der Spirit, für den ich hier rumwusle.
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Verifiziert
1 Stern Abzug, weil es keine zweite Simcard gibt. Xtra Vertrag wird angeboten, aber das kann ja wohl jeder…..Außerdem gibt es keine esim für die Uhr ( kann ja wohl nicht so kompliziert sein. 5g Zugang wird angeboten. Hatte ich noch nie. Der Wechsel zu Simonmobile und die Rufnummern Mitnahme war einfach. Der Preis ist ok. Darum bleibe ich jetzt erstmal. Längerfristig nur wenn die Dienste ausgebaut werden. 2. Simcard für den Router damit ich dann auch den Computer und das Tablet problemlos nutzen kann ist fast Pflicht. Geht natürlich auch über den personal hotspot: Aber warum muss der wlan Chip im Handy kochen wenn es auch mit 2ter SIM im Router easy ginge. Also kommt mal in die Puschen Vodafone ‚ler.
Antwort von SIMon mobile
Super fair, dass du das so klar ansprichst. 💜🦝 Dass dir eine zweite SIM für Router und eine eSIM für die Uhr fehlen, kann ich total nachvollziehen. Aktuell habe ich dafür leider noch keine konkreten Pläne.
Umso mehr freut mich, dass Wechsel und Rufnummernmitnahme bei dir easy waren und dass du preislich erstmal zufrieden bist. Den Wunsch nach MultiSIM und eSIM für Wearables nehme ich auf jeden Fall mit und gebe ihn weiter. 🦝
Verifiziert
Ich würde die Preise für Neukunden die Ihre Rufnummer nicht mitnehmen an die Kunden angleichen welche die Rufnummer mitnehmen vom anderen Anbieter. Leider haben wir dadurch das wir die Nummer vom anderen Anbieter nicht mitnehmen konnten dann einen etwas höheren Tarif auswählen müssen. Ansonsten TOP
Antwort von SIMon mobile
Da helfe ich dir gern weiter! 💜 Der Basispreis mit 25 GB liegt bei 14,99 € im Monat. Wenn du eine neue Nummer bestellst, bekommst du aktuell dauerhaft 3 € Rabatt und zahlst 11,99 €. Bei der Rufnummernmitnahme von bestimmten Anbietern gibt es sogar 6 € Rabatt, dann kommst du auf 8,99 €. Das gilt natürlich auch für diesen Tarif. 🦝
Schade, dass das für dich nicht direkt klar war. Schön, dass sonst alles top ist!
Verifiziert
Unkomplizierte Rufnummer Mitnahme, schnelle Zustellung der neuen SIM Karte und einfache völlig unproblematischen Wechsel.
Einfach neue Karte ins Handy gesteckt und sofort einsatzbereit.
Telefon, Whatsapp, alle Apps und E-mail Account nahtlos aktiv und nutzbar.
Diese Einfachheit hat überzeugt.
Auch die Info's über die eingeleiteten Schritte waren informativ.
Von meiner Seite eine echte Weiterempfehlung.
Antwort von SIMon mobile
Wow, danke dir für das ausführliche Feedback! 💜 Dass die Rufnummernmitnahme bei dir so unkompliziert war und du nach dem SIM Wechsel direkt wieder telefonieren, WhatsApp nutzen und alles andere weiterlaufen lassen konntest, genau so soll sich das anfühlen. Und mega, dass du auch die Infos zu den Schritten als hilfreich empfunden hast. 🦝
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Verifiziert
Alles Bestens bis auf ...
Ich bin unfassbar zufrieden mit SimonMobile, aber in der Tschechei konnte ich nur die Telefonie nutzen und somit Kronen nicht in Euro über Google umrechnen. Außerdem ist dieser Anbieter was Schnelligkeit in den Mobilen daten angeht etwas langsamer. Ein Video zu verschicken dauert in etwa 1 Minute wobei beim anderen Anbieter gleicher Ort das nur 5 Sekunden gedauert hat. aber nichts desto trotz ein super Preis-Leistungs Verhältnis.
Antwort von SIMon mobile
Danke dir für die 4 Sterne und vor allem fürs ausführliche Feedback. 💜🦝 Unfassbar zufrieden zu lesen freut mich riesig.
Schade nur, dass du in Tschechien offenbar nur telefonieren konntest und bei den mobilen Daten einen spürbaren Unterschied gemerkt hast, gerade wenn ein Video plötzlich ewig braucht. Meld dich damit gern einmal bei meinem Service Team, dann schauen wir gemeinsam drauf, woran’s lag und was man da einstellen oder prüfen kann: service@simonmobile.de oder +49 211 91325430.
Und wenn du jemanden kennst, für den das auch gut so wäre, mit SIMON & friends gibt’s für euch beide gratis GB:
https://simon.link/SIMON&friends
🦝
Verifiziert
Der Wechsel hat reibungslos geklappt, Portierung der Rufnummer ist am angebenen Tag ganz früh um kurz vor acht am frühen Morgen erfolgt. Hatte im Vorfeld auch mal den Kundenservice angerufen wegen einer Rückfrage zum Tarif und ich musste nicht lange warten, hatte sofort einen sehr freundlich en und kompetenten Mitarbeiter an der Strippe der mir sofort weiter helfen konnte. Guter Einstieg! Da fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Netz ist sowieso top und der Preis passt auch. Bin sehr zufrieden.Macht weiter so!
Antwort von SIMon mobile
Wow, danke dir für dieses ausführliche Feedback! 💜 Genau so soll's sein: Wechsel easy, Nummer pünktlich portiert, und wenn doch mal eine Frage auftaucht, ist sofort jemand da. Das freut mich riesig und ich geb's gern ans Team weiter. 🦝
Wenn du jemanden kennst, der auch wechseln möchte: Mit SIMON & friends gibt's für euch beide gratis GB: https://simon.link/SIMON&friends
Verifiziert
Ich bin mit Simon Mobile sehr zufrieden. Die Aktivierung war einfach und schnell, das Netz funktioniert zuverlässig und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Besonders gefallen hat mir die unkomplizierte Abwicklung. Verbesserungen wären höchstens eine noch schnellere Reaktionszeit beim Kundenservice. Insgesamt kann ich Simon Mobile gerne weiterempfehlen.
Antwort von SIMon mobile
Mega, danke dir für das ausführliche Feedback. 💜🦝 Freut mich riesig, dass Aktivierung und Wechsel bei dir easy waren, das Netz zuverlässig läuft und Preis Leistung für dich stimmt. Und dass du mich weiterempfiehlst, bedeutet mir echt viel.
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Verifiziert
Meine alte Rückrufnummer war problemlos und schnell portiert worden
Meine alte Rückrufnummer war problemlos und innerhalb einer Woche vom vorherigen Anbieter zu Simon Mobile portiert
Die neue Simkarte wurde mir umgehend zugeschickt.
Kommunikation mit Simon Mobile war mit Telefon
und E mail sehr gut.
Die Angebote von SimonMobile sind Konkurrenzlos .
Antwort von SIMon mobile
Mega, dass deine alte Nummer innerhalb einer Woche problemlos zu mir portiert wurde und die SIM direkt da war! 💜 Auch dass du meine Kommunikation per Telefon und Mail so positiv hervorhebst, freut mich riesig. Und „konkurrenzlos“ bei den Angeboten ist natürlich ein Kompliment, das ich mir gern einrahme. Danke dir für die 5 Sterne! 🦝
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Verifiziert
Additional Language Option
Offering your website, emails, and app interface in English as well would be a great improvement. 😃 Unfortunately, not everyone living in Germany speaks German (as ideal as that might be, reality is rarely that simple), and in 2026 I don’t think that’s too much to ask.
Spanish is my mother tongue, but I wouldn’t expect every service in Germany to offer Spanish, that would be asking a bit too much. English, however, is the common language for international communication and would make your service much more accessible to the many international residents, workers, and visitors in Germany.
Apart from that, my experience has been very positive. The process of becoming a customer was easy and straightforward. I was able to keep my existing phone number from another provider, and the number transfer was handled smoothly. My SIM card arrived on time, and the app itself is intuitive and easy to use.
Overall, I’m very satisfied with the service. Adding English as an option for the website, emails, and app interface would make an already great customer experience even better.
Antwort von SIMon mobile
Thanks a lot for the thoughtful feedback and for the suggestion about an additional language option. 💜🦝 I totally get why english would make things easier for many people and I’m really happy to hear the rest of your experience has been so positive, especially the smooth number transfer and the on time SIM delivery.
At the moment, a second language in the app, emails, or on the website isn’t planned. If you’d like, you can use your browser’s built in translation feature to translate the website, in english or spanish too.
Verifiziert
Ich habe vor Kurzem einen Vertrag bei SIMon mobile abgeschlossen und bin bisher sehr zufrieden. Die Bestellung und Aktivierung liefen schnell und unkompliziert, was mir besonders positiv aufgefallen ist.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich stark – man bekommt eine solide Leistung zu einem fairen Preis.
Besonders gefällt mir die transparente Struktur ohne versteckte Kosten. Für alle, die einen einfachen und günstigen Mobilfunktarif suchen, kann ich SIMon mobile auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von SIMon mobile
Danke dir! 💜 Den Wunsch nach einem wählbaren Abbuchungstermin nehme ich gern mit aber ob und wann das kommt kann ich dir ehrlich gesagt nicht versprechen. Schön dass bis jetzt alles passt! 🦝
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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- www.simonmobile.de
- service@simonmobile.de
- Düsseldorf, DEU
Über
In diesem Shop kannst du deinen günstigen Handytarif inkl. 25 GB & Allnet-Flat im D-Netz inkl. 4G/LTE und 5G von SIMon mobile bestellen. Und das ab 8,99€ mtl. ohne Anschlusskosten. Danach kannst du de...
