www.naturise.deBewertungen:
2.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.743 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wirksamkeit von Omega 3 bewerte ich nicht, sondern nur das Produkt. Und ich muss wirklich sagen, dass es nicht fischig oder nach Meer schmeckt, sondern dem Müsli wirklich eine zitronige Note gibt. Mir schmeckt es sehr gut.
Was mich etwas ärgert ist, dass hier viele Kunden von Wunderheilungen erzählen und auch das Unternehmen damit wirbt, dass Kinder nicht mehr streiten oder so einen Schwachsinn.
Es ist nur Omega 3! Das ist wichtig für den Körper und unterstützt die normale Funktion - ist aber weder ein Medikament noch ein Wundermittel!
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Kommunikation. Man wird mit 'Hallo' angesprochen. Die Emails werden nicht gelesen. Nach 3 maliger Anforderung eines Rückscheins, kommen nur Phrasen, ... man wolle uns helfen'. Wir sollen Gründe angeben warum die Ware zurückgesandt wird. Die Zeit wird rausgezögert. Der Rückschein kommt einfach nicht. Wir zahlen 6,99€ Paketporto, hängen die Belege mit SendeNr. ans Email. Die Antwort ist, wir sollen die SendeNr. mitteilen. Diese Fa. ist nicht zu empfehlen. Nie wieder.
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Bewertungen für www.naturise.de
22.07.2024
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23.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
16.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
23.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
13.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
MF
Mundle F.
München
11.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
10.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
CB
Carla B.
Möhnesee
10.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
09.07.2024
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16.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
06.07.2024
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09.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
04.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
09.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
03.07.2024
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09.07.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Patricia
CP
chris P.
Nordhorn
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr auf den Kunden eingehen und nicht alles vorgefertigt den Cumputer machen lassen!
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Antwort von www.naturise.de
17.07.2024
Hallo,
ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass unsere Antworten nicht computergestützt sind und wir uns an unsere Standard Operating Procedure (SOP) halten.
Sie haben uns am 05.07.2024 über Tidio eine Nachricht geschickt, in der Sie nur „Abbrechen“ sagten. Wir haben Ihnen noch am selben Tag geantwortet und gefragt, warum Sie stornieren möchten. Während wir auf Ihre Antwort gewartet haben, haben wir unser Fulfillment-Team angewiesen, Ihre Bestellung nicht zu versenden, für den Fall, dass Sie noch Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Eine Woche später (12.07.2024) haben wir Ihnen erneut eine Nachricht geschickt, in der wir Sie nach den Gründen für Ihre Stornierung gefragt haben, und das ist der einzige Tag, an dem Sie uns geantwortet haben. Mein Kollege hat Ihnen außerdem eine Nachricht geschickt, in der er die Situation in Ihrer Bestellung darlegt und die Änderungen bestätigt, die Sie gemäß Ihrer Nachricht an uns vorgenommen haben.
Sollten Sie jemals Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne eine Nachricht schicken.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
SB
Sandra B.
Pollenfeld
24.07.2024
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Antwort von www.naturise.de
25.07.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Uns ist aufgefallen, dass Sie uns mit 2 Sternen bewertet haben, aber keine spezifische Bewertung hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass wir uns um alle Bedenken oder Probleme kümmern, die Sie möglicherweise hatten.
Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen? Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um die Produktqualität, die Lieferung, den Kundenservice oder einen anderen Aspekt handelt, wir sind für Sie da.
Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und dafür zu sorgen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
20.07.2024
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22.07.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Uns ist aufgefallen, dass Sie uns mit 1 Stern bewertet haben, aber keine spezifische Bewertung hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass wir uns um alle Bedenken oder Probleme kümmern, die Sie möglicherweise hatten.
Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen? Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um die Produktqualität, die Lieferung, den Kundenservice oder einen anderen Aspekt handelt, wir sind für Sie da.
Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und dafür zu sorgen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
09.07.2024
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12.07.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Uns ist aufgefallen, dass Sie uns mit 3 Sternen bewertet haben, aber keine spezifische Bewertung hinterlassen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass wir uns um alle Bedenken oder Probleme kümmern, die Sie möglicherweise hatten.
Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen? Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um die Produktqualität, die Lieferung, den Kundenservice oder einen anderen Aspekt handelt, wir sind für Sie da.
Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und dafür zu sorgen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Einführung und Bestellbegleitung, schönes Design, Wirkung wird sich noch zeigen…. Pipette ist nicht optimal, schlecht abzulesen und tropft….
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24.01.2024
Hallo Ralph
vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer Einführung, dem Bestellservice und dem Design. Wir werden dein Feedback zur Pipette sicher zur Kenntnis nehmen, um sie zu verbessern. Wir hoffen, dass du bald die gewünschten Effekte erlebst.
Liebe Grüße
Niel
IE
Iris E.
Baunatal
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pipette tropft ..
Ich bin im Wesentlichen sehr mit dem Produkt zufrieden, nur die Pipette.. pumpt nicht so punktgenau und tropft leider immer mal wieder, wenn man nicht sehr vorsichtig ist. Ich habe mir so manchen Fettfleck auf der Kleidung zugezogen. Aber vielleicht ist das bei Pipetten so und man muss es hinnehmen. Ich nehme meine Ration direkt mit der Pipette ein, weil es praktisch ist und schnell geht.
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Antwort von www.naturise.de
22.02.2024
Hallo Iris,
vielen Dank für deine ausführliche 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit dem Produkt weitgehend zufrieden bist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Pipette entstanden sind. Dein Feedback bezüglich der Präzision und des gelegentlichen Tropfens ist sehr wertvoll für uns, und wir werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
René
FH
Frank H.
Rosenheim
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Mittel (Algenöl) ist sehr gut, aber…
Das Mittel (Algenöl) ist sehr gut - unbestritten. Dennoch ist der Preis dafür zu hoch. Es gibt auch gleichwertige Produkte (auch im Glas), die günstiger sind. Ich bin mir nicht sicher, ob das alles so läuft, wie die Firma das auf der Webseite werbewirksam kundtut. Auf alle Fälle ist es, so das sich nicht jeder über 30 € für eine Monatsportion Algenöl (100ml) leisten kann. Meine Meinung.
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Antwort von www.naturise.de
13.06.2024
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du die Qualität unseres Algenöls anerkennst.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich des Preises und sind bestrebt, für unsere Produkte den besten Gegenwert zu bieten. Das Algenöl besteht ausschließlich aus hochwertigen Algen, ohne Zusatz von anderen Ölen. Diese Reinheit und Qualität spiegelt sich im Preis wider.
Wir bieten viele Möglichkeiten, um Geld zu sparen, wie z. B. unsere Abonnements, bei denen du 10 % auf zukünftige Bestellungen sparst, unseren Newsletter, in dem wir jeden Monat Sonderangebote haben, und unsere App, mit der du diese Punkte bei zukünftigen Bestellungen einlösen kannst, um zusätzliche Vorteile zu sichern.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Viele Grüße
Patricia
AN
Andreas N.
Nauort
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Omega 3 Algenöl Kapseln
Das Produkt, in meinem Fall Omega 3 Algenöl Kapsel, prima! ich bin damit zufrieden, die Firma NatuRise sollte sich aber unbedingt Gedanken zur Verpackung machen, ich habe nun schon 8 hochwertige Gläser hier rum stehen, warum nicht für Dauerkunden die Kapseln in einer guten Tüte?? scheint mir sinnvoller, deswegen überlege ich schon auf ein anderes Produkt umzusteigen.
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Antwort von www.naturise.de
22.02.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Omega-3-Algenölkapseln zufrieden bist. Wir wissen deine Anregung bezüglich der Verpackung zu schätzen und arbeiten derzeit an der Einführung eines Pfandsystems für unsere treuen Kunden wie dich. Dieses System würde eine nachhaltigere Verpackungslösung ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
René
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und die Verpackung ist super 👍 leider ist meinem Sohn die Pipette heruntergefallen und nun müssen wir es abschätzen bei der Einnahme! Es war auf Anfrage nicht möglich uns eine neue oder alternative Pipette zukommen zu lassen
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Antwort von www.naturise.de
13.06.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und die Hinweise auf das Problem mit der Pipette. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir wissen, wie wichtig eine genaue Dosierung ist, und bedauern, dass wir keine Ersatzpipette zur Verfügung stellen konnten. Wie in unserer E-Mail erwähnt, kannst du in der Zwischenzeit einen Teelöffel als alternatives Messinstrument verwenden.
Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst du uns jederzeit eine Nachricht senden.
Viele Grüße
Patricia
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam gut verpackt, allerdings nicht innerhalb von 1-3 Tagen, wie versprochen, sondern nach einer Woche. War für mich ok, aber wenn man darauf wartet ist das ungünstig. Sonst alles gut!
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Antwort von www.naturise.de
08.01.2024
Hallo Christiane,
Vielen Dank für dein Verständnis trotz der verzögerten Lieferung. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten durch die längere Wartezeit als erwartet. Wir schätzen deine Geduld und freuen uns zu hören, dass insgesamt alles andere in Ordnung ist. Wenn du jemals etwas anderes brauchst, sind wir hier, um dir zu helfen.
Liebe Grüße,
Neil