RaceChipBewertungen:
449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ,Lieferung und Einbau ist kein Problem.
Beim den ersten Fahrtests generierte der Chip eine Motorstörung, (Die ganz einfach mit dem mitgelieferten Blindstecker behoben werden konnte ) weil er lt. Kundendienst wohl einen Software Fehler hat und ersetzt werden muss.
Kontakt und Retoure sehr zuverlässig, Rücksendestatus noch aktiv.
Trotz des kleinen Problems kann ich Race Chip nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war i. O.
Montageanleitung muss über Code abgerufen werden, auch i. O.
Es wird geschrieben, dass der Chip auch von Laien eingebaut werden kann.
Trotz ausführlicher Beschreibung war es mir nicht möglich, die richtigen Anschlüsse zu identifizieren. Selbst der Fachmann hatte damit Probleme, hatte sogar - wie ich auch - einen falschen Anschluss !!!
Das Lösen (und auch Anschließen) der Stecker war bei einem Stecker fasst unmöglich.
Fazit: Durch diese Probleme sind mir zusätzliche Kosten entstanden die ich im Vorfeld nicht eingeplant habe
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HK
Hans-Dieter K.
Rodgau
Bewertungen für RaceChip
HG
Horst G.
Rostock
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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HB
Herbert B.
Mellrichstadt
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MP
Michael P.
Drassburg
25.05.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Steuergerät zerstört
Nach Einbau Meldung "Motormanagement". Analyse bei BMW: Drucksensor defekt. Weitere Analyse Steuergerät defekt. Konsequenz: Austausch, da irreparabel Kosten 2.200€. Vielen Dank !
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Antwort von RaceChip
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser RaceChip arbeitet lediglich mit der Kennlinie verschiedener Sensoren und steht somit in keinerlei Einfluss zu dem genannten Schadensbild.
Das Motorsteuergerät - wie alle weiteren Steuergeräte des Fahrzeuges - liest lediglich unberührt mit und überwacht, dass die Toleranzwerte an allen Sensoren des Fahrzeuges eingehalten werden.
Viele Grüße Ihr RaceChip-Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Funktion, selbst nach neuer Software aufspielen nichts passiert... Kundendienst sehr freundlich
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche Freitag den Artikel erworben und per Paypal bezahlt. Jetzt ist eine Woche vergangen und ich habe keinerlei Info bezüglich dem Versand.
Telefonisch ist niemals erreichbar und auf meine email kam auch keine Antwort.
Ich werde dies Paypal melden wenn bis Mittwoch keinerlei Info eingeht. Dies ist absolut kein „Kundenfreundlicher Support“
Selbst wenn es lieferprobleme gibt ist es kein Problem dies dem Kunden sprich mir einfach mitzuteilen oder sogar wenn nun man viel Arbeit anliegt.
Kommunikation ist das a und o zum Kunden
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Antwort von RaceChip
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Bedauerlicherweise handelte es sich um einen kurzfristigen Lieferverzug aufgrund der erhöhten Nachfrage. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Das Produkt wurde innerhalb von 8 Werktagen zugestellt und unser Support hat innerhalb 2 Werktage geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unsere Service-Hotline ist während Geschäftszeiten erreichbar von:
Montag bis Freitag, von 09:00 Uhr - 17:30 Uhr CET
07161 1584 999
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung, woran es lag - jedenfalls hatte ich nach 3x ein- und Ausbau , durchgehende Probleme mit unruhigen Lauf, Ruckeln und Fehlermeldungen im Display, was auch nach durchgehenden Fehlerbehebungsmaßnahmen nicht weggingen.
Ich hab es wieder zurück geschickt.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ob zwei Sterne oder fünf Sterne vermag ich nicht entscheiden, im laufe der Monate habe ich keine Steigerung bemerkt gegenüber im Sport modus.
Fakto war für mich der Race Cip unnötig, aber lasse mich gerne aufklären.
MfG Köhler
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Antwort von RaceChip
12.09.2023
Guten Tag Herr Köhler,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit unserem Gaspedal-Tuning können Sie die Reaktionszeit Ihres Motors nach Wunsch verkürzen – ganz individuell in 7 unterschiedlichen Stufen. Sollten Sie auf keiner der 7 Stufen ein besseres Ansprechverhalten feststellen, kontaktieren Sie bitte direkt unseren technischen Support:
https://www.racechip.de/contacts
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach einer Woche noch nicht erhalten. Telefonisch ich sollte noch warten e-mai keine Antwort.
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CN
Christian N.
Peißenberg
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht der angegebenen Leistung deswegen nur 2 Sterne ..
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Antwort von RaceChip
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen. Dauert sehr lange. Traurig
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert leider nicht
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen
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Antwort von RaceChip
20.12.2023
Vielen Dank für Feedback.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
Ihr Paket wurde am 06.12.2023 zugestellt.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einbau nicht so leicht wie angekündigt.
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Antwort von RaceChip
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dank des modernen Plug&Drive Systems aller RaceChip-Produkte lässt sich der Einbau beim Großteil der von uns angebotenen Fahrzeuge selbst bewerkstelligen.
Für all diejenigen, die den Einbau Ihres RaceChip-Produkts gerne vom Fachmann durchführen lassen möchten, bieten wir bei zahlreichen Einbaupartnern in Deutschland einen Einbauservice für nur 49 Euro an. Einen Einbaupartner direkt in Ihrer Nähe können Sie unter folgendem Link finden: https://www.racechip.de/service-support/einbaupartner
Viele Grüße Ihr RaceChip-Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so viele Leistung wie gewünscht
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
I am in process of returning it.
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Antwort von RaceChip
28.09.2023
Dear Igor,
thanks for your review.
Please do never hesitate to get in touch with our technical support so they can react and help out immediately:
https://www.racechip.us/service-support/customer-support.html
We are always offering our customers the best possible solution.
Best
Your RaceChip team
GM
Georg M.
Finnentrop
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von RaceChip
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support, sofern Sie nicht zufrieden sind. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße,
Ihr RaceChip-Team