Bestellung ,Lieferung und Einbau ist kein Problem.
Beim den ersten Fahrtests generierte der Chip eine Motorstörung, (Die ganz einfach mit dem mitgelieferten Blindstecker behoben werden konnte ) weil er lt. Kundendienst wohl einen Software Fehler hat und ersetzt werden muss.
Kontakt und Retoure sehr zuverlässig, Rücksendestatus noch aktiv.
Trotz des kleinen Problems kann ich Race Chip nur empfehlen.
Lieferung war i. O.
Montageanleitung muss über Code abgerufen werden, auch i. O.
Es wird geschrieben, dass der Chip auch von Laien eingebaut werden kann.
Trotz ausführlicher Beschreibung war es mir nicht möglich, die richtigen Anschlüsse zu identifizieren. Selbst der Fachmann hatte damit Probleme, hatte sogar - wie ich auch - einen falschen Anschluss !!!
Das Lösen (und auch Anschließen) der Stecker war bei einem Stecker fasst unmöglich.
Fazit: Durch diese Probleme sind mir zusätzliche Kosten entstanden die ich im Vorfeld nicht eingeplant habe
Wird mehr versprochen würde es mir nicht nochmal kaufen der Versand war gut
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Antwort von RaceChip
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Chip ist ok nur was nicht gefällt ist das kein Teilgutachten dabei ist
Der Tonale lässt sich nur auf Stufe 4 störungsfrei bewegen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen
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Antwort von RaceChip
20.12.2023
Vielen Dank für Feedback.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
Ihr Paket wurde am 06.12.2023 zugestellt.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einbau nicht so leicht wie angekündigt.
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Antwort von RaceChip
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dank des modernen Plug&Drive Systems aller RaceChip-Produkte lässt sich der Einbau beim Großteil der von uns angebotenen Fahrzeuge selbst bewerkstelligen.
Für all diejenigen, die den Einbau Ihres RaceChip-Produkts gerne vom Fachmann durchführen lassen möchten, bieten wir bei zahlreichen Einbaupartnern in Deutschland einen Einbauservice für nur 49 Euro an. Einen Einbaupartner direkt in Ihrer Nähe können Sie unter folgendem Link finden: https://www.racechip.de/service-support/einbaupartner
Viele Grüße Ihr RaceChip-Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so viele Leistung wie gewünscht
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
I am in process of returning it.
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Antwort von RaceChip
28.09.2023
Dear Igor,
thanks for your review.
Please do never hesitate to get in touch with our technical support so they can react and help out immediately:
https://www.racechip.us/service-support/customer-support.html
We are always offering our customers the best possible solution.
Best
Your RaceChip team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support, sofern Sie nicht zufrieden sind. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße,
Ihr RaceChip-Team
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