RaceChipBewertungen:
446 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.522 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ,Lieferung und Einbau ist kein Problem.
Beim den ersten Fahrtests generierte der Chip eine Motorstörung, (Die ganz einfach mit dem mitgelieferten Blindstecker behoben werden konnte ) weil er lt. Kundendienst wohl einen Software Fehler hat und ersetzt werden muss.
Kontakt und Retoure sehr zuverlässig, Rücksendestatus noch aktiv.
Trotz des kleinen Problems kann ich Race Chip nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war i. O.
Montageanleitung muss über Code abgerufen werden, auch i. O.
Es wird geschrieben, dass der Chip auch von Laien eingebaut werden kann.
Trotz ausführlicher Beschreibung war es mir nicht möglich, die richtigen Anschlüsse zu identifizieren. Selbst der Fachmann hatte damit Probleme, hatte sogar - wie ich auch - einen falschen Anschluss !!!
Das Lösen (und auch Anschließen) der Stecker war bei einem Stecker fasst unmöglich.
Fazit: Durch diese Probleme sind mir zusätzliche Kosten entstanden die ich im Vorfeld nicht eingeplant habe
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HK
Hans-Dieter K.
Rodgau
Bewertungen für RaceChip
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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LS
Leonhard S.
Lemgo
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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PS
peter s.
glienicke
18.08.2023
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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DF
Dieter F.
Berlin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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HK
Hans-Dieter K.
Rodgau
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war i. O.
Montageanleitung muss über Code abgerufen werden, auch i. O.
Es wird geschrieben, dass der Chip auch von Laien eingebaut werden kann.
Trotz ausführlicher Beschreibung war es mir nicht möglich, die richtigen Anschlüsse zu identifizieren. Selbst der Fachmann hatte damit Probleme, hatte sogar - wie ich auch - einen falschen Anschluss !!!
Das Lösen (und auch Anschließen) der Stecker war bei einem Stecker fasst unmöglich.
Fazit: Durch diese Probleme sind mir zusätzliche Kosten entstanden die ich im Vorfeld nicht eingeplant habe
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Steuergerät zerstört
Nach Einbau Meldung "Motormanagement". Analyse bei BMW: Drucksensor defekt. Weitere Analyse Steuergerät defekt. Konsequenz: Austausch, da irreparabel Kosten 2.200€. Vielen Dank !
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Antwort von RaceChip
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser RaceChip arbeitet lediglich mit der Kennlinie verschiedener Sensoren und steht somit in keinerlei Einfluss zu dem genannten Schadensbild.
Das Motorsteuergerät - wie alle weiteren Steuergeräte des Fahrzeuges - liest lediglich unberührt mit und überwacht, dass die Toleranzwerte an allen Sensoren des Fahrzeuges eingehalten werden.
Viele Grüße Ihr RaceChip-Team
PH
Patrick H.
Ellerstadt
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit der RaceBox
Schnelle Lieferung, Einbau Plug and Play.
1. Probefahrt spitze, am nächsten Morgen Panne und Abschleppen per ADAC.
Vom 30 tägigen Rücktrittsrecht gebraucht gemacht
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Funktion, selbst nach neuer Software aufspielen nichts passiert... Kundendienst sehr freundlich
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche Freitag den Artikel erworben und per Paypal bezahlt. Jetzt ist eine Woche vergangen und ich habe keinerlei Info bezüglich dem Versand.
Telefonisch ist niemals erreichbar und auf meine email kam auch keine Antwort.
Ich werde dies Paypal melden wenn bis Mittwoch keinerlei Info eingeht. Dies ist absolut kein „Kundenfreundlicher Support“
Selbst wenn es lieferprobleme gibt ist es kein Problem dies dem Kunden sprich mir einfach mitzuteilen oder sogar wenn nun man viel Arbeit anliegt.
Kommunikation ist das a und o zum Kunden
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Antwort von RaceChip
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Bedauerlicherweise handelte es sich um einen kurzfristigen Lieferverzug aufgrund der erhöhten Nachfrage. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Das Produkt wurde innerhalb von 8 Werktagen zugestellt und unser Support hat innerhalb 2 Werktage geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unsere Service-Hotline ist während Geschäftszeiten erreichbar von:
Montag bis Freitag, von 09:00 Uhr - 17:30 Uhr CET
07161 1584 999
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team