ideenmitherz.deBewertungen:
10.857 Bewertungen in den letzten 12 Monaten106.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schön gestalteter Internetauftritt mit super vielen und tollen Angeboten und Beispielen zum basteln und selbst gestalten.Oder für eigene Anregungen.
Die Bestellung ging ganz einfach und schnell und die Lieferung war auch in Windeseile bei mir, auch ordentlich verpackt. Ich habe mir ausgestanzte Wabenteile bestellt, super tolle und viele Variationen verschiedener Anlässe und Jahreszeiten. Zusammen gebaut sehen die wirklich klasse aus 👍Dazu habe ich die passend und als Zubehör empfohlenen Klebepads mitbestellt, leider eine große Enttäuschung. Nachdem ich paar Stanzteile fertig hatte, waren sie nach 24 h alle wieder aufgegangen!!!Die Klebekraft ist zu gering.Da war ich sehr enttäuscht das meine Zeit und Arbeit alles futsch war. Alles wieder neu machen 😒, am besten eigenen Kleber besorgen wo mehr Klebekraft dahinter steckt. Von den Pads bin ich sehr enttäuscht und kann sie niemanden weiter empfehlen.
Deshalb auch der eine * Abzug...
Ansonsten würde ich auch weiterhin andere Dinge dort kaufen, Daumen hoch ans Team für die vielen schönen Bastelideen...
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay
Versandart und -kosten unterirdisch: da wird eine dünne DINA5-Folie, die locker in einen Briefumschlaf passt, in einen überdimensionierten Karton gesteckt und für 4,95€ Versandkosten verschickt! Bei einem Warenwert von 80ct! Das passt weder vom Preis noch von der Nachhaltigkeit (extra einen Paketboten durch die Gegend fahren lassen, obwohl das der Briefträger, der sowieso vorbeikommt, locker erledigen könnte und vermeidbaren Verpackungsmüll produzieren - geht gar nicht)
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KM
Klaus M.
Stuttgart
Bewertungen für ideenmitherz.de
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure Mangelhaft
Ware ist zwar pünktlich und schnell angekommen, aber an der Retouren Abwicklung sollte gearbeitet werden.
Ich kenne kein Versand ohne Retouren Schein. Oder ich mache es kompliziert um weniger Retoure zu bekommen, weiß nicht wie ich daß bewerten soll.
Und mit den Gutscheinen mit mindest Bestellwert, damit man mehr bestellt um Rabatt zu bekommen.
Dann lieber öfter Versand geschenkt, davon haben die Kunden denke ich mehr.
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Antwort von ideenmitherz.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Teil oder die gesamte Bestellung an uns zurückzusenden. Bitte füllen Sie dazu das Widerrufsformular aus (liegt dem Paket bei) und senden Sie es mit der entsprechenden Ware an uns zurück. Erfolgt die Rücksendung auf eigenen Wunsch bei intakter Ware, so tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Rahmen der Rückabwicklung wird Ihnen eine Gutschrift über den Warenwert ausgestellt. Die Entscheidung für diese Abwicklung wurde von unserem Unternehmen getroffen, um eine Vielzahl an Rücksendungen zu vermeiden. Wir bitten Sie um Verständnis. In Fällen von Defekten oder Falschlieferungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ihr Ideen-mit-Herz Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich sehr zufrieden; aber mit der letzten Bestellung gar nicht. Es fehlten Diamant Painting Steine, so das ich drei von den zwölf Untersetzern nicht fertig stellen konnte. Auf meine E-Mail an ideen mit herz hat leider niemand geantwortet.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Gerät war defekt
Das Gerät ist defekt, auf Email keine Rückmeldung, es wurde auf Verdacht ein neues Kabel geschickt, was nicht die Lösung des Problems war. Auf erneute Email zwecks nochmaliger Reklamation bis heute keine Antwort.
Service mangelhaft
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DA
Daniela A.
Frankfurt
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist wirklich aus Umweltaspekten völliger Irrsinn, wieviel Verpackungsmüll bei dieser firma anfällt und wieviel unsinniges Zubehör mitgeschickt wird
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Antwort von ideenmitherz.de
25.04.2024
Sehr geehrte Kundin, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass bei jeder Bestellung die Umwelt nicht ganz so geschont wird, wie wir es uns wünschen. Die Ware muss so verpackt und verschickt werden, dass sie unversehrt beim Kunden eintrifft. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch sehr ernst und werden versuchen, den Versand zu optimieren. Ihr ideen-mit-Herz Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe an dieser Stelle zu wenig Erfahrung, erstmal war ich zufrieden
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Billigware...bekomme ich auch im 1 Euro…
Billigware...bekomme ich auch im 1 Euro Shop.
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Antwort von ideenmitherz.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie mit unseren Artikeln nicht zufrieden sind, was wir sehr bedauern. Was genau bemängeln Sie? Gibt es einen Defekt? Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Stellungnahme oder Hilfestellung zu erhalten. Nur so haben wir die Möglichkeit zur Überprüfung und gegebenenfalls zur Optimierung unseres Services bzw. unserer Produkte. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl und Artikel aber...
Finde es super das es so eine große Auswahl gibt, aber schade das die Artikel zum Großteil immer nur für irgendwelche Feiertage gedacht sind und es kaum etwas für zwischendurch oder als einfache Deko für zu Hause gibt.
Und ausverkaufte Artikel werden auch nie bzw extrem selten nachbestellt. Es gibt auch keine Möglichkeit wie z.B. bei VBS seine eigenen Bastelideen in seinem eigenen öffentlich einzustellen. Und es sollten ein wenig mehr Angebote geben.
Aber was toll ist, zu jeder Bestellung gibt's ein Gratis Geschenk, nur sollte es auch mal etwas anderes sein als nur Zauberfolien und Sticker, ich weiß schon gar nicht mehr wohin damit.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe den Shop und vor allem die Papierblöcke, schöne Motive tolle Qualität. Immer sehr schnelle Versand . Nur der Kundenservice ist ausbaufähig. Ich habe nach einem bestimmten Artikel gefragt ob der demnächst wieder verfügbar ist. Sie wollten mir Bescheid geben, ich warte heute noch auf eine Rückmeldung.
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SH
Silvia H.
Neuhaus
10.04.2024
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Auswahl ist Ist sehr groß, Ich warte jetzt schon lange auf die Karte vom Fußball aber die trifft mich ein. Sonst Lieferung erfolgt sehr schnell und alles super
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11.04.2024
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Lieferung war schnell, Reklamation schnell und unkompliziert abgewickelt, ausgetauschtes Produkt innerhalb 3 Tagen da gewesen
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23.03.2024
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Ersatz kein Problem und schnelle Lieferung
Leider war die Glasscheibe zerbrochen. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir ein neuer Rahmen geliefert.
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22.03.2024
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Freue mich über jedes Päckchen mit meiner Bestellung und auch über das beigelegte kleine "Dankeschön"!
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02.04.2024
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Mit der Auswahl war ich sehr zufrieden und die Ware wurde superschnell zugestellt.
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WR
Werner R.
Döbeln
12.04.2024
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omma32
lieferung schnell und problemlos bilder auf der internetseite könnten größer sein
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung ist, auf die Grosspackungen bezogen, überraschend gut
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12.04.2024
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Produkte sind gut, lieferungen relativ schnell
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CJ
Carmen J.
Pfungstadt
03.04.2024
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Schnelle Lieferung, schöne Ware. Gerne wieder-
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WM
Wilhelm M.
PIESPORT
21.03.2024
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schnelle Lieferung alles in bester Ordnung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bastel nur ab und zu. Es macht Spaß.
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