Guten Tag!
Ich danke für die Nachfrage und beantworte gern, da ich regelmäßig auf Trustedshops zurückgreife. Grundsätzlich ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Das betrifft Bestellung, Versand, Kommunikation. Der einzige Makel betrifft die Qualität des Nanoklebebandes. Es ist für mich unbrauchbar, da es nicht, bzw. sehr schwach klebt. Ich hatte das originale Klebeband von Alientape, allerdings in 3 cm Dicke, zum Vergleich. Und dieses Band hat eine absolut enorme Haltefähigkeit. Da es dieses Band aber nicht in 1 cm Dicke gibt, bestellte ich bei Ideen mit Herz. Der Hersteller ist ganz sicher ein anderer und die Qualität nicht annähernd vergleichbar. Eine Rückgabe hätte allerdings nicht im Verhältnis Aufwand und Kosten gestanden.
Mit den besten Grüßen.
K.H.
Ware okay
Versandart und -kosten unterirdisch: da wird eine dünne DINA5-Folie, die locker in einen Briefumschlaf passt, in einen überdimensionierten Karton gesteckt und für 4,95€ Versandkosten verschickt! Bei einem Warenwert von 80ct! Das passt weder vom Preis noch von der Nachhaltigkeit (extra einen Paketboten durch die Gegend fahren lassen, obwohl das der Briefträger, der sowieso vorbeikommt, locker erledigen könnte und vermeidbaren Verpackungsmüll produzieren - geht gar nicht)
Auf Grund einer Unstimmigkeit beim Paketdienst ging die erste Sendung an den Absender zurück. Ein Anruf und die Retoure wurde erneut verschickt. Und wieder Retoure zum Absender. Wieder ein Anruf, und wir haben gemeinsam das Problem aus dem Weg geschafft. 2 Tage später hatten wir unser Paket. Lieben Dank für die freundliche Unterstürzung durch die Mitarbeiter bei Ideen mit Herz. Stellvertretend Frau Rademacher und die nette Kollegin im zweiten Gespräch. Ich würde mir wünschen, wenn es überall so wäre.
ideen mit herz ist super. Die Mitarbeiter in der Bestellannahme sind höflich und erledigen zu 100 Prozent wenn man einmal Probleme hat. Wir haben einmal für unseren Handarbeitsclub etwas bestellt was in drei Tagen benötigt wurde. Es wurde alles erledigt. Ich habe sie schon vielmals weiter empfohlen. Auch meine
Bekannten waren mehr als zufrieden. Die Preise sind auch super.
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vor 3 Tagen
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Ich hätte da echt eine Anregung: gerade wird es Frühling, Ostern ist schon "lange" vorbei. Vielleicht wäre es angebracht, Weihnachtspapiere nur in einer Farbe zu bringen: z. B. 10 Bogen roter Spiegelkarton oder auch in Blau und Grün. Gold und Silber gibt es genug. Und bitte nicht selbstklebend. Wenn es länger liegt, muss man "nacharbeiten". Schon vorab vielen Dank dafür ..
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03.04.2024
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Ich habe eine Bestellung abgeschickt und dan ist mir noch was eingefallen und habe sie nochmals abgeschickt 🤔 und hab damit gerechnet dass zwei Pakete kommen.nein es kam ein Paket danke an die jenigen die meine Bestellung entgegen genommen hat 😘😘
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vor 5 Tagen
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Alles leicht und übersichtlich zu finden, es werden auch gute Tipps und Videos gezeigt, Eine Verbesserung für mich wäre , das der Warenkorb nicht verschwindet wenn man den Shop kurz verlässt.
Ansonsten kann ich den Shop nur weiterempfehlen.
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11.04.2024
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Immer wieder gerne!
Meine Artikel wurden schnell geliefert und alles entsprach genau der Beschreibung. Die Artikel waren entsprechend verpackt und unbeschädigt. Die Lieferung war vollständig und funktionsfähig. Bestelle bestimmt wieder bei Ideen mit Herz!
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vor 4 Tagen
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Mir Haben die neuen Blüten gut gefallen und der Air Brusch super! Ich bin seit 2000 dabei sehe jede Bastelstunde und bin immer sehr zufrieden mit der Qualität.Ich liebe euch alle. Viele Grüße eure Linda Heintz
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12.04.2024
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Die Ware zum basteln ist einmalig. Ich bastel sehr gerne Karten. Hochzeits und Geburtstagskarten, die auch immer gut ankommen. Ich habe mir bei QVC auch die zum drauf rubbeln gekauft und freue mich drauf. GLG Birgit
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10.04.2024
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Sehr zufrieden!
Schneller Versand, tolle Produkte.
Ich hatte diese Marke über Amazon gefunden und war damals von Qualität und Preis begeistert. Deshalb habe ich nun das erste mal direkt im Shop bestellt und bin sehr glücklich :)
Meine Bestellung kam aufgerissen zu mir und die Ware fehlte . Ich rief an und mir wurde innerhalb von 3 Tagen ein neues zugesandt. Vielen Dank nochmal und auch der Telefon Service ist total nett und hilfsbereit
Ich bin bereits viele Jahre Kundin bei Ideen mit Herz und immer äußerst zufrieden. Die Ware kommt schnell und zuverlässig nach Bestellung bei mir an und die Qualität der Artikel ist hervorragend! Dankeschön! :)
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vor 10 Tagen
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Diesmal alles bestens, Lieferzeit nur 3 Tage ab Bestelldatum. Habe mich sehr gefreut, weil ich die Straßsteine dringend gebraucht habe für meine Karten. Also großes Lob an das ganze Ideen mit Herz Team.
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vor 3 Tagen
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Bin leider noch nicht zum stanzen gekommen,aber alles in allem bin ich sehr zufrieden.manchmal freu ich mich nicht unbedingt auf die bestellung sondern auf das kleine danke schön,welches beiliegt
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14.04.2024
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Ich habe schon öfter Stanzschablonen gekauft, sie waren immer sehr schön, genau wie ich sie mir vorgestellt hatte. Schnelle Lieferung, alles top. Ich werde weiterhin gerne hier bestellen.
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09.04.2024
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Kaufe hier gern und oft meine Bastel"zutaten" ein. Bin auch QVC-Bastelkunde. Hier sind mir die Sets manchmal zu groß, aber die Anregunggen für meine Bastelarbeiten nehme ich sehr gern an.
Bin seit vielen Jahren Kunde bei Ideen mit Herz und war immer sehr zufrieden.
Preis-Leistungs-Verhältnis passt! Bei Anfragen erhält man schnell eine Antwort. Besser geht’s nicht 👍
Ich fertige Schutzengel zum Verkauf. Keine 0..8..15 Produkte. Wunderschöne Engelsflügel und herrliche Glasperlen. Ich bin mit der Qualität der gekauften Produkte sehr zufrieden.
Die große Auswahl und die günstigen Preise gefallen mir sehr. Am Besten finde ich, daß man per amazonpay bezahlen kann. Z.Zt. fällt mir nichts ein, was verbessert werden könnte.
Es war alles zu meiner Zufriedenheit!
Schnelle Lieferung, gute Verpackung!
Besonders freue ich mich über die kleinen, beigelegten Überraschungen.
Bestelle immer wieder gerne.
Ich bin bisher immer mit ideen mit Herz zufrieden. Selbst bei einer Reklamation gab es kein Problem, das defekte Teil wurde anstandslos ersetzt. Kann es nur weiter empfehlen.
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