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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.755 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

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 Sortierung  
Relevanz
(390)
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung passierte knapp 1 Woche gar nichts.Bei einer dann erfolgten tel. Kontaktaufnahme mit der Bitte um zumindest eine Auftragsbestätigung wurde auf einen sehr hohen Krankenstand verwiesen. Trotzdem wurde mir eine umgehende Erledigung der Bestellung zugesichert,die dann auch erfolgte.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der im Internet noch beworbene Artikel war nicht mehr vorhanden. Die Benachrichtigung erfolgte 5 Tage nach Bestellung. Das könnte auch postwendend gehen, zumal es sich um einen Auslaufartikel handelt.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei aber die Lieferung war ausgesprochen schlecht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen!
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OB
O. B.
Berlin
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf meine telefonische Nachfrage.
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine schützende Umverpackung

Super schnelle Lieferung, ich hätte mir nur bei einem so teuren Gerät eine schützende Umverpackung gewünscht. Ein elektronisches Gerät nur in seiner Eigenverpackung zu versenden, ist bei heutiger Behandlung durch manche Lieferdienste ( werfen der Pakete ) nicht gerade Vertrauenserweckend.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versanddauer gut , Kommunikation findet nicht statt . Auf 3 Mails nicht geantwortet , trotz Kauf . Auf eine Retoure habe ich verzichtet .
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach mehr als 10 Tagen trotz Nachfrage keine Reaktion. Das ist ärgerlich und nicht akzeptabel.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen wegen Versand. Erst auf Nachfrage wurde eine Verzögerung genannt.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ok . Kommunikation 6
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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OS
O. S.
Münster
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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