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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.728 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hifi-im-hinterhof.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

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 Sortierung  
Relevanz
(390)
(8)
(20)
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, top Preis!
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsabwicklung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich, sehr zufrieden
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service
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WB
Willi B.
Berrloi
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alle Top
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestens
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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PG
Philipp G.
Schortens
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Firma kann ich nicht empfehlen. Sie hat am 2. Tag nach der Bestellung den Kaufpreis erhalten und bis zum heutigen Tag nicht geliefert. Hat auf mein heutiges Schreiben nicht geantwortet. Sollte die Ware nicht bis zum 17.02.2024 bei mir sein, schalte ich meinen Anwalt ein und die Staatsanwaltschaft Bonn. Selbst ein Stern wäre zu viel.
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Antwort von hifi-im-hinterhof.de
28.02.2024
Wie soeben geschrieben tut uns der Sachverhalt leid, die Ware wurde unvorhergesehen ewig nicht zu uns geliefert. Das Geld haben wir bereits erstattet. Schöne Grüße
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen wegen Versand. Erst auf Nachfrage wurde eine Verzögerung genannt.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Umgang mit Problemen macht es aus.

Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung

Die Bestätigung von Bestellung incl. Zahlung erfolgte umgehend. Bald folgte auch die Mitteilung über den Versand. Der Sendungsverlauf konnte bezüglich Zustellungsterminierung verfolgt werden, so dass ich mich darauf einstellen konnte. Die Zustellung geschah dann wie vorgesehen mit persönlicher Übergabe.
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