hifi-im-hinterhof.deBewertungen:
473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.757 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
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Relevanteste negative Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit Problemen macht es aus.
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
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MV
Michael V.
Göttingen
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von mir eine absolute Empfehlung
Von der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware vergingen nur 3 Tage. Ich bin wirklich begeistert von dieser Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, da wir auch auf Grund der Angaben im Shop auf eine schnelle Lieferung gehofft hatten. Bei Mitarbeiter des Lieferanten hätte ich mir mehr Sorgfalt erhofft, aber die Ware war zum Glück vom Hersteller gut verpackt worden und dafür kann der Händler ja auch nichts. Ich bin rundum zufrieden und kann den Händler zu 100% weiterempfehlen.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung
Die Bestätigung von Bestellung incl. Zahlung erfolgte umgehend. Bald folgte auch die Mitteilung über den Versand. Der Sendungsverlauf konnte bezüglich Zustellungsterminierung verfolgt werden, so dass ich mich darauf einstellen konnte. Die Zustellung geschah dann wie vorgesehen mit persönlicher Übergabe.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos geliefert worden. Haben sogar nachgefragt, ob sie die Originalverpackung des Max Nero öffnen dürfen, um den TA einzupacken.
Sehr kompetent, technische Nachfragen konnten sie sofort am Telefon beantworten und zur Demo ins Ladengeschäft eingeladen. Ist aber zu weit ;)
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles bestens hat mich sehr gefreut würde dort immer wieder kaufen super Preis toller Service auch wenn ich lieber direkt in der eigen Stadt einkaufe und eher lokale Läden unterstützt aber 100 Euro Unterschied sind zu viel fürs lokale
Danke 🙏🏼
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und absolut zufrieden mit dem Produkt.
Nachdem ich schon vor Jahren meinen ersten OLED TV Sony A1 bei Hifi im Hinterhof gekauft hatte, konnte man mit einer weiteren Bestellung der
Monitor Audio silver fx 7g im Fachhandel einfach gar nix falsch machen. Gern wieder.
Grüße aus Berlin
Oliver Wienbeck
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufsvorgang und Bearbeitung topp, Versand flopp.
Der gesamte Verkaufsvorgang und auch die telefonische Erreichbarkeit und zuverlässigen Auskünfte waren hervorragend.
Das sind die 5Sterne für die "Hinterhof GmbH.
Was für die heutige Zeit unterirdisch schlecht war, war der Versanddienstleister Trans O Flex .
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Handling
Netter Kontakt, Ware hatte leider einen Defekt aber die Abwicklung Seitens Shop war sehr gut und zügig und wurde zur vollen Zufriedenheit meinerseits gelöst. Die Ursprüngliche Lieferung war auch sehr schnell, sodass aus meiner Sichtballes super gelaufen ist
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IS
Ivan S.
Hildesheim
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis.
Hallo zusammen,
ich habe mir am Mittwoch einen Fernseher gekauft und die Lieferung erfolgte bereits am Freitag, in der gleichen Woche.
Außerdem hatte ich noch mehrere Fragen. Hier wurde ich sehr gut beraten.
Immer wieder gerne.
LG
I.S.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Super Laden. Zur Zeit wohl Personalmangel, was man aber auch offen auf der Homepage kommuniziert. Daher zur Zeit etwas verzögerte Reaktionen auf Emails oder Anfragen. Versand mit Dachser aber top! Insgesamt absolut empfehlenswert.
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HT
Heinz T.
Ernst
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundennähe und -service wirklich gelebt
Ich will meine positive Erfahrungen mit Hifi im Hinterhof weitergeben. Mir wurde bei 3 Anrufen freundlich und kompetent weitergeholfen. Dieser erreichbare, kompetente und hilfsbereite Service kann ich nur empfehlen. Klasse !!!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,top Ware einfach super Service! Hatte da schon mal bestellt und wenn ich wieder was brauche,ist hifi im Hinterhof meine erste Adresse wo ich nachschauen werde...
Lg Matthias
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon wiederholt hier bestellt. Gute Preise und absolut zuverlässig. Bei Neuanschaffung von Unterhaltungselektronik schau ich immer auch hier und werde häufig fündig.
5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hifi-im-Hinterhof ist sowohl im Vor-Ort-Verkauf, d.h. im Ladengeschäft sehr gut, aber auch ein sehr guter Onlineshop. Da ich nicht mehr in Berlin wohne, kommt mir das sehr entgegen!
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MK
Michael K.
Gladbeck
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
100%ig zufrieden
Bei Anfragen sehr freundlich und korrekt, Lieferung war schnellstens, Artikel angeschlossen und installiert, alles läuft.
Verpackung top und original!
Vielen Dank dem Händler! 👍😃
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LG
Lothar G.
Hersbruck
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kopfhörer von Sennheiser, guter Shop , gerne immer wieder.
Einzig der Paketdienst, legt das Paket ohne Rückspracheund Info. vor die Garage, für jeden zugänglich
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch besser ???
Noch besser ? Geht nicht !
Ich war überrascht wie schnell die Ware von Berlin nach Düsseldorf gelangt ist.
Tolles Produkt, aussagekräftige Bilder und Beschreibung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Panasonic Fernseher
Sehr Kompetent und zuverlässig.
Von uns gewählte Panasonic Fernseher wurde schnell geliefert, Information über den Versand erfolgten tadelos.
Sehr zu empfehlen.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente und nette Beratung. Wer online einkaufen will und nicht auf Beratung von Profis verzichten möchte, kommt an diesem Händler nicht vorbei.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr gute Entscheidung.
Alle persönliche Erwartungen von der Samsung TV Bestellung(5:Februar) sind realisiert. Die Wahl von HIFI im Hinterhof war die richtige Entscheidung.
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