Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
Sie können nichts besser machen, das liegt einzig und alleine am Lieferanten.
Mit der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung noch nicht angenommen wurde und eine eigene Mitteilung über die Annahme der Bestellung notwendig zum Entstehen eines Auftrages wird. Sollte innerhalb von 5 Tagen keine solche Bestätigung kommen, verfällt die Bestellung.
Am 5. Tag nach der Bestellung habe ich den Auftrag zurückgenommen.
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29.05.2024
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nicht empfehlenswert
Nach der Bestelleingangsmail, welche lt. Hinweis keine Antragsannahme darstellt, habe ich seit1,5 Wochen nichts mehr gehört, obwohl Artikel als lagernd angegeben ist. Auf Nachfrage per Mail erfolgte keine Reaktion. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Man wird nach Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, aus der Leitung geschmissen. Der Kaufpreis wurde sofort bezahlt. Alles in allem wirkt das nicht sehr seriös. Ich würde kein zweites Mal dort bestellen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
kein gerät geliefert
lieferzeit wird immer wieder verschoben, beim Kauf waren 3 bis 5 Tage angegeben, gerät immer noch nicht angekommen. keine anfrage wird beantwortet. auch ein widerspruch wird ignoriert. es hilft wohl leider nur noch der anwalt. ein kauf bei dieser firma, nie wieder !!!!!
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03.06.2024
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Unprofessionell und überfordert
Bestellung eine Woche lang ignoriert, ebenso die Nachfragen per Mail. Am Telefon sofortigen Versand versprochen. Nach einer weiteren Woche warten, Bestellung kommentarlos storniert.
Ware war nie vorhanden. Lockpreis.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich und auf Mails zum Bestellstatus wird nicht geantwortet. Telefonische Aussagen zum Liefertermin waren auch etwas schwammig. Der Bestellte Artikel wird wohl in Ordnung sein.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe am 28.06.2024 ein Audioquest Hdmi Kabel bestellt und bis heute keine
Antwort über die Abholung im Ladengeschäft erhalten.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich nach einer Retour aufgefordert, nicht mehr zu bestellen. Das geht leider gar nicht.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich wurde vom Bestellen ausgeschlossen nach einer einzigen Retour. Leider nicht zu empfehlen.
Einfach kommentarlos nicht geliefert. Auf eine E-Mail gab es auch keine Antwort.
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02.06.2024
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Verweigert Auslieferung nach Bezahlung!
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20.04.2024
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MEIN PERSÖNLICHER EINDRUCK: "Nette, die es faustdick hinter den Ohren haben!"
An einem WE.see by Löwe gibt es natürlich nichts auszusetzen. Auch der Preis war ok. Angeboten worden war allerdings ein auf der Rückseite zweifarbige Modell, das für meinen Geschmack cooler aussieht.
Auf meine telefonische Reklamation [nach dem Zahlungseingang und vorm Versenden], wurde geantwortet: "SIE MÜSSEN DEN JA NICHT NEHMEN" können die Bestellung auch wieder stornieren. FINDE DEN FEHLER ...
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11.04.2024
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Sehr lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Keine Antwort auf Mails.
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04.04.2024
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23.03.2024
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04.03.2024
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Keinerlei Reaktion auf Reklamation bei unvollständiger Lieferung, Shop ist unerreichbar
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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08.03.2024
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Die Besellung dauert viel zu Lange ( über 10 Tage ). Auf die Email bekommt man keine Antwort und das Telefon ist Dauerbelegt. Bei der ersten Bestellung, wurde diese erst versendet, nachdem ich angerufen habe, das war nach einer Woche.
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18.03.2024
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sehr langsamer Versand (6 Werktage bis zum Versand). Auf eine Mail-Anfrage bezüglich des Versands wurde nie geantwortet. Wirkt sehr analog und schlecht organisiert.
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10.03.2024
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Lange Lieferzeit
-Die angekündigte Lieferzeit von max. 3 wurde nicht eingehalten. Die Verzögerung wurde nicht angekündigt. So kam sie mit über einer Woche verspätet.
-guter Preis
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09.03.2024
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Unzureichende Kommunikation und falsche Information
Ein Bestellartikel wird mit 7-14 Werktagen angepreist.
Der Artikel wird mit paypal sofort bezahlt und ist auch nach 14 Werktagen nicht gelieferrt. Die Homepage preist den Artikel unverändert mit diesen Informationen an. Auf Rückfrage wird mitgeteilt, dass der Hersteller keine Rückmeldung gäbe. Nach 5 Wochen Wartezeit ohne weitere Information durch den Händler wird die Bestellung per Mail von mir storniert. Es gibt innerhalb eines Tages innerhalb der Geschäftszeiten kein Rückmeldung.
Wenn das Unternehmen keinen Onlinehandel abbilden kann oder will, dann sollen sie bei dem sehr gut geführtem Ladengeschäft bleiben.