Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
Seit dem 11. Dezember wurde die Bestellung erst gestern verschickt. das ist schrecklich
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, keine Schaden, super netter fleißiger Transporter, trotz Schnee und Unwetter, hat alles berücksicht und geholfen Ware in Sicherheit zu bringen.
Vielen Dank
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Konmunikation
Null Kommunikation seitens Verkäufer nach Storno, keine Rückerstattung
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Preise für Produkte eingestellt, die dann ausgeführte Bestellung wurde seitens Hifi im Hinterhof storniert. Zum „Dank“ erhält man dann deren Newsletter an die bei der Bestellung hinterlegte e-mail-Adresse…
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung nicht so gut.
Spedition nicht sehr kooperativ bzw Koordinierung mit Lieferant nicht gut.
Komuniktion mit Verkäufer gut.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufen Sie nicht in diesem Shop!!!
Kaufen Sie nicht in diesem Shop, ich habe für ein Produkt bezahlt, das nicht geliefert wurde.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
kompetent und freundlich - Kommunikation könnte noch verbessert werden (Auftragsbestätigung erst nach telefonischer Rückfrage)
bin seit etwa 5 Jahren Kunde und werde es auch bleiben
Ganz einfach den Betrag der stornierten und nicht gelieferten Ware zurück bezahlen. Ich habe mit Amazon Kontakt aufgenommen und werde die A-Z Garantie in Anspruch nehmen. So ein unseriösen kaufmännisches Verhalten habe ich noch nciht erlebt und ich war die längste Zeit Kunde bei Hifi im Hinterhof, da total verärgert weil man auch nciht reagiert. Nie wieder Hifi Im Hinterhof!
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
Auf der Seite stand 2-3 Tage Lieferzeit , habe meine Ware erst nach dem ich mich mehrfach gemeldet und bei Paypal beschwert habe mach 14 Tagen bekommen !!!!
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Der Versandt ist etwas langsamer als man es von Markführern gewohnt ist, allerdings hat man das positive Gefühl hier arbeiten noch echte Menschen ;)
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Wahre am 4September bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Lautsprecher sollen nach Auskunft von HiFi im Hinterhof bei JBL sofort lieferbar sein. Heute am 14 September habe ich immer noch keine Wahre erhalten. Man hat mir auch keinen Versandstatus mitgeteilt. Keinen voraussichtlich Liefertermin. Ich werde wohl gleich nochmal eine E-Mail an HiFi im Hinterhof schreiben müssen.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angeboten wird LG geschickt wird Samsung. Mail als Stornierung landet beim Kollegen und der andere Kollege weis nicht Bescheid. Alles selbst machen müssen. Niemals
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.