Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
Netter Kontakt, Ware hatte leider einen Defekt aber die Abwicklung Seitens Shop war sehr gut und zügig und wurde zur vollen Zufriedenheit meinerseits gelöst. Die Ursprüngliche Lieferung war auch sehr schnell, sodass aus meiner Sichtballes super gelaufen ist
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10.08.2023
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10.08.2023
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07.08.2023
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07.08.2023
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Hat alles reibungslos geklappt. Super!
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06.08.2023
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Top Preis, Qualitätsware, schnelle Lieferung
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06.08.2023
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Versand ok . Kommunikation 6
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06.08.2023
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Super Service !!
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05.08.2023
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03.08.2023
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02.08.2023
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02.08.2023
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31.07.2023
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KEF R3
Erfreulich gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung.
Klar zu empfehlen!
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30.07.2023
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Der Ansprechpartner am Telefon sehr freundlich, sehr schnelle Lieferung! Kann man nur weiter empfehlen.
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29.07.2023
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Ich habe lediglich online bestellt, Ware wurde sehr schnell geliefert, alles war völlig unkompliziert.
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