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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.693 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hifi-im-hinterhof.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der im Internet noch beworbene Artikel war nicht mehr vorhanden. Die Benachrichtigung erfolgte 5 Tage nach Bestellung. Das könnte auch postwendend gehen, zumal es sich um einen Auslaufartikel handelt.
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandverpackung nicht ausreichend; Rückabwicklung einwandfrei

Ich hätte das bestellte Produkt gerne behalten, aber die Versandverpackung war definitiv nicht ausreichend. Da muss man sich nicht wundern, wenn der Produktkarton dann mit ramponierten Ecken ankommt. Und als Kunde ist man natürlich skeptisch ob da nicht was in Mitleidenschaft gezogen wurde und, falls nicht offensichtlich, ob man irgendwann Folgeschäden zu erwarten hat. Die Belehrung, dass eine ramponierte Ecke noch keinen Produktschaden bedeutet, hätte man sich sparen und die Macke mit einer besseren Verpackung vor allem verhindern können. Die Rückabwicklung lief via Mail zumindest einwandfrei. Telefonisch habe ich in etlichen Versuchen niemanden erreichen können.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei aber die Lieferung war ausgesprochen schlecht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen!
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OB
O. B.
Berlin
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf meine telefonische Nachfrage.
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine schützende Umverpackung

Super schnelle Lieferung, ich hätte mir nur bei einem so teuren Gerät eine schützende Umverpackung gewünscht. Ein elektronisches Gerät nur in seiner Eigenverpackung zu versenden, ist bei heutiger Behandlung durch manche Lieferdienste ( werfen der Pakete ) nicht gerade Vertrauenserweckend.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versanddauer gut , Kommunikation findet nicht statt . Auf 3 Mails nicht geantwortet , trotz Kauf . Auf eine Retoure habe ich verzichtet .
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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OS
O. S.
Münster
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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