Über einen Monat später ist die Ware noch nicht ausgeliefert worden. Keine Email, kein Anruf. Nach zwei Wochen habe ich selber angerufen und erhielt die Aussage, dass sie noch keine Lieferung bekommen haben. Ich bat darum mich bitte zu informieren wenn es noch länger dauert. Leider keine Reaktion! Werde morgen meinerseits noch einmal Kontakt aufnehmen. Sehr ärgerlich.
Über einen Monat später ist die Ware noch nicht ausgeliefert worden. Keine Email, kein Anruf. Nach zwei Wochen habe ich selber angerufen und erhielt die Aussage, dass sie noch keine Lieferung bekommen haben. Ich bat darum mich bitte zu informieren wenn es noch länger dauert. Leider keine Reaktion! Werde morgen meinerseits noch einmal Kontakt aufnehmen. Sehr ärgerlich.
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Antwort von medic-star.de
29.02.2024
Lieber Kunde,
es ist leider zu einem großen Missverständnis in der Kommunikation gekommen. Dieses Produkt hatte der Hersteller zugesichert und nicht ausgeliefert. Selbstverständlich sind Sie zu Recht über die sehr verspätete Auslieferung verärgert. Die Ware wurde heute noch versendet. Wir sind stets interessiert unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Um Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, würden wir Ihnen gerne für die nächste Bestellung eine Rabatt in Höhe von 15% auf das gesamte Sortiment geben (bitte melden Sie sich hierzu bei unserem Support). Vielen Dank.
An den Artikeln gibt es nichts zu beanstanden. Preis-Leistung ist gut.
Aber die Lieferzeit war wesentlich länger, als sie sein sollte. Geliefert werden sollte innerhalb 24 - 48 Stunden. Geliefert wurde nach 7 Tagen. Für eine Zahnarztpraxis, die auf schnelle Lieferung angewiesen ist, einfach zu lang.
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Importierte Bewertungen
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