Über einen Monat später ist die Ware noch nicht ausgeliefert worden. Keine Email, kein Anruf. Nach zwei Wochen habe ich selber angerufen und erhielt die Aussage, dass sie noch keine Lieferung bekommen haben. Ich bat darum mich bitte zu informieren wenn es noch länger dauert. Leider keine Reaktion! Werde morgen meinerseits noch einmal Kontakt aufnehmen. Sehr ärgerlich.
Einfache Bestellung und guter Kundensupport. Bei Fragen zur Sendung konnte mir Frau Melle aus dem Kundenservice freundlich und schnell weiterhelfen.
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08.01.2024
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Falsche Produkt übersandt!
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Antwort von medic-star.de
08.01.2024
Lieber Kunde,
ja, das stimmt. Dem Mitarbeitern auf Lager ist wohl einen Fehler beim Verpacken unterlaufen. Der Umtausch wurde jedoch heute bereits in die Wege eingeleitet.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem bestellten Artikel zufrieden sein werden.
Vielen Dank.
Umverpackung zu gross. Kleinerer Karton hätte genügt.
Ware zu meiner Zufriedenheit. Liefertermin eingehalten.
Mit Lieferdienst DPD gibt es hier immer Probleme.
Ich habe bis heute noch nichts entpfangen
Ich habe noch nichts erhalten
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Antwort von medic-star.de
04.10.2023
Lieber Kunde,
Sie haben die Bestellung am Freitag (29.09.23) aufgegeben. Am Montag (02.10.23) wurde die Bestellung versendet.
Am 03.10.23 ist in Deutschland ein Feiertag gewesen. Sie befinden sich in Niederlande, weshalb die Sendung einen Tag länger braucht als gewöhnlich. Die Sendung ist zurzeit unterwegs.
Geben Sie gerne Bescheid, sollten Sie länger warten.
Vielen Dank.
Ihr Medic Star Team.
24.09.2023
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21.09.2023
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26.08.2023
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unkompliziert, rasche Lieferung
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14.08.2023
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Insgesamt gut
Es ist insgesamt gut abgelaufen. Diesmal sollte es auch stimmen mit den Bestellten Größen. Nach der Bezahlung kam die Lieferung auch schnell an.
Die Mehrwehrtsteuer sollte auch von anfang an angezeigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Lehmann
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14.08.2023
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13.08.2023
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17.07.2023
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19.06.2023
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Defekte, aufgeplatzte Lieferung - Pakete wurden ohne weitere Information nur im Hausflur abgelegt und nicht an Ihren Bestimmungsort transportiert!!!!
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Antwort von medic-star.de
19.06.2023
Lieber Kunde,
wir haben diesen Missstand an den Paketdienstleister weiter gegeben und werden die Beschwerde selbstverständlich auch beim zuständigen Auslieferer platzieren.
Grundsätzlich bitten wir Sie diese Probleme direkt an uns zu richtigen, sodass wir es kurzfristig lösen können. Gerne können Sie uns hierfür wie üblich telefonisch, per Email, WhatsApp oder Social Media Kanäle kontaktieren.
Vielen lieben Dank.
Ihr Medic Star Team.
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Importierte Bewertungen
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