Der Ablauf meiner Bestellung, es war die Erste, wurde optimal und äußerst termingerecht erledigt. Leider hat die von mir bestellte Ware nicht gepasst, war zu groß. Leider war die Größe "1 1/2 Zoll" in der Internet-Produktauswahl nicht angegeben. Die Warenrückgabe und Gutschrift ist vorbildlich abgelaufen.
Die Produkte sind in Internetportal sehr gut aufgeführt und gut beschrieben. Ein "Sehr gut" kann ich hier nicht geben, da die Größe, nicht erkennbar war.
Das von mir benötigte Ersatzteil "1/2 Zoll" ist nicht in Produktpalette, diese Info erhielt ich am Telefon am 08.05. Deshalb besteht kein Ersatzbedarf, nun muss ich zwangsläufig vor Ort suchen.
Sofern in irgend einer Form besteht, greife ich gern auf Ihr Angebot zurück.
Einen schönen guten Morgen !
Mein Problem mit dem Teichwasser ist folgendes!
Den ganzen Tag scheint die Sonne auf den Teich. Die Fadenalgen habe ich scheinbar im Griff. Leider ist das Wasser immer noch Grün. Trotz der Behandlung mit Grünwasser Klärer ist nur eine leichte Besserung erkennbar. Unser Leitungswasser ist laut Angaben optimal und geeignet für Fische. Die gesamte Filteranlage Grobschmutz Filter, 4 Kammer System, und UV Klärer wurde im letzten Jahr erneuert und arbeitet optimal. Was kann ich noch tun ?
Für einen Rat per E-Mail wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert Retzmann
Vielen Dank für die zügige Lieferung unserer Pumpe. Nach 18 relativ problemlosen Jahren ist unsere alte HeissnerPumpe ausgestiegen und man merkt, dass sie gut weiterentwickelt sind. Wir freuen uns weiter über den schön sprudelnden Stein.
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vor 4 Tagen
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Schnelle, freundliche, unkomplizierte Hilfe und Lösung meines Problems. Ausgezeichner Service, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Danke dafür.
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vor 6 Tagen
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Leichter Zugang zum Shop, schneller Versand, schon läuft die Teichpumpe wieder. Nicht nur die Fische sind glücklich. 🙂
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27.04.2024
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Tolles Produkt, schnelle Lieferung, sehr gut.
Schade, dass nur in 2 Größen erhältlich und keine Zwischengröße.
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17.04.2024
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Lieferzeit
promte und kurze Lieferzeit, kann die Firma nur weiter empfehlen.Danke!
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