shop.ahw-shop.deBewertungen:
4.046 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Es gibt keine Bedenken über die Echtheit der Original-Teile.
zu Optimieren:
Nach wie vor bringt die Qualität der Verpackung bei der Sammelbestellung einige Risiken mit sich. Es ist immer eine Glücksache, wie die Teile den Transport überstehen.
Konkret: bei der letzten Lieferung war der Polenfilter durch die andere Teile stark zusammen gequetscht (jedoch nicht gerißen). Der Fall wurde meinerseits nicht reklamiert.
Der Polenfilter ist im Original vermutlich nur in eine Plastikfolie verpackt. Das Quetschen wäre von dem Teil vermieden, hätte der Polenfilter eine bessere Schutz durch die Kartonverpackung oder geschickte Platzierung im großen Karton (statt horizontal liegend, besser vertikal stehend + Schutzpapier).
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Relevanteste negative Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Betsellung für ein Geburtstagsgeschenk unseres Bruder getätigt.
Zuerst wurde uns mal mittgeteilt dass ein Teil nicht verfügbar wäre…. Bzw dass es dass nicht gibt…
Ibwohl es uf der webseite Stand und wir es im Warenkorb hatten..
Naja kann ja mal sein..
Dann Haben wir (damit es schnell ankommt) den hohen Tarif für Versand ausgewählt ( laut webseite 3-5 Tage …
Nach 4 Tagen hatte ich dann mal nachgefragt wo es denn bleibt weil ich noch keine Sendebenachrichtung hatte..
Bestellt wurde am Freitag ganz frühr also vor 6:00 uhr morgens …
Abgesendet wurde es am Donnerstag die woche drauf und kam daher erst die Woche danach erst an.
Also zu spät
Wir haben um ein vrofrankiertes Rücksendeetikett gebeten…
Auch da kam nur eine stadartmail mit adresse wo man es uf eigen kosten hinschicken kann…
Also von unserer Seite keine GUTE erfahrung. …
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Bewertungen für shop.ahw-shop.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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FK
Florian K.
Schwaig
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sendung wurde laut unseren Daten innerhalb eines Werktages versendet und zugestellt. Uns liegt keine Nachricht zum Vorgang vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JA
J. A.
Rosengarten
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles Bestes, schnelle Lieferung
alles Besten
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Weniger Packmaterial benutzen - Paketgröße niccht dem Inhalt entsprechend
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die teile sind nicht eins zu eins.
Großer Spalt maß zusehen als beim Orginal.
Ansonsten schnelle Abwicklung und saubere Lieferung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
29.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Teile wurden korrekt und exakt wie bestellt mit der richtigen VW Teilenummer geliefert. Wenn diese nicht für Ihr Fahrzeug passend sind, raten wir grundsätzlich von einer Nachrüstung oder Umrüstung ab. Originalteile werden nur dann 1:1 passen, wenn diese auch an einem Fahrzeug verbaut werden, für welches sie vorgesehen sind. Wir empfinden die Bewertung somit als unangemessen und können diese nicht nachvollziehen.
HH
Hans-J. H.
Thurnau
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht unmöglich frecher Kundendienst
Unheimlich komplizierter Vorgang bei Retoure
Nachtrag 09.04.2024:
Aufgrund meiner Bewertung hier, weigert sich der shop nun, mir den Kaufbetrag zurück zu überweisen (Retoure ging am 28.03.24 bei ahw-shop ein)
Auf meine freundliche Nachfrage nach Rückzahlung, bekam ich heute ein unfreundliches und beleidigtes "Nein" per Mail.
12.04.: Mir wird mitgeteilt, dass ich meine Bewertung löschen soll. 🤯
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PM
Peter M.
Dortmund
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der gewünschte Wischerarm wurde exakt wie bestellt mit der richtigen VW Teilenummer geliefert. Zusätzliche weitere Artikel sowie Montagematerial können wir auf Anfrage gern anbieten. Kostenlose Zusatzartikel gibt es aber nicht. ;-) Das ist bei jedem VW Servicepartner in Deutschland und ganz Europa so. Da müssen Sie auch nicht gleich schmollen und beleidigt sein - das ehrliche Eingeständnis genügt, dass man vielleicht nicht genau nachgedacht hat, was man alles benötigt. Aber das erfordert natürlich einen gewissen Grad and Selbstreflexion, der hier offensichtlich bei Ihnen fehlt. Wir können die ungerechtfertigte Bewertung somit nicht nachvollziehen.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Shop aktuell halten. Das man nicht ständig was bestellt und es dann wieder stoniert wird weil es schon länger ausverkauft ist.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei besonders beliebten Artikeln mit begrenzt vorrätigen Beständen kann sich die Verfügbarkeitsanzeige in seltenen Einzelfällen nicht schnell genug synchronisieren, so dass es wie in diesem Fall zu einem Überkauf kam. Dies wurde von uns umgehend erkannt und die Bestellung wunschgemäß storniert und erstattet. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als Verfügbar angezeigt, habe es bestellt und bezahlt dann die Sendungsbummer erhalten und plötzlich ist Ware nicht mehr Lieferbar... kann passieren nun warte ich auf die Rückzahlung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Bestellungen per Vorkasse wird keine Reservierung der Ware vorgenommen. Wenn die Zahlung dann einige Tage später eingeht, kann es wie in diesem Fall möglich sein, dass begrenzt verfügbare Bestände bei sehr beliebten Artikeln zu diesem späteren Zeitpunkt bereits abverkauft sind. Wir empfinden die Bewertung deshalb als unangemessen und können diese nicht nachvollziehen.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist 10 Tage her und ich habe die Ware noch immer nicht erhalten...
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Antwort von shop.ahw-shop.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Fragen zu Bestellungen und Lieferungen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung. Sie verwechseln hier scheinbar eine Bewertungsplattform mit einem Kundenservice-Kontaktformular.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Packet zurück gesendet musste selber bezahlen eine beschwerde mache ich auch noch 6,99 euro selber bezahlen was soll das!
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Antwort von shop.ahw-shop.de
17.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rücksendekosten bei Falschbestellung/Nichtgefallen sind durch den Käufer zu tragen. Dies ist in der von Ihnen zum Kaufzeitpunkt akzeptierten Widerrufsbelehrung eindeutig geregelt. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
MT
Michael T.
Kempen
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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EL
Emanuel L.
Morschen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut war die schnelle Abwicklung. Auch das es ohne Probleme eine Rückgabe möglich war. Schade das es zur Rückgabe kommen musste, weil das Teil absolut nichts mit VW Qualität zu tun hatte.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Artikel wurde korrekt und wie bestellt als Original VW Ersatzteil mit der gewünschten Teilenummer geliefert so wie Sie diesen bei jedem autorisierten VW Händler vor Ort erhalten hätten. Wenn das Produkt nicht für das Fahrzeug passend ist oder Ihren Anforderungen nicht entspricht, kann dieses innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet werden. Wir können die Bewertung insofern leider nicht nachvollziehen.