Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
Die Lieferung erfolgte schnell. Musste die Ware zurückschicken, da zu klein. Nach 10 Tagen habe ich noch keine Antwort, ob meine Rücksendung eingegangen ist.
Service war ok. Aber die Erstattung nach Rücksendung dauert einfach zu lange oder ist man nur von Amazon verwöhnt.
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Antwort von sportofino.com/de/
25.10.2023
Guten Tag,
wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass die Rückerstattung des Geldes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
Meine Rücksendung wurde bisher noch nicht bearbeitet!
Ich bitte um zeitnahe Erledigung.
gez. Christa Klüppel
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12.09.2023
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Artikel wurde zurück geschickt. Bis jetzt weder Betstäigung über den Erhalt noch eine Gutschrift erhalten.
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10.01.2024
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Die Lieferung dauerte sehr Lange in Relation zu anderen Lieferdiensten.
Direktvergleich DHL
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich erst ein Kunden konto registrieren um ein Rücksendelabel zu erhalten.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Rücksendung nicht. Ich muss mich registrieren um keine Kosten zu haben
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand abgeschlossen und 4 Tage später immer noch keine Rückzahlung via PayPal
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurück gesendet, bisher keine Gutschrift erhalten
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Antwort von sportofino.com/de/
15.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Bitte zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - zu senden, um die Situation zu klären.
Mit freundlich Grüßen
S'portofino Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit unsere Kunden rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Situation auch in Zukunft bei S'portofino einkaufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung
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Antwort von sportofino.com/de/
02.11.2023
Guten Tag,
Wir sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, daher ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass
Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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