sportofino.com/de/Bewertungen:
1.402 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
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PK
Peter K.
Rittersdorf
Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Musste die Ware zurückschicken, da zu klein. Nach 10 Tagen habe ich noch keine Antwort, ob meine Rücksendung eingegangen ist.
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LB
Lisa B.
Düsseldorf
Bewertungen für sportofino.com/de/
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erst Bestellung Bestätigen und dann 2 Tage später stornieren
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Komische Maschen
Grundsätzlich lief Alles normal und erwartungsgemäß. Bis zur Retoure. Die sollte ich bezahlen, wenn ich kein Nutzerkonto habe.
Vorweg: ich befürworte bezahlte Retouren, da sie unser aller Mindset für Nachhaltigkeit schärfen.
Aber: unterschiedliche Behandlung von Kunden mit und ohne Nutzerkonto sind eine unseriöse Masche zum Kundenfang.
First and last time.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr enttäuscht.
Ich war sehr zufrieden mit der Auswahl und dem Bestellvorgang. Leider passte ein Paar Schuhe nicht. Als ich erfuhr, dass ich die Rücksendung bezahlen muss, wenn ich Sportofino nicht meine Daten zur freien Verfügung stelle, habe nich beschlossen, den ganzen Vertrag zu widerrufen. Von Erpressung halte ich nichts. Und ich entscheide selbst, wer meine Daten haben darf und welchen „Clubs“ ich beitrete. Bei einem solchen Geschäftsgebaren vertraue ich nicht darauf, dass mit meinen Daten ordnungsgemäß umgegangen wird.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte zur Lieferung, musste aber im Paketshop abholen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Rücksendung und Kontaktaufnahme!
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurück gesendet, bisher keine Gutschrift erhalten
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Antwort von sportofino.com/de/
15.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Bitte zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - zu senden, um die Situation zu klären.
Mit freundlich Grüßen
S'portofino Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam nicht an
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Antwort von sportofino.com/de/
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten so schnell wie möglich zu gestalten. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich diese Zeit aufgrund einer erhöhten Anzahl von Bestellungen verlängert. Wir hoffen, dass Sie sich trotz dieser Situation dazu entschließen, in Zukunft bei S'portofino einzukaufen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war schon getragen, verschmutzt und beschädigt
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Antwort von sportofino.com/de/
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Produkte werden bei der Vorbereitung zum Versand überprüft. In einigen wenigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Mangel nicht bemerkt wird.
Es tut uns sehr leid, dass eine solche Situation eingetreten ist und das Produkt nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Kundenservice - kundendienst@sportofino.com - um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Erfahrung
am 10/10 Bestellung aufgegeben, bis 20/10 keine Auskunft über Lieferzeiten bekommen. Angerufen + Mail geschickt kein Liefertermin in Sicht. Nochmal angerufen um die Bestellung zu stornieren. Storniert aber Lieferkosten habe ich nicht rückerstatten bekommen. NIE MEHR SPORTOFINO. Extrem viel Zeit verbraucht, wirklich rate alle davon ab beim Sportpfino etwas zu bestellen.
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Antwort von sportofino.com/de/
03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung
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Antwort von sportofino.com/de/
02.11.2023
Guten Tag,
Wir sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, daher ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass
Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team