sportofino.com/de/Bewertungen:
1.437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.695 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
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Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
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PK
Peter K.
Rittersdorf
Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
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Die Lieferung erfolgte schnell. Musste die Ware zurückschicken, da zu klein. Nach 10 Tagen habe ich noch keine Antwort, ob meine Rücksendung eingegangen ist.
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LB
Lisa B.
Düsseldorf
Bewertungen für sportofino.com/de/
vor 11 Tagen
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04.09.2024
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03.09.2024
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27.07.2024
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Die Sendung kam zwar relativ schnell, jedoch ist die Rücksendung komplizierter, als ich dachte.
Ich werde aus diesem Grund nichts mehr bei Ihnen bestellen und ich hoffe, die Rücksendung kann ich irgendwann noch umsetzen.
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Antwort von sportofino.com/de/
30.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung
Ich habe ganz normal bestellt und bezahlt
dann wurde plötzlich meine Bestellung storniert.
Wie soll ich da positiv bewerten??
Nie wieder!!
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Antwort von sportofino.com/de/
12.08.2024
Wir bitten um Entschuldigung, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Beim Preisimport ist ein Fehler aufgetreten, der dazu führte, dass Produkte mehrere Stunden lang zu falschen Preisen verfügbar waren.
Wir entschuldigen uns für diese Situation. Wir tun alles, was wir können, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße,
Ihr S’portofino Team
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Tagen auf mein Paket und es gibt auch keine Updates zu Sendestatus von Sportofino
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Antwort von sportofino.com/de/
29.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - per E-Mail, um die Situation zu klären.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, und jede Meinung ist uns wichtig.
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr lieferbar
Erst wurde "lieferbar" angegeben und die Bestellung bestätigt. Später wurde sie storniert.
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Antwort von sportofino.com/de/
25.07.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Situation, die entstanden ist.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine wa
Leider keine Ware bekommen
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Antwort von sportofino.com/de/
16.08.2024
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - per E-Mail, um die Situation zu klären.
Die Bestellung selbst wurde gemäß den geltenden Versandstandards korrekt abgeschlossen.
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist seit fast 2 Wochen nicht angekommen und ich habe den Eindruck es interessiert sich beim Versender niemand dafür, dass er bei DHL Druck macht,im Gegenteil
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere versandzeiten, Transparenz im bestellprozess, ich habe bewusst ohne Registrierung bestellt, trotzdem aber eine registreiufnsbestätigung per Mail erhalten
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CH
Cornelia H.
Maintal
21.06.2024
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Materialfehler
Man ist nicht richtig auf einen Materialfehler eingegangen das ist bei so einem nicht billigen Schuh enttäuschend!
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren-Bearbeitungszeit dauert sehr lange.
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12.07.2024
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Zu lange Lieferzeit, noch nicht angekommen
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10.07.2024
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08.07.2024
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25.06.2024
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit und die Retoure zu kompliziert. Zuerst muss man suchen, erst eine Email schreiben und dann alles ausdrucken, noch per Hand ausfüllen. Nicht zeitgemäß.
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Antwort von sportofino.com/de/
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben viele Rückmeldungen bezüglich unseres Rückgabeverfahrens erhalten und haben es kürzlich geändert, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir hoffen, dass Ihnen der neue Prozess besser gefallen wird.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr S'portofino Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte verpackung, karton sehr dünn, beschaedigungen beim transport, Löscher im karton, ansonsten ok
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Antwort von sportofino.com/de/
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung wurde an unser Team weitergeleitet, um zukünftige Verbesserungen sicherzustellen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße, Ihr S'portofino Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten obwohl alle Bestätigungen über die Lieferung vorliegen
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Antwort von sportofino.com/de/
05.06.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid und wir setzen alles daran, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Paket ist nun unterwegs zu Ihnen.
Mit besten Grüßen, Ihr S'portofino Team