sportofino.com/de/Bewertungen:
1.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.185 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
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PK
Peter K.
Rittersdorf
Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Musste die Ware zurückschicken, da zu klein. Nach 10 Tagen habe ich noch keine Antwort, ob meine Rücksendung eingegangen ist.
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LB
Lisa B.
Düsseldorf
Bewertungen für sportofino.com/de/
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung
Service war ok. Aber die Erstattung nach Rücksendung dauert einfach zu lange oder ist man nur von Amazon verwöhnt.
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Antwort von sportofino.com/de/
25.10.2023
Guten Tag,
wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass die Rückerstattung des Geldes gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
FK
Franz-Josef K.
Olsberg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure/Rücksendung
Meine Rücksendung wurde bisher noch nicht bearbeitet!
Ich bitte um zeitnahe Erledigung.
gez. Christa Klüppel
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde zurück geschickt. Bis jetzt weder Betstäigung über den Erhalt noch eine Gutschrift erhalten.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten obwohl nur 3 Tage angegeben werden. Furchtbar schlechte bezahl Methode mit Klarna.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht angekommen. Und Kundenservice hat mir auf meine Anfrage nicht geantwortet.
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Antwort von sportofino.com/de/
05.09.2023
Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Mit Ihren offenen Worten geben Sie uns Gelegenheit, Schwachpunkte in unserem Service zu erkennen und für Verbesserungen zu sorgen. Ihre Schilderung werten wir intern sehr genau aus, damit ähnliche Vorgänge in Zukunft ausgeschlossen werden können.
Uns liegt selbstverständlich alles daran, Sie mit guten Produkten und zugleich mit einem freundlichen, zuverlässigen Kundenservice zu überzeugen. Bitte sprechen Sie uns auch künftig an, wenn Sie Anliegen oder Wünsche haben. Wir sind gern für Sie da.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich erst ein Kunden konto registrieren um ein Rücksendelabel zu erhalten.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand abgeschlossen und 4 Tage später immer noch keine Rückzahlung via PayPal
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für Ihre Preise ist es unverschämt verdreckte Artikel zu versenden !
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Poloshirts in weiß bestellt und zwei in grün bekommen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erst Bestellung Bestätigen und dann 2 Tage später stornieren
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert, Kommunikation unzureichend.
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Antwort von sportofino.com/de/
02.11.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten konnten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen .
S'portofino-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurück gesendet, bisher keine Gutschrift erhalten
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Antwort von sportofino.com/de/
15.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
Bitte zögern Sie nicht, eine E-Mail an den Kundendienst - kundenservice@sportofino.com - zu senden, um die Situation zu klären.
Mit freundlich Grüßen
S'portofino Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Rücksendung nur mit Klubmitgliedschaft möglich
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IB
Ilka B.
Gütersloh
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist kompliziert und nicht kundenfreundlich
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Den Rück Versand ohne Eröffnung eines Kunden Konto möglich
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte zur Lieferung, musste aber im Paketshop abholen
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis jetzt nicht bei mir angekommen!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war schon getragen, verschmutzt und beschädigt
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Antwort von sportofino.com/de/
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Produkte werden bei der Vorbereitung zum Versand überprüft. In einigen wenigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Mangel nicht bemerkt wird.
Es tut uns sehr leid, dass eine solche Situation eingetreten ist und das Produkt nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Kundenservice - kundendienst@sportofino.com - um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Rücksendung und Kontaktaufnahme!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure selbst bezahlt, sehr umständlicher Vorgang
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Antwort von sportofino.com/de/
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unser Rückgabeverfahren als umständlich empfunden haben. Gleichzeitig aber möchten wir Ihnen versichern, dass wir ständig Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.
Freundliche Grüße, Ihr S'portofino Team