sportofino.com/de/Bewertungen:
941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.502 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Und auf meine Nachricht außerhalb der Arbeitszeit wurde prompt am nächsten Tag beantwortet. Super Service!
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Relevanteste negative Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verzögert sich und man bekommt keine Info.
Obwohl die Ware noch gar nicht versandt wurde, wird man dann nach Feedback gefragt.
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Bewertungen für sportofino.com/de/
31.08.2023
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Lieferung ist nicht angekommen. Und Kundenservice hat mir auf meine Anfrage nicht geantwortet.
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Antwort von sportofino.com/de/
05.09.2023
Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Mit Ihren offenen Worten geben Sie uns Gelegenheit, Schwachpunkte in unserem Service zu erkennen und für Verbesserungen zu sorgen. Ihre Schilderung werten wir intern sehr genau aus, damit ähnliche Vorgänge in Zukunft ausgeschlossen werden können.
Uns liegt selbstverständlich alles daran, Sie mit guten Produkten und zugleich mit einem freundlichen, zuverlässigen Kundenservice zu überzeugen. Bitte sprechen Sie uns auch künftig an, wenn Sie Anliegen oder Wünsche haben. Wir sind gern für Sie da.
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Den Artikel endlich verschicken
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber für ein Retourenlabel muss extra der Kundendienst angeschrieben werden. Das finde ich etwas umständlich. Außerdem erhält man nur ein gratis Retourenlabel, wenn man Mitleid im Club ist. Ansonsten ist die Rücksendung kostenpflichtig.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retour einfacher machen
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ging fix. Aber ich hatte mich vorher im "Club" angemeldet um den versprochenen 10% Rabatt zu bekommen. Der Code sollte per Email nach Klick auf den Link in der Bestätigungsmail kommen. Nix is passiert. Ich habe dann trotzdem bestellt. Und siehe da, einige Zeit später kam dann auch der Rabattcode ...
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für Ihre Preise ist es unverschämt verdreckte Artikel zu versenden !
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr umständlicher Retourenservice. Warum muss ich in Ihrem Club Mitglied werden, um ein kostenloses Retourenlabel zu erhalten?
Sowas hab ich noch nie erlebt!
Nie wieder!!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Rücksendung nur mit Klubmitgliedschaft möglich
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IB
Ilka B.
Gütersloh
08.07.2023
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Die Rücksendung ist kompliziert und nicht kundenfreundlich
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre wünschenswert wenn ein Retourenlabel beiligen würde, konnte mich nicht in das Kundenkonto einloggen und die Passwortänderung hat ebenfalls nicht funktioniert
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Antwort von sportofino.com/de/
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, daher ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Freundliche Grüße, Ihr S’portofino Team
09.06.2023
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23.05.2023
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Habe zwei Poloshirts in weiß bestellt und zwei in grün bekommen.
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22.05.2023
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Kommunikation und Kundenservice kennt man dort nicht. 10% Gutschein wurde nicht angerechnet. Nie wieder Sportofino.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure selbst bezahlt, sehr umständlicher Vorgang
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Antwort von sportofino.com/de/
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unser Rückgabeverfahren als umständlich empfunden haben. Gleichzeitig aber möchten wir Ihnen versichern, dass wir ständig Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.
Freundliche Grüße, Ihr S'portofino Team
18.04.2023
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11.04.2023
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24.03.2023
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13.03.2023
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Ware wurde nicht ausgeliefert.
Habe hier neue ski bestellt. Nach ein paar Tagen hieß es, dass die Ware aufgrund technischer Gründe nicht geliefert werden kann.
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Antwort von sportofino.com/de/
24.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten um Entschuldigung, dass Ihre Bestellung diesmal storniert wurde. Wir ergreifen Maßnahmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße, Ihr S’portofino Team
08.03.2023
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07.03.2023
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