klarmobil.deBewertungen:
3.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.091 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Bestandskunden über günstigere Verträge informieren, und dadurch auch den Kunden zufrieden stellen.
Ich hab es erst durch Werbung erfahren, aber dann , dankenswerter weise, gute Beratung bekommen. Hab meinen Vertrag dann auch gleich geändert und verlängert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 7 Tagen noch immer "In Bearbeitung". Anruf bei Hotline. Leider Produkt nicht verfügbar. Lieferzeitpunkt unbekannt. Hahaha, warum wird mir ein Produkt angeboten, das es gar nicht gibt? Warum durchlaufe ich den gesamten Bestellprozess? Warum bezahle ich für etwas, was es gar nicht gibt??? - Um Storno gebeten. Wird angeblich sofort ausgeführt und dann bekäme ich eine E-Mail. Ist 2 Tage später noch immer nicht da. - Ich werde morgen um Rechtsbeistand nachfragen. NULL Sterne für diesen Shop!!!
Weiterlesen
LG
Lutz G.
Stelle
Bewertungen für klarmobil.de
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Angabefeld Wunschtermin Aufschaltung
Fehlendes Angabefeld über den Wunschtermin, ab wann der Dienst/ Handyvertrag startet/starten soll (max 70 Tage nach Bestellung? hätte ich gerne) ,und ab wann der eigentliche Vertrag/monatliche Zahlung beginnt.
Muss man wohl mühsam nachvereinbaren. Kunde wird hier im Unklaren gelassen, schreckt vom Kauf ab. Mal sehen, was passiert
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
neuen Vertrag bei klarmobil abgeschlssen - alten Vertag bei klarmobil Bestätigung der Kündigung vorgemerkt, soll aber von mir telefonisch unter 040 348585303 bestätigt werden - diese Nummer ist nur besetzt!!!!!
meine momentane Mobilrufnummer bei klarmobil 0152 04608728
ein Rückruf wäre toll
mfG
Heinz Schumacher
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hotline nicht erreichbar. Angabe von Kunddennummer weder vom Festnetz noch vom mobilen Endgerät möglich.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirkt nicht ausgereift
Sehr gute Angebote. Freundlicher Auftritt.
Viele technische Fehler, wirkt nicht ausgereift.
Weniger Funktionen in App als auf Homepage, daher kein besonderer Wert der App.
Service verwirrend (welchen Weg, wann, Zuständigkeiten), schlecht erreichbar, nicht so hilfsbereit.
Kosten könnten transparenter sein, sowohl was den Zugriff auf der Homepage angeht als auch wenn Services am Telefon durchgeführt werden.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Genaue Angaben
Habe beim lesen der Geschäftsbedingungen gesehen, das ich vom Vodafonenetz telefonieren werde und nicht vom D1 Netz. Die einzelnen Punkte waren nicht auf eure Aktionen angepasst.
Positiv fand ich das. Ihr nicht klausoliert schreibt. Und man genau versteht was man kauft. Den Rest werde ich sehen, wenn ich die ersten Erfahrungen mit euch habe.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Müsste Vertrag kündigen um an den Günstigen Tarif zu kommen.
Ihr mir angeboten Tarif war doppelt zu teuer.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tarifwechsel mit Tel.Berater nicht zufriedenstellend.
Tarifwechsel war mit Tel.Berater nicht möglich. Musste selbst Kündigung und dannach online neuen Vertrag abschliesen auf anderem Portal, da die Black Week Rabatte nicht angeboten wurden. Jetzt habe ich 2 Verträge, die sich 2 Monate überschneiden.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 19.11.2023 schon einmal bestellt, leider ist bis heute nichts gekommen.Kein Schreiben ,keine E-mail ,dummgelaufen!!! Werde jetzt mal abwarten ob was kommt? Es geht auch besser!!!!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
kompliziert
Da ich bereits Kunde bin, fand ich die Bestellung unnötig kompliziert. Bei der letzten Bestellung konnte ich mir aus Vorschlägen eine Rufnummer wählen, dies war jetzt nicht mehr möglich
Bewertung melden
RS
reimer S.
Ellerhoop
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rufnummernmitnahme nicht ausreichend erläutert.
Was muss ich wie wann beim alten NB machen?
Wann ist Vertragsbeginn? Es gab kein Eingabefeld dafür. (Soll in ca. 6 Wochen sein)
Bewertung melden
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super, aber die verschiedenen kundenhotlines sind eine Katastrophe. Irgendwann war dann endlich mal ein fähiger und auskunftssicherer Mitarbeiter dran
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die empfehlungweiterleitungen funktionieren zwar übers handy gut über laptop oder i mac aber sehr schwer bzw gar nicht möglich
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Angebot sehr fur,
mir fällt momentan kein Manko auf!!!!
Vielleicht die Geschwindigkeit von dem Internet!!!
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Anrufbeantwortung
Ihre Ansagen entsprechend den Service -Rufnummen, am Ende mit 300 usw., sind zu schnell und werden ständig abgebrochen.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlung über Klarna mit unsicherem Gefühl, da Daten mehrfach abgefragt werden - bis ins Detail.
Bewertung melden
SW
Seller W.
Bad Bergzabern
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Früher Info an Kunden schicken, wenn Lieferschwieirgkeiten sind.. und nicht 10 Tage abwarten..
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
genauere Beschreibung der Zahlungsmöglichkeiten - Klarna usw. ist für mich
unmöglich -
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung aufgrund ewiger Wartezeiten nicht möglich, das ist sehr mühsam
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Telefon-Hotline ist sehr schwer und nur über lang Wartezeiten erreichbar.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leute ich warte auf weitere Möglichkeiten meine anderen Daten einzugeben
Bewertung melden