Schneller Bestandskunden über günstigere Verträge informieren, und dadurch auch den Kunden zufrieden stellen.
Ich hab es erst durch Werbung erfahren, aber dann , dankenswerter weise, gute Beratung bekommen. Hab meinen Vertrag dann auch gleich geändert und verlängert.
Angebote sind super aber..
Ich wollte eigentlich von meinen alten Vertrag bei klarmobile mit meiner alten Nummer einfach nur in inen anderen Vertrag bei klarmobile wechseln. Leider fehlte die Auswahl welchen Anbieter ich wünsche, dh ich habe eine sim karte mit den Anbieter Telekom und einer neuen Nummer bekommen, nach selbstbeantragten Formular bekam ich nach einer ganzen Woche endlich die Rufnummermitnahme. Gleichzeitig erholt ich eine neue sim karte zu meinen alten Vertrag mit einer neuen Nummer. In der Abrechnung fuer den Monat sind diverse Posten aufgelaufen die mit den Wechsel zu tun haben..
Nachdem ich bemerkt hatte das ich nun mit der Telekom in den Bereich wo ich das Telefon hauptsächlich benutze gar keinen Empfang habe und endlich einen Mitarbeiter am Telefon, während der "Öffnungszeiten", erwischte erhielt ich die Info das ein Wechsel jetzt nicht mehr möglich sowie eine Kündigung wegen Kündigungsfrist nun auch nicht mehr möglich ist... Dh ich habe jetzt einen Vertrag für zwei Jahre wobei ich den Vertrag nur eingeschränkt nutzen kann.
Ich habe mir das einfacher und unkomplizierter vorgestellt angefangen von den Auswahlmöglichkeiten beim Bestellprozess, meiner Leichtgläubigkeit das man überall in einer Großstadt wie München sich keine Gedanken mehr ueber einen Netzanbieter machen muss bis hin zur Kulanz von klarmobile zu sagen das ein Anbieterwechsel noch ermöglicht wird..
In zwei Jahren werde ich mich daran erinnern und genau überlegen ob ich bei klarmobile bleibe
PS: warum ist der gleiche Vertrag ueber check 24 wesentlich billiger bzw warum bietet ihr das nicht gleich so oder optional an?
MfG
Das Handy-Angebot war sehr gut. Die Abwicklung allerdings mies. Eine Woche verspätete Lieferung und keine Information. Einzig der Bestelleingang wurde bestätigt. Die Lieferung wurde durch DHL irgendwann angekündigt. Das geht besser.
Netter und kompetenter Mitarbeiter. Vielleicht lässt sich alles Online erledigen oder es gibt einen Hinweis auf jeden Fall unter einer Servicenummer den Vertrag für die Mitnahme eine Rufnummer zu kontaktieren.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und übersichtliche Webseite. Ein kompaktes Angebot an Tarifen und Smartphones. Außerdem wird man einfach durch den Bestellvorgang durchgelotst. Perfekt und machbar für Kunden jedes Alters.
Mit dem persönlichen Kundenberater war ich sehr zufrieden. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Als eine Weiterverbindung nicht möglich war, wurde ich informiert und auf Alternativen hingewiesen
Ich war schon vor einigen Jahren Kunde von Klarmobil und war seinerzeit sehr zufrieden
Aktuell habe ich mich wieder bei Klarmobil angemeldet,weil das Angebot unschlagbar günstig ist
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich alles gut. Nur beim Bezahlvorgang mit Kreditkarte hat es gehakt. Leider auch noch kein Versand und damit zieht sich die Lieferung schon sehr lange.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Bestellung , es ist meine dritte .
Meine Kinder sind mit Klarmobil vollkommen zufrieden. Ich ebenfalls.
Bestell Vorgang super einfach mit schnellem Video ident, sehr zu empfehlen. 1 Stern Abzug, da nicht ersichtlich in welchem Netz der Vertrag ist D1 oder D2
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