top Qualität - guter Service
die Bronzefigur entspricht exakt der Abbildung -
besonders charmant finden wir das beigelegte Schreiben über die Entstehung der Figur
Eine Katastrophe! Wir hatten uns echt auf das Geschenk für ein Firmenjubiläum gefreut. Das Papier war mehrfach zerrissen und total unschön mit Klebeband geflickt. Die Grußkarte enthielt nur einen Bruchteil des vorgegebenen Textes und dazu noch Schreibfehler! Das ist völlig unprofessionell und man muss sich echt fremdschämen!
Hi,
Kontakt + Infos waren sehr gut !
Bezahlung am 16.6. erfolgt !
Verabredete Lieferung hat bisher (noch) nicht geklappt !
Interveniert / nachgefragt am 23.6. ca 16.oo Uhr !
Leider ... warte immer noch am 24.6.
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Antwort von bronzefigurenkaufen.de
28.06.2023
Guten Tag
Wir freuen uns, dass Ihnen der Kontakt und die Informationen gefallen.
Ich habe gerade nachgesehen, aber wir haben das Paket sofort am selben Tag 16.6 an Sie gesendet.
Aber, Es kam nur zu uns zurück, weil die angegebene Adresse falsch war.
Letzten Freitag 23.6 hat mein Kollege das Bild sofort noch einmal geschickt.
Ich sehe, dass Sie das Bild bereits erhalten haben auf 26.6
Ich hoffe, alles ist nach Deinem Geschmack, viel Spaß damit!
--
Mit freundlichen Grüßen,
bronzefigurenkaufen.de
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unterirdisch, ganzen gesammelten Plastik u. Papiermüll in eine große Kiste dazwischen unverpackt die Ware... ware dadurch vom Sockel abgebrochen.
Keine Reaktion auf Reklamationsanfrage
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Antwort von bronzefigurenkaufen.de
04.07.2023
Guten Tag,
Das ist sehr bedauerlich, wir werden es lösen!
Wir werden immer alles lösen, wir möchten, dass die Kunden zu 100 % zufrieden sind.
Wir hatten einige Probleme mit der E-Mail. Ich habe nichts von Ihnen erhalten, wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns jederzeit anrufen.
Ich vermute, dass es sich durch den Transport gelöst hat.
Wir können Ihnen ein neues schicken und Sie können es zurückgeben.
Ich höre es gerne!
Mit freundlichen Grüßen,
Jeffrey van Winsum
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