Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻
Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super.
Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde.
Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde.
Die Qualität der Wolle ist wie immer super.
Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Schnell geliefert, liebevoll gepackt und große Vorfreude aufs losstricken!!!!
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Schon vor der Bestellung war der Kontakt per WhatsApp super ( alle Fragen umfassend und schnell beantwortet ) und das Päckchen war innerhalb von 3 Tagen schon da. Also kann ich diese super schöne Wolle ( Sandnes Line) mit in den Urlaub nehmen und freue mich auf entspannte Strickzeit.
Ich bestelle auf jeden Fall in Kürze wieder !
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vor 2 Tagen
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung!
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vor 2 Tagen
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Sehr schnelle Antwort auf Fragen
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vor 2 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung und natürlich super Wolle!
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vor 2 Tagen
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Wolle nachbestellt - darauf hingewiesen worden, dass ich einen Chargenwunsch äußern kann, prompt geliefert - besser geht es nicht 😎
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vor 2 Tagen
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Dieses Päckchen war eine Nachlieferung zu einer Bestellung, eine Häkelnadel, die vergessen wurde mit zuschicken. Ich habe eine E-Mail an den Support geschrieben. Meine Reklamation wurde sofort freundlich beantwortet und die fehlende Häkelnadel an mich losgeschickt. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Nachlieferung und konnte gestern gleich mit meinem Projekt loslegen.
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