Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻
Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super.
Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde.
Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde.
Die Qualität der Wolle ist wie immer super.
Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Bestellung und Versand hat sehr gut geklappt. Pure silk von knitting for olive ist beim Stricken angenehm. Lediglich petiteknit könnte seine Anleitungen durch Benutzung der Strickschrift erheblich vereinfachen.
Liebe Grüße Silvia
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vor 3 Tagen
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Alles super! Der Versand war dieses Mal sogar besonders schnell - Hut ab! Und im Übrigen ein großes Lob an die Ästhetik eurer Website, sie sieht sehr modern und doch elegant aus. Das allein macht schon Spaß zu stöbern ;)
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21.04.2024
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Viel Freude
Die Lieferung kam sehr schnell. Alles war so einfach und ressourcenschonend wie möglich verpackt. Alles war in einem sehr guten Zustand. Mir hat die Auswahl beim Bestellen gut gefallen und die Garne sind toll zu stricken.
Immer wieder inspirierend, gute Qualität, Preis-Leistung-Verhältnis stimmt (wie gesagt: gute Qualität, keine Billig-Ware). Faszinierende Eigen-Kreationen mit verständlichen Anleitungen. Werde hier immer wieder „schwach“.
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vor 7 Tagen
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Rundum zufrieden! Hier bleiben keine Wünsche offen
Hab schon mehrfach dort bestellt. Die Bestellungen werden schnell abgewickelt und versendet. Der Kundenservice ist top. Anfragen werden schnell beantwortet. Falls nötig wird man von dem Maschenfein-Team auch beraten.
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23.04.2024
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Alles ist gut gelaufen. Die Wolle war in der gewünschten Farbe vorrätig und wurde mir schnell geliefert. Gefallen haben mir auch die Nachrichten zum aktuellen Stand der Bestellung, die sind sehr nett geschrieben.
Für jede leidenschaftliche Strickerin ein toller Online Shop. Sehr große Auswahl an verschiedenen Woll Herstellern. Ein hervorragendes Angebot an Zubehör und praktische Helferlein gibt es ebenfalls bei Maschenfein.
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vor 4 Tagen
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Super gutes Einkaufserlebnis!
Reibungslose Kommunikation, sehr freundlich und super schnell. Mir fällt nichts ein, was ihr besser machen könnt. Die Bestellung und Abwicklung, die Qualität der Ware, die Verpackung: alles perfekt! Vielen Dank!
Ich weiß, warum das hier mein Lieblingswollladen ist.
Ich bekomme nachträglich noch die gleiche Partie Wolle, die Auswahl ist mega, die Homepage ist super aufgebaut. Der Versand - ratzfatz ist das Päckchen da.
Das war unfassbar schnell. Vorgestern bestellt und heute voller Freude das Paket geöffnet. Und dazu noch so ein netter Kontakt. Schade, dass ich nicht so schnell stricken kann, wie ich wieder bestellen möchte.
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vor 10 Tagen
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Schnelligkeit der Bearbeitung und Lieferung
Verpackung (wie ein Geschenk):)
Qualität der Ware
Toll das Angebot, eine Farbcharge nach zu bestellen
und sowieso immer die ganze wunderschöne Homepage ....
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vor 12 Tagen
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Netter Kundenservice
Die Bestellung hin wegen eines Bestandsfehlers fest, was aber ja passieren kann. Mich hat gefreut, wie nett, zuverlässig und schnell der Kundenservice mir geholfen hat.
Und die Ware war natürlich super :-)
Wunderschöne Wolle! Ich bin begeistert von dem reichhaltigen Angebot schönster und feiner Wolle aus Naturmaterial, das unter fairen Bedingungen und unter Berücksichtigung des Tierwohls hergestellt werden.
Wie immer bei MASCHENFEIN schnelle Lieferung, keine Spannung durch langes Warten. Rasche und gute Unterstützung bei Fragen. Bin hochzufrieden. Manchmal fehlt mir das Haptische - war noch nie enttäuscht.
Zunächst war die bestellte Wolle vergriffen und konnte nicht geliefert werden.
Nach ca. 2-3 Wochen erhielt ich eine Mail, dass die Wolle wieder verfügbar sei.
Die Zustellung war sehr schnell bei mir.
Sehr guter Kundenservice! Sofortige Kontaktaufnahme, da nicht mehr 21 Knäuel einer Partie verfügbar und nach Absprache neu bestellt - trotzdem Lieferung innerhalb 4 Tagen! Richtig gut, vielen Dank! 😊
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19.04.2024
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Die kleine Schwester des Tuches Hinata ist super schön. Die Anleitung wie immer verständlich und sehr leicht nach zu stricken. Die Wolle ist der Knaller. super weich und ganz kuschelig. vielen Dank.
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22.04.2024
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hervorragende Wolle mit Verantwortung für alle Wesen bei Herstellung und Verarbeitung - warme Naturfarben, die das Sonnenlicht einfangen und beim Tragen unendlich gut tun .... halt Wolle mit Aura
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10.04.2024
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Der Versand war superschnell und die Wolle sehr sorgfältig und liebevoll verpackt.
Leider musste ich einen Teil der Wolle zurückschicken, da die Farben in Natura nicht miteinander harmonierten.
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11.04.2024
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So viel Auswahl und Ideen.....
Egal wann, bei Maschenfein entdecke ich immer tolle Strickideen und feines Zubehör. Die Auswahl der Garne und Hersteller trifft voll mein Geschmack ......ich kann Maschenfein wärmsten empfehlen!
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