Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻
Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super.
Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde.
Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde.
Die Qualität der Wolle ist wie immer super.
Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Verfügbarkeitsangaben bei der Bestellung haben nicht gestimmt, weshalb Artikel storniert werden mussten und die Lieferung etwas länger gedauert hat. Der Kundenservice war jedoch kompetent.
super Qualitätsmarken, die verkauft werden - optimale Farbauswahl möglich - sehr gute Zuverlässigkeit:-)))
Versand könnte einen Ticken schneller gehen.
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04.02.2024
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Schöne Wolle, schnelle Lieferung, leider ist mir die Wolle ausgegangen. Ich benötige noch ein Knäuel um den Rollkragen fertig zu stricken
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25.02.2024
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Die vielen Modelle die ihr im Samstag Kaffee so immer vorstellt man kann sich ja dann gar nicht mehr entscheiden
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02.02.2024
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung des Artikels. Zweckmäßige Verpackung ohne Plastik.
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21.02.2024
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Die Anleitung ist sehr gut, allerdings erscheinen mir die Versandkosten sehr hoch.
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01.02.2024
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Ich habe bei der Nachbestellung sogar die richtige farbnummer erhalten
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