Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻
Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super.
Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde.
Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde.
Die Qualität der Wolle ist wie immer super.
Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Tolle Newsletter mit immer neuen und wunderschönen Strickvorschlägen. Und so wundervolle Garne. Sehr schnelle Lieferung bei Bestellung.
Was mir besonders gefällt, ist die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die gar nicht mit der Bestellung zusammenhängen, also Strickfragen zu Maschenfein-fernen Strickanleitungen. ;-I
Ich bin super zufrieden. Vielen Dank und gerne wieder.
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Antwort von Maschenfein
29.10.2023
Liebe Beate, vielen Dank für dein positives Feedback, das freut uns sehr und hilft uns! Ich wünsche dir viel Freude beim Stricken des Villekulla und sende viele Grüße, Marisa
28.10.2023
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Wie immer ein super Service und rasche Abwicklung 🙌
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Antwort von Maschenfein
29.10.2023
Danke, liebe Eva!
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell, das Päckchen liebevoll verpackt.
Ich bestelle sehr gerne bei Maschenfein.
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Antwort von Maschenfein
29.10.2023
Liebe Ulrike, danke für deine Bewertung und wir wünschen dir viel Freude mit den schönen Pascuali-Garnen. Liebe Grüße, Marisa
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