Maschenfein- Logo - Bewertungen

Maschenfein
Bewertungen:

5.626 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.527 Bewertungen insgesamt  

4,96
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Maschenfein erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Wolle war innerhalb von 2 Tagen in den Niederlanden 👍🏻 Es wurde auf einen Lieferschein usw verzichtet wg der Umwelt, super. Per Email wurde ich darüber auf dem Laufenden gehalten, dass ich 2 Teillieferungen erhalten werde. Und ausserdem wusste ich dank laufender Benachrichtigungen, wann meine Wolle ausgeliefert werden würde. Die Qualität der Wolle ist wie immer super. Ich hatte auch ein Buch von Pascuali bestellt, worin ein Code verborgen war. Den musste ich einlösen auf Ravelry, das Buch hatte ich schon bezahlt. Ravelry hat mir nochmal 5,50 Euro in Rechnung gebracht für die Anleitung aus dem Strickheft, zu der ich Wolle bestellt hatte. Das hat mich geärgert, da ich es ja jetzt doppelt bezahlt habe.

Relevanteste negative Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eindruck, daß die Antwort über den Button"antworten" in der digitalen Kommunikation nicht angekommen ist, ich mißverstanden wurde und ich 'Maschenfein" anders adressieren mußte, um e. klare Antwort zu bekommen; leider fehlten Wollfarben für 2 eurer Pullovermodelle. Die Ersatzfarbe gefällt mir nicht so gut, ich konnte mir die Originalfarbe woanders besorgen. Geduldsprobe auch für mich; d. 1. Bestellung kam später als die 2., Ergebnis meiner Nachfrage ergab: Fehler bei euch intern, der aber ehrlich zugegeben wurde. Eindruck entsteht, daß es bei euch u.a.(technischen)Stress gab. Energieaufwand!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Maschenfein

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(165)
(27)
(4)
Zurücksetzen
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HF
Hildegard F.
Ostfildern
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade

Gut: Sehr schnelle Lieferung. Schlecht: Die Farbe der gelieferten Wolle weicht erheblich von den Abbildungen ab. Sie gefällt mir überhaupt nicht. Ich muss die Lieferung zurückschicken. Das geht nun ja leider auf meine Kosten. Da mir das schon einmal passiert ist (Farbabweichung) bin ich sehr unsicher, ob ich das noch einmal wagen soll. Schade.
Bewertung melden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich 2x Wollpakete bestellt und die von mir gewählten Farben haben überhaupt nichts mit den Farben am Bildschirm gemein…! Das ist Frust pur und die Retournierung obendrauf. Am meisten genervt bin ich, weil ich nach wie vor nicht mit dem Stricken beginnen kann- also an dieser Stellschraube muss dringend nachgearbeitet werden!
Bewertung melden
Antwort von Maschenfein
25.01.2024
Es tut unsLeid, dass die Farbe anders ist, als Sie sich diese über die Abbildung auf dem Bildschirm vorgestellt hatten. Wir verwenden als Farbbilder ausschließlich Fotos, die uns von den Herstellern zur Verfügung gestellt werden. Leider sind Farben mitunter sehr schwer auf Fotos festzuhalten und werden bei unterschiedlicher Bildschirmeinstellung auch nicht immer gleich dargestellt. Aus diesem Grund bieten wir Farbberatung per Mail an - so können wir für unsere Kunden die passenden Farben aussuchen und Fehlkäufe vermeiden.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung mangelhaft

Das Paket war leider nur mit einem einzigen Klebestreifen verschlossen und war an der Seite aufgerissen. Ich konnte den Inhalt einfach so herausnehmen. Zum Glück war alles noch drin. Ansonsten war die Ware in Ordnung. Auch wurde schnell geliefert.
Bewertung melden
RP
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Ware und die schnelle Zusendung ist super👍👍👍👍aber der Hinweis das es die Schnittmuster nur in englischer Sprache gibt der fehlt🫢und das es dafür keine Übersetzung s Hilfe Angeboten wird 🫢das ist schade🙈
Bewertung melden
AS
Andrea S.
Wolfsburg
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellt aber immer noch nicht geliefert

Bestellt, mit PayPal bezahlt und bis heute nicht geliefert. Es gab zwar eine Benachrichtigung, dass die von mir bestellte Wolle nachgeordert werden musste, aber keine Nachricht, bis wann sie mir zugeschickt wird.
Bewertung melden
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben. Da es immer zu Verzögerungen kommen kann, hätte eine kurze Information dazu geholfen. Diese bekam ich leider erst dich eine gezielte Nachfrage.
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Öfter mal den Lagerbestand checken

Versand klappte gut, leider war eine online bestellbare Farbe nicht vorhanden und es gab keine Möglichkeit der Nachbestellung, daher wird meine erste Bestellung auch die letzte bleiben
Bewertung melden
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Patrons sollten auch als pdf (online Version) versanden werden. Ich habe 4.60 Euros bezahlt für die Lieferung eines Patrons und die Verpackung war gar nicht geschützt.
Bewertung melden
Antwort von Maschenfein
10.12.2023
Hallo Evangelia Alle Anleitungen gibt es auch als PDF, auf diese verlinken wird auch. Die Papier-Anleitungen werden von vielen Kundinnen bevorzugt, wenn sie die Wolle ohnehin bestellen. Dass die Anleitung nicht ausreichend geschützt war, tut mir leid, das werden wir auf jeden Fall am Warenausgang einmal prüfen! Viele Grüße Marisa
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich bestelle ich sehr gerne bei Euch, aber falls doch mal etwas nicht klappt, ist die Rücksendung etwas aufwendig.
Bewertung melden
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden